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Le propos décrit les premières étapes d’une action de partenariat avec la ville de Lambersart. Même si à pas mesurés depuis 1960 émerge, une volonté de nos politiques de prendre en charge la souffrance psychique dans sa globalité la transformati[...]PELLASSY TARBOURIECH Denise, Dir. ; BRUN Nicolas ; CARIA Aude ; CHARBONNEL Aude ; DESCHAMPS Chantal ; DORMAGEN Véronique ; FAVRE Martial ; GHADI Véronique ; GREACEN Tim ; JOUET Emmanuelle ; LACOMBE Sylvia ; POMEY Marie-Pascale ; SENE BOURGEOIS Martine ; TABUTEAU Didier ; WILS Jean | Rueil-Malmaison : Lamarre | 2013 | p. XXI-199MAISON DES USAGERS ; ASSOCIATION D'USAGERS ; ASSOCIATION DE MALADES ; DEMOCRATIE ; DROIT DU PATIENT ; ETABLISSEMENT DE SANTE ; EXPERT VISITEUR ; LEGISLATION ; MEDIATION ; PROFESSIONNEL DE SANTE ; USAGER ; SOCIETE ;Cet ouvrage traite d'un sujet d'actualité qui n'en demeure pas moins un sujet polémique et soumis à de nombreuses interrogations et difficultés d'application, dix années après la publication de la loi du 4 mars 2002 relative aux droits des malad[...]DROIT DES USAGERS ; INFORMATION DU PATIENT ; LEGISLATION ; LIVRET D'ACCUEIL ; METHODOLOGIE ; ORGANISATION DE L'HOPITAL ; PROJET D'ETABLISSEMENT ; SERVICE HOSPITALIER ; USAGER ;Ce livre pratique offre : un inventaire des obligations légales de mise en oeuvre des outils visant à garantir le droit et la participation des usagers ; des repères sur les enjeux qui environnent ces outils ; la méthode permettant de les élabor[...]BERTANA Irène ; LA ROCCA Francesco ; GIRALDI Mariana | Bruxelles : European association of service providers for persons with disabilities | 2013AUTRICHE ; EUROPE ; FINLANDE ; FRANCE ; HONGRIE ; IRLANDE ; ROYAUME UNI ; ASSOCIATION D'USAGERS ; DROIT DES USAGERS ; DROIT DU PATIENT ; ETUDE COMPARATIVE ; EXPERIENCE ; HANDICAP ; PARTENARIAT ; PAYS ; PERSONNE HANDICAPEE ; POLITIQUE SOCIALE ; RECHERCHE ; REGLEMENTATION ; SERVICE SOCIAL ; TEMOIGNAGE ; USAGER ; ACTION SOCIALE ;Le document de l'EASPD concernant l'engagement des usagers dans les services sociaux commence par une analyse comparative des instruments juridiques européens et internationaux les plus appropriés dans le but de resituer le sujet dans son contex[...]PELAMOURGUES Bernard, Coord. ; MINONZIO Jérome ; DAUPHIN Sandrine ; BORGETTO Michel ; HAMEL Marie-Pierre ; ROMAN Diane ; KOUBI Geneviève ; WARIN Philippe ; CHAUVEAUD Catherine ; DOMINGO Pauline ; PUCCI Muriel ; OKBANI Nadia ; BUCHET Daniel ; DUCHEMIN Catherine ; PILLON Jean-Marie ; LOISON LERUSTE Marie ; PERRIER Gwenaëlle ; COLLINET Pierre | 2013 | p. 1-133DEMARCHE QUALITE ; DROIT SOCIAL ; GESTION ; INTERNET ; LIBERTE INDIVIDUELLE ; PRESTATION SOCIALE ; PROTECTION SOCIALE ; RELATION ADMINISTRATION ADMINISTRE ; SERVICE PUBLIC ; USAGER ; ACTION SOCIALE ;Les droits sociaux occupent une place centrale dans la vie de nos concitoyens. D'une part, ils permettent d'accéder à de nombreuses aides financières (prestations familiales, minima sociaux, allocations chômage, pensions de retraite ou d'invalid[...]BRUN Nicolas ; DOUSSOT LAYNAUD Claude-Anne ; FERNANDEZ CURIEL Sylvain ; GHADI Véronique ; GOBEL Stéphane ; LACOMBE Silvia ; MAGDELAINE Béatrice ; NAVATTONI Florence ; PARIS Marc ; POTHIER Frédérique ; SENE