Résumé :
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INTRODUCTION : Le médiateur de santé pair (MSP) est un membre du personnel qui divulgue qu’il vit ou a vécu un trouble mental dans le cadre de son travail, ses compétences étant son savoir expérientiel et sa formation universitaire. Nous avons interrogé les internes en psychiatrie afin de préciser leurs connaissances et leurs représentations de ces professionnels, avec lesquels ils seront amenés à travailler. METHODE Nous avons opté pour une démarche de recherche mixte quantitative et qualitative. Ainsi, 229 internes ont répondu au questionnaire diffusé, et 6 entretiens semi-structurés ont été analysés à l’aide de l’Interpretative Phenomenological Analysis. RESULTATS 64% des internes ne connaissaient pas les MSP, et seuls 20% avaient déjà travaillé avec eux ; ils avaient une connaissance moyenne des notions de pair-aidance, rétablissement, empowerment, savoir expérientiel. 9 thèmes répartis en 3 axes d’expérience ont été mis en évidence dans les entretiens, soulevant les questions (1) de la place du MSP – une place de professionnel ou en écho à celle de patient – et de l’enjeu de la professionnalisation; (2) des spécificités faisant de lui un professionnel spécial, du réel, porteur d’espoir et de déstigmatisation, facilitateur d’une relation de proximité; (3) des réserves, à travers des représentations contrastées et une crainte du changement. CONCLUSION Les connaissances des internes au sujet des MSP restent limitées. Ils voient en sa présence une occasion de questionner la distance dans la relation de soins et la stigmatisation des troubles psychiques par les professionnels. Ils considèrent que c’est un progrès malgré leur difficulté à envisager le changement que cela implique. [résumé d'auteur]
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