Des compétences en médiation au service du management
Source | SOINS CADRES (n°130) |
Auteur(s) : | CALLENS Nicolas, Aut. |
Année de publication : | 2021 |
Pages : | 21-23 |
Mots-clés : | CONFLIT ; MANAGEMENT ; MEDIATION ; POSTURE PROFESSIONNELLE ; RELATION PROFESSIONNELLE ; SAVOIR ETRE ; |
Résumé : | Dans la sphère professionnelle, les tensions font partie des relations des personnes qui collaborent. Le développement de 'l’esprit de médiation' place le manager en promoteur de la qualité relationnelle et de l’efficacité du collectif de travail.[résumé d'éditeur] |
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