BOURGEOIS Martine ; RODRIGUEZ Emmanuel ; HURE Alain, Ill. | 2013ASSOCIATION D'USAGERS ; ASSOCIATION DE MALADES ; DROIT DU PATIENT ; ETABLISSEMENT DE SANTE ; GUIDE DE BONNES PRATIQUES ; INFORMATION DU PATIENT ; ORGANISATION SANITAIRE ; PATIENT ; POLITIQUE DE SANTE ; SANTE PUBLIQUE ; USAGER ; SANTE ;Ce guide, actualisé en 2013 et dont c'est la 4e édition, répond à l'essentiel des connaissances auxquelles doit pouvoir se référer un représentant des usagers dans un établissement de santé. C'est un outil, un point d'appui pour l'exercice milit[...][s.n.] | 2013FRANCE ; ECONOMIE DE LA SANTE ; ETABLISSEMENT DE SANTE ; ETUDE GENERALE ; FINANCEMENT DE L'HOPITAL ; GOUVERNANCE ; POLITIQUE DE SANTE ; QUALITE DES SOINS ; RAPPORT OFFICIEL ; SECURITE SANITAIRE ; STATISTIQUE ; USAGER ; ORGANISATION SANITAIRE ;Ces dernières années, l'IGAS a renforcé son implication dans le domaine hospitalier, en menant : - des missions de contrôle liées à des dysfonctionnements d'établissements, de dispositifs (Le circuit du médicament à l'hôpital, La prévention des [...]AUTONOMIE ; DEPENDANCE ; GERIATRIE ; HOPITAL DE JOUR ; HOSPITALISATION ; MALADIE CHRONIQUE ; MEDECINE ; PERSONNE AGEE ; PREVENTION ; USAGER ; VIEILLISSEMENT ;Nos patients vieillissent, leurs pathologies et les enjeux ne sont plus les mêmes : avec le vieillissement apparaissent fragilités et pathologies chroniques susceptibles d'entraîner un déclin fonctionnel et une réduction de l'autonomie. La médec[...]AUTONOMISATION ; USAGER ;La politique actuelle de soin psychiatrique a amené les patients à être davantage intégrés à la cité tout en ayant un accompagnement dans leur insertion sociale. Les professionnels de I’aide à domicile, développée par les municipalités, sont sou[...]BOITEUX Catherine ; GOUREVITCH Raphaël ; GLUCK Nathalie ; ANDREU Isabelle ; MERCUEL Alain | 2013 | p. 34-36Dès l'origine et la mise en place du secteur de psychiatrie, l'organisation des soins intégrait l'idée du parcours de soins : de l'admission en hospitalisation complète jusqu'à la sortie et l'adressage vers le centre médico-psychologique, de la [...]CONFIANCE ; ETABLISSEMENT DE SANTE ; ETABLISSEMENT PUBLIC DE SANTE ; ETUDE GENERALE ; EVOLUTION ; GOUVERNANCE ; MANAGEMENT ; PATIENT ; REPRESENTATION ; SERVICE PUBLIC ; TERRITOIRE DE SANTE ; USAGER ; ORGANISATION SANITAIRE ;En quelques décennies, l'hôpital a beaucoup changé. Le progrès médical, scientifique et technologique, ainsi que notre système de protection sociale, ont permis d'en faire un lieu de compétence professionnelle et d'humanité, en évolution constan[...]A travers l'étude de l'intégration d'un usager dans un réseau de professionnels en santé mentale, une analyse des enjeux de catégorisation de l'usager en santé mentale est menée. Une typologie des mécanismes inclusifs et ségrégatifs de l'usager [...]CROYANCE ; EPISTEMOLOGIE ; HALLUCINATION AUDITIVE ; HISTORIQUE ; PARAPSYCHOLOGIE ; PSYCHIATRIE SOCIALE ; USAGER ;Plusieurs études ont montré la prévalence élevée de vécus d'hallucinations acoustico-verbales (des voix') chez des individus qui ne sont pas suivis psychiatriquement et n'en ont fréquemment pas le besoin. A partir des années 1980, des chercheur[...]HAUTE AUTORITE DE SANTE ; LOI HOPITAL PATIENTS SANTE TERRITOIRES ; CERTIFICATION ; COMMISSION DE CONCILIATION ; COMPETENCE ; COORDINATION ; DEMARCHE QUALITE ; DROIT DES USAGERS ; ETABLISSEMENT DE SANTE ; PROFESSIONNEL DE SANTE ; USAGER ; SANTE ;Lors de la journée du 24 octobre 2013 organisée par le Collectif Interassociatif sur la Santé (CISS), 5 thématiques ont été abordées : La médiation au sein des établissements de santé ; Comment s'appuyer sur le programme national pour la sécur[...]ACCES AU DOSSIER DU PATIENT ; ACCES AUX DOCUMENTS ADMINISTRATIFS ; DEONTOLOGIE ; DROIT CIVIL ; DROIT PENAL ; EQUIPE PLURIDISCIPLINAIRE ; INFORMATION ; INFRACTION ; LIEN SOCIAL ; PARTENARIAT ; PRATIQUE PROFESSIONNELLE ; RESPECT ; RESPONSABILITE PENALE ; SECRET MEDICAL ; SECRET PARTAGE ; SECRET PROFESSIONNEL ; TRAVAIL SOCIAL ; TRAVAILLEUR SOCIAL ; USAGER ; VIE PRIVEE ; VULNERABILITE ;Le secret professionnel est une question sensible à laquelle sont quotidiennement confrontés les travailleurs sociaux. La nécessité de respecter la vie privée et familiale de l'usager, la question du partage des informations à caractère secret, [...]CONSEIL LOCAL DE SANTE MENTALE ; SERVICE D'ACCOMPAGNEMENT A LA VIE SOCIALE ; ACCOMPAGNEMENT ; BILAN ; PARTENARIAT ; POLITIQUE SOCIALE ; SANTE MENTALE ; SOIN ; USAGER ;Sept ans après la création d'un SAVS, ce texte tente de cerner la place et la pertinence du service en ce qui concerne son fonctionnement et ses articulations avec les services des soins en psychiatrie. Les modalités de construction du SAVS, les[...]ACCOMPAGNEMENT ; ADULTE ; DEPENDANCE ; ENFANT ; EQUIPE PLURIDISCIPLINAIRE ; ETABLISSEMENT ET SERVICE SOCIAL OU MEDICO SOCIAL ; INSTITUTION ; MEDECIN ; PARTENARIAT ; PERSONNE HANDICAPEE ; PRATIQUE PROFESSIONNELLE ; PRISE EN CHARGE ; PROJET DE VIE ; PROJET MEDICAL ; PSYCHOTHERAPEUTE ; RECHERCHE ; SERVICE MEDICO PSYCHOLOGIQUE REGIONAL ; SERVICE SOCIAL ; TRAVAIL EN EQUIPE ; TRAVAILLEUR SOCIAL ; USAGER ; VULNERABILITE ;"C'est un livre novateur sur la manière de travailler ensemble au sein d'équipes pluridisciplinaires dans le champ médico-psychosocial. Tout en assumant la complexité des situations, cette démarche prend en compte la diversité des diagnostics sa[...]ADMINISTRATION DU MEDICAMENT ; COMMUNICATION ; ERREUR PROFESSIONNELLE ; ETABLISSEMENT DE SANTE ; INDICATEUR ; INFECTION NOSOCOMIALE ; INFORMATION ; PREVENTION ; QUALITE DES SOINS ; SECURITE SANITAIRE ; USAGER ; ORGANISATION SANITAIRE ;La présente instruction a pour objet d'informer les établissements et professionnels de santé sur le calendrier 2012 des principales actions en matière de sécurité des soins, dont l'enquête nationale de prévalence des infections nosocomiales 2012.ACCOMPAGNEMENT ; ACTION SOCIALE ; CHOIX ; EDUCATEUR SPECIALISE ; EDUCATION SPECIALISEE ; LIBERTE ; RELATION D'AIDE ; USAGER ;Comment faire du respect du choix de l’usager un principe régulateur de l’acte éducatif ? L’accompagnement au choix des personnes que l’on accompagne s’appuie désormais sur un contexte légal grâce à la loi de 2002-2. Mais les résistances dans le[...]ACTION SOCIALE ; COMITE DE PILOTAGE ; MODELE ; PARADOXE ; PERFORMANCE ; PERSONNE AGEE ; POLITIQUE ; PROTECTION SOCIALE ; REFORME ; USAGER ;Les réformes en cours conduisent à une réévaluation de l'action sociale tournée plus vers l'individu et la subsidiarité que vers des logiques