En Ehpad, prendre parfois le temps de différer la réponse
Source | SOINS AIDES SOIGNANTES (n°111) |
Auteur(s) : | DUMAS Florence, Aut. |
Année de publication : | 2023 |
Pages : | 20-21 |
Mots-clés : | BIENVEILLANCE ; COMMUNICATION ; ETABLISSEMENT D'HEBERGEMENT POUR PERSONNE AGEE DEPENDANTE ; POSTURE PROFESSIONNELLE ; RELATION SOIGNANT FAMILLE ; RELATION SOIGNANT SOIGNE ; |
Résumé : | Intervenir auprès de personnes âgées dépendantes et de leur entourage suppose d’être fréquemment sollicité pour de multiples demandes. Si la plupart de ces demandes relèvent de besoins à satisfaire sans attendre, et autant que possible à anticiper, il est nécessaire de mieux comprendre certaines requêtes. Il s’agit en effet de proposer une réponse adaptée et bienveillante pour le résident mais aussi respectueuse du positionnement professionnel. [Résumé d'auteur] |