Résumé :
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La qualité de vie au travail est devenue un objectif des établissements. Cette notion systémique recouvre divers champs, comme les relations et la santé au travail, l'égalité ou le parcours professionnels. La mise en oeuvre d'une démarche qualité de vie au travail s'appuie sur une volonté managériale. Elle débute par une phase diagnostique, suivie par l'instauration d'actions d'amélioration dont les effets seront évalués. Les managers disposent de nombreux outils pour conduire cette politique. [résumé d'auteur]
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