Médiation hospitalière : analyse des spécificités, entre droit et éthique
| Source | REVUE HOSPITALIERE DE FRANCE (n°616) |
| Auteur(s) : | GENOT POK Isabelle, Aut. |
| Année de publication : | 2024 |
| Pages : | 38-43 |
| Mots-clés : | COMMISSION DE CONCILIATION ; COMMISSION DES USAGERS ; DROIT ; ETABLISSEMENT DE SANTE ; ETHIQUE ; MEDIATION SOCIALE ; |
| Résumé : | La médiation hospitalière est partie prenante de l’enrichissement de la réponse à un litige, en s’attachant à agir sur le conflit. Son développement est nécessaire dans un milieu en tension tel que l’hôpital, mais impose de fait la maîtrise de ses principes et l’acquisition de ses techniques. [Résumé d’auteur] |
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