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ACCOMPAGNEMENT ; ASSOCIATION D'USAGERS ; DEMARCHE DE PROJET ; DROIT DES USAGERS ; ETABLISSEMENT ET SERVICE SOCIAL OU MEDICO SOCIAL ; FONCTIONNEMENT ; IMPLICATION ; INFORMATION ; POLITIQUE SOCIALE ; PROJET SOCIAL ; USAGER ;La participation de l'usager au fonctionnement de la structure qui l'accompagne mais aussi à son projet de vie est une obligation légale. Divers freins sont à lever pour satisfaire cette exigence : résistance des professionnels, incapacité ou di[...]ACCOMPAGNEMENT THERAPEUTIQUE ; ETABLISSEMENT ET SERVICE D'AIDE PAR LE TRAVAIL ; GUIDE DE BONNES PRATIQUES ; HANDICAP ; PAIR AIDANT ; PARTENARIAT ; QUALITE DES SOINS ; RELATION D'AIDE ; USAGER ;La HAS publie la recommandation « Soutenir et encourager l’engagement des usagers dans les secteurs social, médicosocial ou sanitaire » à l’appui de son axe stratégique « Faire de l’engagement des usagers une priorité ». Les démarches d’engageme[...]AVENEL Cyprien, Dir. ; DUVOUX Nicolas, Aut. ; LAFORE Robert, Aut. ; JAEGER Marcel, Aut. ; CARDOSO Auréline, Aut. ; CHAMBON Nicolas, Aut. ; BAILLERGEAU Evelyne, Aut. ; MERCIER Olivia, Aut. ; LEROY Hélène, Aut. ; TROMBERT Christophe, Aut. ; LAHIEYTE Lilian, Aut. ; BOURGOIS Louis, Aut. ; COLLECTIF, Aut. | 2020 | p. 5-280ACCOMPAGNEMENT ; AUTONOMIE PROFESSIONNELLE ; AUTONOMISATION ; EVOLUTION ; POLITIQUE SOCIALE ; PRATIQUE PROFESSIONNELLE ; TRAVAIL SOCIAL ; TRAVAILLEUR SOCIAL ; USAGER ;Articles du dossier : Le travail social à l’épreuve des recompositions institutionnelles de l’action sociale - Les contours incertains du travail social : un facteur de perte de sens - « Je ne veux pas organiser les femmes ». Travail social fémi[...]Haoua Tinta Struillou, Aut. ; LEMAIRE Christine, Aut. ; SCULO Thiphaine, Aut. ; GUILLOU LANDREAT Morgane, Aut. | 2019 | p. 43-60ADDICTION ; ADDICTOLOGIE ; BOUCHE ; CHIRURGIEN DENTISTE ; DENT ; DROGUE ; PRISE EN CHARGE ; RELATION ; SOIN BUCCODENTAIRE ; USAGER ;L’état bucco-dentaire des patients rencontrés en service d’addictologie est souvent préoccupant. Soigner les dents efficacement et sur la durée est difficile. Quelles en sont les causes ? Est-ce une conséquence de la prise de toxique, d’une déso[...]Suite au contexte d’objectivation et de rationalisation des pratiques soignantes en France, l’arrivée du numérique semble évidente pour poursuivre l’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins. En quoi ce changement modifie-t-il et co[...]GUYANE FRANCAISE ; EXCLUSION ; PRATIQUE PROFESSIONNELLE ; RELATION ADMINISTRATION ADMINISTRE ; RELATION INTERCULTURELLE ; REPRESENTATION SOCIALE ; TRAVAILLEUR SOCIAL ; USAGER ;A partir d'une situation de rencontre entre une usagère d'origine brésilienne et un agent socio-administratif, les auteurs offrent une analyse des enjeux de domination qui traversent la société guyanaise d'aujourd’hui : dynamiques sociohistoriqu[...]BESSE Monique, Coord. ; GOMEZ Jean-François, Coord. ; PORET Eugénie, Aut. ; EGRY Marie-Claude, Aut. ; SABARDEIL Michèle, Aut. ; LEROY Delphine, Aut. ; DJADDA Ahmed, Aut. ; LALLEMAND Damien, Aut. ; PENDANX Daniel, Aut. ; CABASSUT Jacques, Aut. | 2019 | p. 13-78BONNEUIL ; CEMEA ; EDUCATEUR SPECIALISE ; GROUPE D'ENTRAIDE MUTUELLE ; INSTITUTION ; LIBERALISME ; PRATIQUE PROFESSIONNELLE ; TEMOIGNAGE ; TRAVAIL SOCIAL ; USAGER ;Que faut-il pour qu’une équipe, une structure, un établissement soient vivants ? Il faut qu’ils respirent, qu’ils bougent. Surtout pas qu’ils s’installent