Résumé :
|
Toutes les structures de santé devraient être des organisations à haute fiabilité. Pour atteindre ce but, les équipes soignantes s’engagent dans l’intelligence collective et la vigilance. La condition essentielle de leur réalisation repose sur la confiance. Peut-on et doit-on faire confiance ? Explorer la notion de confiance est un challenge. Des philosophes aux manageurs, tous se heurtent à ce processus cognitif extrêmement complexe, qui permet un fonctionnement fiabilisé des équipes. [résumé d'auteur]
|