Un outil managérial pertinent : la médiation professionnelle
Source | OBJECTIF SOINS & MANAGEMENT (n°266) |
Auteur(s) : | RIO Pascal, Aut. |
Année de publication : | 2018 |
Pages : | 36-38 |
Mots-clés : | CENTRE HOSPITALIER SPECIALISE MONTPERRIN ; CULTURE D'ORGANISATION ; DIRECTEUR ; GESTION DE CONFLIT ; INTERVENTION ; MANAGEMENT ; MEDIATION ; ORGANISATION DE L'HOPITAL ; PERSONNEL MEDICAL ; POLE D'ACTIVITE ; PSYCHOLOGIE DES ORGANISATIONS ; QUALITE DE VIE AU TRAVAIL ; RELATION PROFESSIONNELLE ; RETOUR D'EXPERIENCE ; |
Résumé : | Directeur du centre hospitalier spécialisé Montperrin, à Aix-en-Provence, Pascal Rio a mobilisé un médiateur professionnel externe dans une situation conflictuelle impliquant deux médecins. Il nous livre l’analyse qui l’a conduit à faire le choix de la médiation professionnelle dans une situation managériale complexe, dans le contexte hospitalier. [résumé d'éditeur] |