dans les habitudes, les routines, avec l’application attentive des recueils de bonnes pr[...]Les moyens de communication ultrarapides ont pendant longtemps été considérés comme une réponse à tous les besoins de santé de la population. Or, cette idée de mobilité n’a pas satisfait les attentes des usagers. Comme dans les mouvements de bal[...]D’abord aidée par un Service d’Accompagnement à la Vie Sociale (SAVS) du Groupe Falret, Élisabeth Damiani a réussi à changer de statut au sein de ce Groupe ; elle a pu y devenir professionnelle. Elle fait part de sa satisfaction, sans oublier de[...]CITOYENNETE ; DROIT DE LA PERSONNE ; HISTORIQUE ; PAIR AIDANT ; REPRESENTATION SOCIALE ; SANTE MENTALE ; USAGER ;Philippe Maugiron rappelle comment les personnes avec un diagnostic de santé mentale furent mises à l’écart de la société depuis le Moyen-Âge, au nom de la sécurité et de la dangerosité. Une formation s’avère nécessaire pour modifier ces représe[...]Le médiateur pair-aidant en santé mentale constitue une nouvelle profession. Christophe Lamadon en montre tout l’intérêt, à la condition d’une pratique en alliance avec l’équipe soignante. Sans méconnaître les difficultés, il définit son rôle po[...]ACCESSIBILITE ; AMENAGEMENT DES LOCAUX ; ARCHITECTURE ; BATIMENT ; NORME ; PERSONNE HANDICAPEE ; USAGER ; AMENAGEMENT DU TERRITOIRE ;Le présent arrêté modifie l'arrêté du 24 décembre 2015 fixant les dispositions relatives à l'accessibilité aux personnes handicapées des bâtiments d'habitations collectifs et des maisons individuelles lors de leur construction, pour y introduire[...]ALIMENTATION ; CONTINUITE DES SOINS ; ETABLISSEMENT PUBLIC DE SANTE ; LAICITE ; LEGISLATION ; PROFESSIONNEL DE SANTE ; REPAS ; RESPECT ; USAGER ;L’hôpital est un lieu d’accueil sans distinction d’origine, de race ou de religion. Ses missions sont centrées sur le diagnostic et la prise en charge des blessés et parturientes. Lors de la réalisation des soins, les soignants doivent trouver u[...]COHESION ; DROIT DU PATIENT ; ETHIQUE PROFESSIONNELLE ; IMPLICATION ; MAISON D'ACCUEIL SPECIALISEE ; MANAGEMENT ; PROFESSIONNEL DE SANTE ; QUALITE DES SOINS ; SATISFACTION PROFESSIONNELLE ; TEMOIGNAGE ; UNITE DE SOIN ; USAGER ; VALEUR ;Avant de mettre en œuvre son éthique personnelle, le manager d’un espace de soin est invité par son institution à transmettre et faire vivre des valeurs institutionnelles, qui peuvent s’avérer plus formelles que réelles. Au moment où surgit un d[...]Nous proposons dans cet article d’étudier le courant de la santé mentale dite 'communautaire' (SMC) et son corollaire, l’empowerment des usagers. Après avoir présenté les caractéristiques principales de la SMC, nous revisiterons la notion d’empo[...]MOUTIER Anne-Sophie, Aut. ; FISMAN Jérôme, Aut. | Levallois-Perret : Studyrama | 2019 | p. 367 pagesACCREDITATION ; ADMINISTRATION CENTRALE ; CERTIFICATION ; COOPERATION INTERHOSPITALIERE ; DONNEE PERSONNELLE ; DOSSIER DU PATIENT ; DROIT DE LA SANTE ; DROIT DU PATIENT ; DROIT HOSPITALIER ; ETABLISSEMENT DE SANTE ; FINANCEMENT DE L'HOPITAL ; FONCTION PUBLIQUE HOSPITALIERE ; GROUPEMENT HOSPITALIER DE TERRITOIRE ; INSTANCE HOSPITALIERE ; ORGANISATION DE L'HOPITAL ; ORGANISATION SANITAIRE ; PERSONNEL HOSPITALIER ; PLANIFICATION SANITAIRE ; POLE D'ACTIVITE ; POLITIQUE DE SANTE ; RESPONSABILITE ; SERVICE PUBLIC ; STATUT DU PERSONNEL ; SYSTEME DE SOINS ; TERRITOIRE DE SANTE ; USAGER ;Cet ouvrage accompagne les candidats dans leur préparation