La médiation pour les professionnels des établissements hospitaliers et médico-sociaux publics
Source | SOINS CADRES (n°130) |
Auteur(s) : | COUTY Edouard, Aut. |
Année de publication : | 2021 |
Pages : | 6-10 |
Mots-clés : | ETABLISSEMENT DE SANTE ; ETABLISSEMENT ET SERVICE SOCIAL OU MEDICO SOCIAL ; GESTION DE CONFLIT ; MEDIATION ; TRAVAIL EN EQUIPE ; |
Résumé : | La médiation est un processus structuré de règlement des conflits encore trop peu utilisé dans les établissements sanitaires et médico-sociaux. Désormais, ce nouvel outil est accessible et à la disposition de tous les professionnels, responsables institutionnels, cadres ou toute personne en conflit avec une autre ou avec son institution.[résumé d'éditeur] |
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