Quand les patients portent plainte
Source | INFIRMIERE (n°8) |
Auteur(s) : | MARTIN Laure, Aut. |
Année de publication : | 2021 |
Pages : | 46-47 |
Mots-clés : | DEPOT DE PLAINTE ; DROIT DU PATIENT ; INSTANCE DE RECOURS ; RESPONSABILITE ; SOIGNANT ; |
Résumé : | Loin d’égaler les pays anglo-saxons en la matière, les soignants français sont néanmoins de plus en plus confrontés à des plaintes de patients. Dans quel cadre peuvent-ils être impliqués ? Quelles incidences sur leur pratique ? [résumé d'éditeur] |