Le management de proximité [dossier]
Source | PERSONNEL ANDCP (n°537) |
Auteur(s) : | BAILLY Dominique, Dir. ; SILVA François, Dir. |
Année de publication : | 2013 |
Pages : | 46-69 |
Mots-clés : | CADRE DE PROXIMITE ; ENTREPRISE ; GESTION DU PERSONNEL ; MANAGEMENT ; TRAVAIL ; |
Résumé : | Le manager de proximité est devenu depuis quelques années 'l'homme pivot' ou l'acteur clé du fonctionnement de l'entreprise. Parce que, mondialisation et accélération des échanges obligent, tout se décide maintenant 'en bas', au plus près des clients... et des salariés ! Et le contremaître, promu manager voire dirigeant de proximité est prié de maîtriser à son échelle toutes les disciplines de l'entreprise : production, relation client, ressources humaines, fiscalité, achats, réglementation : rien n'échappe à sa responsabilité qui s'enrichit, qui plus est, aujourd'hui, face aux risques psychosociaux, d'une injonction de comportement humain en toutes circonstances. [résumé d'éditeur] |
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