Résumé :
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Le concept du Care (prise en soin) n’avait pas de traduction fidèle en français. Le concept de “bientraitance” réunit toutes les actions qui visent à permettre bien – être et respect de la dignité à toute personne devenue dépendante d’une aide humaine pour ses activités de la vie quotidienne (ADL). Deux dérives sont à éviter : se proclamer “bientraitant” comme moyen de déni de la maltraitance et la culpabilisation et la démotivation des équipes devant un but jugé inaccessible La bientraitance exige compétence professionnelle, déontologie, conscience de ses actions et responsabilités, respect de la dignité, connaissance de ses limites, d’agir pour le bien-être de la personne, collégialité, de savoir se remettre en cause et réfléchir avant d’agir ou de ne pas agir. La bientraitance implique une réflexion éthique permanente sur ses actions. Les indicateurs de “bientraitance” ne se limitent pas aux référentiels de qualité et devront se développer pour éviter les dérives. Des pistes existent.La bientraitance rappelle que le bien-être est l’objectif de la prise en soin de la dépendance, comme la guérison est l’objectif du soin de la maladie et l’indépendance celui de la réadaptation. Ce concept peut valoriser la mission des professionnels de l’accompagnement des personnes en situation de dépendance et mieux préciser le sens de leur action [résumé d'auteur]
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