Pilotez votre communication : évaluation, indicateurs et tableaux de bord
Editeur : | Malakoff : Dunod |
Collection : | Marketing / Communication |
Auteur(s) : | LIBAERT Thierry, Aut. ; SUART Jacques, Aut. |
Résumé : |
Comment mesurer vos actions de communication et trouver les indicateurs pertinents ? Face à cette problématique, ce livre vous permettra de : maîtriser l'ensemble des indicateurs de pilotage ; construire le tableau de bord le plus adapté pour le pilotage de votre communication ; juger de l'efficacité comparée des différents outils de votre communication ; mesurer les résultats obtenus par rapport aux objectifs.
Cet ouvrage est le fruit d'une collaboration entre un universitaire reconnu et un praticien ayant dirigé la communication des plus grandes entreprises françaises. Clarté, pédagogie et opérationnalité permettent une approche résolument au service de la performance de votre communication. Il comporte des témoignages exclusifs de nombreux directeurs de communication des plus grandes entreprises et organisations françaises. |
Année de publication : | 2019 |
ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-10-079129-3 |
Pages : | XIV-194 |
Note de contenu : |
Sommaire :
Préface Avant-propos Chapitre 1. Le nouvel environnement de la communication Chapitre 2. Les nouveaux enjeux Chapitre 3. Les indicateurs de pilotage Chapitre 4. Le tableau de bord par grands domaines Conclusion et perspectives Adresses utiles Bibliographie Lexique |
Mots-clés : | ATTRACTIVITE ; CHANGEMENT ; COMMUNICATION ; CREATIVITE ; CRISE ; DEMARCHE DE PROJET ; ENVIRONNEMENT SOCIAL ; EVALUATION ; EVENEMENT ; INDICATEUR ; INFLUENCE SOCIALE ; INTERNET ; MANAGEMENT ; MEDIA ; OUTIL DE COMMUNICATION ; PERFORMANCE ; PRESSE ; PUBLICITE ; RESEAUX SOCIAUX ; SPECIFICITE ; STRATEGIE ; TABLEAU DE BORD ; THEORIE DE LA COMPLEXITE ; THEORIE SYSTEMIQUE ; |
Exemplaires (1)
Support | Localisation | Cote | Disponibilité |
---|---|---|---|
Livre | asco047 - Centre hospitalier Moulins-Yzeure | 44.047 | Disponible |