de solidarité et d'approches collectives. Dans ce contexte les positionnements des professionnels évolu[...]LEVASSEUR Mélanie, Aut. ; LARIVIERE Nadine, Aut. ; ROYER Noémie, Aut. ; DESROSIERS Johanne, Aut. ; LANDREVILLE Philippe, Aut. ; VOYER Philippe, Aut. ; CHAMPOUX Nathalie, Aut. ; CARBONNEAU Hélène, Aut. ; SEVIGNY Andrée, Aut. | 2012 | p. 111-131AIDE A DOMICILE ; AUTONOMIE ; BESOIN ; COMMUNE ; DEPENDANCE ; ENVIRONNEMENT SOCIAL ; LOISIRS ; RELATION D'AIDE ; SATISFACTION ; SOCIETE ; USAGER ; VIE QUOTIDIENNE ;Une étude canadienne récente (2011-2012) a permis d’explorer la concordance entre les besoins et les interventions de participation d’aînés en perte d’autonomie recevant des services d’aide à domicile. Les besoins non satisfaits concernent princ[...]Les établissements de santé français sont confrontés au défi de leur attractivité, auprès des usagers comme des professionnels, ce qui peut engager leur pérennité et interférer sur la qualité et la sécurité de l'offre de soins. La littérature ne[...]Aujourd'hui, un monde sans internet est difficilement imaginable. Internet offre gain de temps, richesse d'informations, gratuité de certaines données, liberté, mais la cyberpsychologie se retrouve aussi synonyme de rencontre dématérialisée, com[...]DAL MOLIN Michèle, Réal. ; DAL MOLIN Bernard, Réal. ; CASAGRANDE Alice, Coord. ; HOLLIER LAROUSSE Hélène, Coord. | Grenoble : ADVITA Productions | 2012LOI DU 2 JANVIER 2002 ; LOI DU 4 MARS 2002 ; ACTION SOCIALE ; DROIT DU PATIENT ; LEGISLATION ; USAGER ;Le 2 janvier et le 4 mars 2002, deux lois viennent rénover l'action sociale et médico-sociale et organiser la démocratie sanitaire. Ces lois réaffirment la place prépondérante des patients et des usagers. Elles entendent promouvoir l'autonomie, [...]COOPERATION ; ENQUETE ; EVALUATION ; QUALITE DES SOINS ; QUESTIONNAIRE ; SAVOIR EXPERIENTIEL ; SERVICE PUBLIC ; SUJET ; USAGER ;Innovante il ya vingt ans, la prise en compte des usagers dans l'évaluation a d'abord connu un développement expérimental reposant sur des théories contrastées. Elle est aujourd'hui recommandée dans le cadre légal et réglementaire...La médiation traduit l'émergence d'un nouveau mode de régulation sociale auquel l'hôpital et les dispositifs de santé en général ne sauraient échapper, d'autant plus que les droits du patient s'imposent dorénanavant dans le fonctionnement instit[...]ETABLISSEMENT ET SERVICE SOCIAL OU MEDICO SOCIAL ; GROUPE ; INSTITUTION ; INTERVENTION ; PSYCHOLOGIE SOCIALE ; SOCIOPSYCHANALYSE ; SOUFFRANCE PSYCHIQUE ; USAGER ;Cet article traite de la question de la souffrance et de la créativité, au regard des effets d’un dispositif institutionnel (procédures de la sociopsychanalyse), examinés lors de trois interventions, réalisées auprès d’usagers : enfants (dans un[...]ACCOMPAGNEMENT ; ANNONCE DU DIAGNOSTIC ; ANTHROPOLOGIE ; FAMILLE ; HANDICAP ; INSERTION SOCIALE ; INTERACTION ; PERSONNE HANDICAPEE ; PRATIQUE PROFESSIONNELLE ; REPRESENTATION SOCIALE ; THEORIE ; TRAVAIL SOCIAL ; USAGER ;L’implication de la société globale à l’égard de la personne handicapée obéit aujourd’hui à ce qu’on appelle la politique de l’inclusion. Ce principe induit une confrontation effective qui, si elle repose bien sur une intention éthiquement et po[...]