La conflictualité en situation de dépendance : expérience en service d’hémodialyse
Source | JALMALV (n°137) |
Auteur(s) : | MONNERY Alison, Aut. ; SAUVAJON Pierre, Aut. |
Année de publication : | 2019 |
Pages : | 85-97 |
Mots-clés : | CONFLIT ; NEGOCIATION ; SOINS PALLIATIFS ; |
Résumé : |
Mêler la conflictualité avec le soin peut paraître incongru lorsque nous attendons une alliance entre un sujet soigné et un sujet soignant. Le premier sollicite aide et accompagnement quand le second délivre un savoir-faire correspondant au besoin de la personne soignée. La « conflictualité » serait-elle le processus par lequel deux sujets se rencontrent ? Comme deux forces s’harmonisant pour faire émerger du commun ?
Pour éclairer la manière dont notre époque met cette question au travail, Georges Gaillard (2014) propose d’envisager la conflictualité comme « une des issues mises en place par les groupes sociaux pour composer avec la figure de l’Altérité, avec l’autre, avec les autres. » L’auteur ajoute : « Une telle modalité de lien social s’oppose à la visée de triomphe, d’assujettissement, voire d’anéantissement meurtrier de cet autre qui est alors désigné comme l’adversaire ou l’ennemi ; elle permet d’échapper à l’exclusion, […] et de tolérer de la différence et de l’opposition, sans que celles-ci ne soient éprouvées comme une menace vitale pour l’identité du groupe et/ou du sujet. » Ainsi, la conflictualité préserverait ses acteurs dans leur intégrité et leur rôle. « Tolérer la différence » serait la trace d’un dialogue interne pour chacun des protagonistes, avant leur rencontre. [début de l'article] |