Les interruptions de tâches à l’épreuve de la psychologie
Source | SOINS CADRES (n°116 vol 28) |
Auteur(s) : | BARREAU Pascal, Aut. |
Année de publication : | 2019 |
Pages : | 10-13 |
Notes : | 1 réf. bibliogr. |
Mots-clés : | ATTENTION ; CONCENTRATION ; GESTION DES RISQUES ; PSYCHOLOGIE ; SECURITE SANITAIRE ; SOIN ; TRAVAIL ; |
Résumé : | L’interruption de tâche (IT) est souvent montrée du doigt. Souvent considérée comme une perturbation, elle a mauvaise presse car elle représente un risque majeur pour la sécurité des soins. Sans occulter cette dimension, la psychologie interroge le statut de l’IT et ses conséquences en termes de coûts humain et financier. [résumé d'auteur] |