Résumé :
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Le CHRU de Nancy pilote la réorganisation de ses services dans une triple perspective : amélioration continue de la qualité des soins, recherche de performance et qualité de vie au travail. La démarche conduit l’établissement à repenser l’organisation des soins et sa politique de formation. Cette dernière promeut un accompagnement personnalisé en situation de travail, au sein de chaque équipe de soin. Un dispositif innovant, efficace, mais encore peu déployé dans le secteur sanitaire et médico-social. [résumé d'auteur}
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