Résumé :
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Outil en ligne de dialogue interne et externe qui permet de vérifier le niveau d’acceptation et d’engagement à s’inscrire comme intervenant actif dans le parcours de vie des personnes vivant avec des troubles psychiques chroniques, il est composé de 72 questions qui permettent d’interroger le positionnement de l’établissement, du service ou du pôle au regard des 5 « portes d’entrée » où sont constatés les risques de rupture les plus fréquents dans le parcours de la personne : 1- Accès au diagnostic et aux soins psychiatriques ; 2- Hospitalisations et situations inadéquates ; 3- Accès aux établissements sociaux et médico-sociaux ; 4- Accès aux soins somatiques ; E. Prévention et gestion des situations de crise. Pour chaque item, les réponses apportées par l’établissement, le service ou le pôle sont analysées sous l’angle de la communication, des pratiques professionnelles et du pilotage. Le résultat est traduit sous forme de radar ce qui permet de visualiser très rapidement les points forts et les axes d’amélioration. L’outil s’adresse aux établissements sanitaires de psychiatrie ou MCO ayant des unités de psychiatrie adultes. Le diagnostic peut s’effectuer au niveau du service ou du pôle pour comparaison des pratiques entre eux, ou de l’établissement dans sa globalité. Sa saisie dans un cadre collectif, au cours d’une réunion d’équipe ou de service par le cadre de santé et le médecin de l’unité ou du pôle, est le gage d’une démarche institutionnelle. [d’après site internet de l’Anap ©ANAP]
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