des épreuves écrites et orales des concours de la fonction publique hospitalière des catégories B et A. A travers 100 fiches synthétiques, testez vos connaissances tout en révisant les n[...]ACCOMPAGNEMENT ; AUTONOMISATION ; ETUDE GENERALE ; PRATIQUE PROFESSIONNELLE ; RELATION D'AIDE ; TEMOIGNAGE ; TRAVAILLEUR SOCIAL ; USAGER ;'Démocratie' sanitaire, 'coproduction', 'participation' des usagers sont devenus les maître-mots des politiques sociales. Pour autant, les écrits sur ce thème ne sont, la plupart du temps, que le reflet de ce que pensent les experts. Cet ouvrage[...]COMMISSION DES RELATIONS AVEC LES USAGERS ET DE LA QUALITE DE LA PRISE EN CHARGE ; CONSEIL LOCAL DE SANTE MENTALE ; LOI DE MODERNISATION DE NOTRE SYSTEME DE SANTE ; LOI DU 26 JANVIER 2016 ; LOI DU 4 MARS 2002 ; ASSOCIATION D'USAGERS ; COMMISSION DES USAGERS ; CONSEIL DE LA VIE SOCIALE ; DROIT DES USAGERS ; DROIT DU PATIENT ; INSTANCE HOSPITALIERE ; REPRESENTANT DES USAGERS ; USAGER ;La participation des usagers s’est peu à peu développée au sein de notre système de santé. Aujourd’hui, leur participation est organisée et encouragée. Depuis quelques années, le concept de démocratie sanitaire est entré dans le langage courant.[...]Protection des usagers, protection des psychologues, consolidation des bonnes pratiques professionnelles autant de principes fondateurs du Code de déontologie actuel. Mais qu'en est-il vraiment ? Force est de constater que les psychologues peuve[...]AUTONOMISATION ; PAIR AIDANT ; PATHOLOGIE PSYCHIATRIQUE ; REHABILITATION PSYCHOSOCIALE ; RETABLISSEMENT ; SCHIZOPHRENIE ; USAGER ;Les clubhouses sont des structures non médicalisées destinées aux personnes ayant des troubles mentaux sévères. Autogérées par leurs bénéficiaires qui participent à leur organisation quotidienne et à leur gestion, elles sont destinées à favorise[...]COMMISSION DE REGULATION DES LITIGES AU CODE DE DEONTOLOGIE ; CORELI ; CODE ; DEONTOLOGIE ; INSTANCE DE RECOURS ; PSYCHOLOGUE ; REGLEMENTATION ; USAGER ;La commission de régulation des litiges au Code de déontologie (Coreli) a pour objet de régler les plaintes émises à l'encontre des psychologues adhérant à la Fédération française des psychologues et de la psychologie. La singularité de cette co[...]AGENCE NATIONALE D’APPUI A LA PERFORMANCE DES ETABLISSEMENTS DE SANTE ET MEDICO-SOCIAUX, Aut. | Paris : Agence nationale d'appui à la performance des établissements de santé et médico-sociaux | 2019ACCES AUX SOINS ; HOSPITALISATION ; MALADIE CHRONIQUE ; PARCOURS DE SOINS ; POLITIQUE DE SANTE ; SANTE PUBLIQUE ; SOIGNANT ; USAGER ;Etre porteur d’une maladie chronique est aujourd’hui le quotidien de 20 millions de Français. Ces patients sont amenés à rencontrer régulièrement de nombreux professionnels (examens, avis de spécialistes, implications de paramédicaux ou d’aides [...]BRUN Nicolas, Aut. ; DENIS Sylvain, Aut. ; FERNANDEZ CURIEL Sylvain, Aut. ; GOBEL Stéphane, Aut. ; LASERAZ Julie, Aut. ; LAMBERT Marianick, Aut. ; LEO Magali, Aut. ; MAIDRON Alice, Aut. ; MORIN Annie, Aut. ; NAVATTONI Florence, Aut. ; NGAFAOUNAIN Tanguy, Aut. ; PARIS Marc, Aut. ; VERVIALLE Alexis, Aut. ; Frédéric DURIEZ, Ill. ; FERNANDEZ CURIEL Sylvain, Aut. ; GOBEL Stéphane, Aut. ; LASERAZ Julie, Aut. ; LAMBERT Marianick, Aut. ; MORIN Annie, Aut. ; NAVATTONI Florence, Aut. ; NGAFAOUNAIN Tanguy, Aut. ; PARIS Marc, Aut. ; VERVIALLE Alexis, Aut. | Paris : France Assos Santé | 2019COMMISSION DE CONCILIATION ; DROIT DES USAGERS ; GUIDE DE BONNES PRATIQUES ; POLITIQUE DE SANTE ; QUALITE DES SOINS ; REPRESENTANT DES USAGERS ; ROLE ; SYSTEME DE SOINS ; USAGER ;Ce guide se décline en quatre parties : - Rôle et statut du représentants des usagers, - Les différentes composantes de la politique de santé, - Qualité des soins et sécurité des patients, - Droits des usagers du système de santé. Il n'aborde pa[...]CODE ; DEONTOLOGIE ; GESTION DE CONFLIT ; INSTANCE DE RECOURS ; PSYCHOLOGUE ; REGLEMENTATION ; USAGER ;Médiation et conciliation, deux approches anciennes de réglement de litiges retenues par la Coreli comme alternatives pour traiter de plaintes relatives au non-respect de la déontologie. Après une présentation du cheminement qui a conduit à ces [...]THIBAULT Pascale, Aut. ; SAOUT Christian, Aut. ; TOURETTE TURGIS Catherine, Aut. ; REVILLOT Jean-Marie, Aut. ; MOISAN Delphine, Aut. ; POMMERY Ariane, Aut. ; ARNAUD Frédéric, Aut. ; PAUGAM Sandrine, Aut. ; CITRINI Marie, Aut. ; RAYNAL Loïc, Aut. | 2019 | p. 7-32ACTEUR ; AIDANT ; ASSOCIATION D'USAGERS ; COMPETENCE ; DROIT DU PATIENT ; ENGAGEMENT ; EVOLUTION ; HISTORIQUE ; MANAGEMENT PARTICIPATIF ; PAIR AIDANT ; PARCOURS DE SOINS ; PARTENARIAT ; PATIENT ; PATIENT EXPERT ; PATIENT TRACEUR ; PERSONNE DE CONFIANCE ; QUALITE DES SOINS ; REFLEXIVITE ; RELATION SOIGNANT FAMILLE ; RELATION SOIGNANT SOIGNE ; RESISTANCE ; RETOUR D'EXPERIENCE ; TIERCEITE ; TRAVAIL EN EQUIPE ; USAGER ;L'accent des articles est mis sur les mutations fortes concernant la place du patient, celle de son entourage tout au long du parcours de soin et son impact sur la relation soignant-soigné [extrait de l'introduction au dossier]PROJET EMILIA ; AUTONOMISATION ; CITOYENNETE ; FORMATION ; FORMATION PERMANENTE ; INSERTION PROFESSIONNELLE ; INSERTION SOCIALE ; MALADE MENTAL ; PAIR AIDANT ; PERSONNE HANDICAPEE PSYCHIQUE ; PSYCHIATRIE ; REHABILITATION PSYCHOSOCIALE ; RETABLISSEMENT ; RETOUR D'EXPERIENCE ; TEMOIGNAGE ; USAGER ;Par le rétablissement, l'inclusion sociale et l'empowerment, une personne vivant avec un trouble psychique devient actrice de sa propre vie, citoyenne à part entière, experte de son expérience. La notion de rétablissement rappelle que, même pour[...]Ce mémoire a pour objectif de réfléchir à la question du logement et de la place qu’il prend dans le projet de vie des usagers des dispositifs de santé mentale. Depuis la réduction du nombre de lits d’hospitalisation et du virage amorcé de l’amb[...]ACCES AUX SOINS ; ASSURANCE MALADIE ; ECONOMIE DE LA SANTE ; EQUIPE PLURIDISCIPLINAIRE ; EVOLUTION ; FINANCEMENT ; LEGISLATION ; NUMERIQUE ; OFFRE DE SOINS ; ORGANISATION SANITAIRE ; PARCOURS DE SOINS ; PARTENARIAT ; POLITIQUE DE SANTE ; PREVENTION ; PROFESSIONNEL DE SANTE ; RELATION PROFESSIONNELLE ; RETOUR D'EXPERIENCE ; SOIN PREVENTIF ; SYSTEME DE SOINS ; TERRITOIRE DE SANTE ; USAGER ;Garantir l’égal accès aux soins, c’est permettre aux habitants d’un territoire, quel qu’il soit, de bénéficier de services pertinents et de qualité. Chacun doit pouvoir avoir un médecin traitant, avoir accès à une consultation spécialisée dans d[...]ACTIVITE MANUELLE ; INSTITUTION ; MAISON D'ACCUEIL SPECIALISEE ; PERSONNE HANDICAPEE MENTALE ; POLYHANDICAP ; PRATIQUE PROFESSIONNELLE ; TRAVAIL ; USAGER ; VIE QUOTIDIENNE ;Qui travaille au sein de l'institution ? Tout le monde mais les travaux sont différents pour les uns et les autres. Voici quelques exemples issus de souvenirs saillants et d'associations d'idées.[résumé d'auteur]