La satisfaction des usagers-clients-citoyens du service public
Editeur : | Paris : Documentation française |
Collection : | Guide pratique |
Auteur(s) : | FRANCE QUALITE PUBLIQUE |
Année de publication : | 2004 |
ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-11-005593-4 |
Pages : | 102 |
Mots-clés : | EVALUATION ; SATISFACTION ; SERVICE PUBLIC ; USAGER ; |
Exemplaires (2)
Support | Localisation | Cote | Disponibilité |
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Livre | asco013 - Centre hospitalier Sainte-Marie du Puy en Velay | Disponible | |
Livre | asco052 - GH Paul Guiraud Villejuif | Disponible |