Résumé :
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Si le concept de bientraitance est incontestablement à la mode, la manière dont il se substitue à celui de maltraitance interroge. Quelle est la signification de cette évolution sémantique et que déduire de ce vocabulaire nouveau quant à l'évolution effective des pratiques professionnelles ? Trois destins possibles semblent attendre le mot de bientraitance : incarner une figure du déni, devenir un fonds de commerce, ou, ce qui serait infiniment plus souhaitable, permettre un réel questionnement des professionnels. Mais ce troisième destin a ses exigences : il ne pourra exister sans une implication managériale convergente avec les impératifs éthiques de la bientraitance en matière de respect des personnes accompagnées. [résumé d'auteur]
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