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EUROPE ; FRANCE ; QUEBEC ; AUTONOMISATION ; EXPERIENCE ; FORMATION ; PAIR AIDANT ; PRATIQUE DU SOIN ; PSYCHIATRIE ; PSYCHIATRIE SOCIALE ; REHABILITATION PSYCHOSOCIALE ; RETABLISSEMENT ; USAGER ;- Un sujet d'actualité qui fait couler beaucoup d'encre - Un retour d'expérience, aussi bien en France qu'à l'étranger - Un point complet et objectif sur cette épineuse question « Médiateur de santé pair ». Cette expression est la déclinaison fr[...]ASSOCIATION D'USAGERS ; CERTIFICATION ; COMMISSION DE CONCILIATION ; DEMARCHE QUALITE ; DROIT DU PATIENT ; ETABLISSEMENT DE SANTE ; EXPERT VISITEUR ; USAGER ; ORGANISATION SANITAIRE ;Convaincue de l’importance d’impliquer les usagers dans les démarches d’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins, la HAS a mené une enquête auprès des représentants des usagers , des établissements de santé et des experts-visiteurs[...]EXPERIENCE ; HANDICAP PSYCHIQUE ; REHABILITATION PSYCHOSOCIALE ; RETABLISSEMENT ; SERVICE D'ACCOMPAGNEMENT MEDICO SOCIAL POUR ADULTES HANDICAPES ; USAGER ;La notion de rétablissement est aujourd’hui fortement investiguée. Il apparaît que la participation de l’usager à ce processus est fondamentale pour son engagement sur ce chemin. Cependant, ce postulat se heurte régulièrement aux déficiences ell[...]BOZZA Alain, Aut. ; SANTIAGO SANZ Henri, Aut. ; MARCHAL Jean-Luc, Aut. ; KAPSAMBELIS Vassilis, Aut. ; GOUIFFES Alain, Aut. ; PONET Blandine, Aut. ; FAUCONNIER Coline, Aut. ; DEUTSCH Claude, Aut. ; CHAUMON Franck, Aut. ; INSPECTION DU TRAVAIL, Aut. ; LEYRELOUP Anne-Marie, Aut. ; LADSOUS Jacques, Aut. | 2016 | p. 13-81ADVOCACY ; EQUIPE MOBILE PSYCHIATRIE PRECARITE ; EQUIPE MOBILE ; EXPERIENCE ; HISTOIRE DE LA PSYCHIATRIE ; INFIRMIER DE SECTEUR PSYCHIATRIQUE ; PRATIQUE PROFESSIONNELLE ; PRECARITE ; PSYCHIATRIE ; SANTE COMMUNAUTAIRE ; SECTORISATION PSYCHIATRIQUE ; SOIGNANT ; TEMOIGNAGE ; TRANSMISSION DU SAVOIR ; TRAVAIL SOCIAL ; USAGER ; VALEUR ;Le travail social et la psychiatrie sont riches de leur passé, de pratiques forgées par des générations de professionnels-militants. Les tendances gestionnaires et normatives d’aujourd’hui viennent les mettre en cause. ' Résister' afin de les pr[...]ALLIANCE THERAPEUTIQUE ; CITOYENNETE ; DROIT DU PATIENT ; ETABLISSEMENT ET SERVICE SOCIAL OU MEDICO SOCIAL ; ORGANISATION SANITAIRE ; USAGER ;La démocratie sanitaire a été consacrée avec l’adoption de la loi du 4 mars 2002. Mais les pratiques et cultures professionnelles sur le terrain ne font pas toujours vivre au quotidien l’esprit de cette loi. Plus de dix ans après, en marge de la[...]DOULEUR ; DROIT DU PATIENT ; ENVIRONNEMENT SOCIAL ; ETABLISSEMENT PUBLIC DE SANTE ; FORMATION ; GUIDE DE BONNES PRATIQUES ; INTIMITE ; LAICITE ; PERSONNEL HOSPITALIER ; QUALITE DES SOINS ; RELATION SOIGNANT FAMILLE ; RELATION SOIGNANT SOIGNE ; RELIGION ; SOUFFRANCE PSYCHIQUE ; USAGER ; VULNERABILITE ; DROIT ;L’hôpital est un lieu d’accueil pour tous, en particulier de populations rendues vulnérables par la maladie aussi bien que par leur place dans la société [personnes âgées, personnes en situation de handicap, etc.]. C’est aussi un lieu où s’expri[...]ACCES AUX SOINS ; BIOETHIQUE ; DONNEE PERSONNELLE ; DROIT DE LA SANTE ; ORGANISATION SANITAIRE ; POLITIQUE DE SANTE ; PREVENTION MEDICALE ; PROFESSIONNEL DE SANTE ; SANTE PUBLIQUE ; SYSTEME DE SOINS ; USAGER ; SANTE ;La loi s’articule autour de trois axes : la prévention, l’accès aux soins et les droits et la sécurité des patients. Elle prévoit notamment l’expérimentation de salles de consommation de drogues à moindre risque (‘salles de shoot’), la désignati[...]ANALYSE DE CONTENU ; DROIT ; DROIT DU PATIENT ; DROIT HOSPITALIER ; GOUVERNANCE ; GROUPEMENT HOSPITALIER DE TERRITOIRE ; LEGISLATION ; PARCOURS DE SOINS ; POLITIQUE DE SANTE ; PREVENTION ; PROFESSIONNEL DE SANTE ; SECURITE SANITAIRE ; SERVICE PUBLIC ; SYSTEME DE SOINS ; USAGER ;Modifiant en profondeur notre système de santé, cette loi, par son ampleur, est difficile à appréhender et sa lecture globale passe par le biais d’analyses portant autant sur le cadre juridique, que sur l’organisation des soins, les pratiques mé[...]DEPARTEMENT AUBE ; COOPERATION INTERHOSPITALIERE ; EXPERIENCE ; GROUPEMENT HOSPITALIER DE TERRITOIRE ; PARCOURS DE SOINS ; PHARMACIE ; SYSTEME D'INFORMATION HOSPITALIER ; TERRITOIRE DE SANTE ; USAGER ;Ce qui est vrai en intra-établissement l'est aussi à l'échelon intermédiaire : toute stratégie territoriale de santé s'appuie sur les NTIC. Aux Hôpitaux Champagne Sud, celles-ci soutiennent activement le projet d'établissement. Mais pas seulemen[...]BARDONNET Mickaël, Aut. ; LEFEBVRE Michel, Aut. ; MONGIN Pierre, Aut. | Paris : Adice | 2016 | p. 172 pMODELE DE STEVENSON ; AUTONOMIE ; BESOINS FONDAMENTAUX ; ETABLISSEMENT DE SANTE ; ETABLISSEMENT ET SERVICE SOCIAL OU MEDICO SOCIAL ; MANAGEMENT ; PERSONNEL HOSPITALIER ; PREVENTION ; PSYCHOLOGIE DU TRAVAIL ; QUALITE DE VIE ; SANTE ; TRAVAIL ; USAGER ;Les questions d'autonomie et de bientraitance sont centrales dans nos sociétés qui connaissent des mutations profondes. Elles concernent en premier lieu les personnes dites vulnérables - âgées, handicapées, malades-mais elles concernent égalemen[...]EUROPE ; ALLIANCE THERAPEUTIQUE ; CITOYENNETE ; DROIT DU PATIENT ; ORGANISATION SANITAIRE ; USAGER ;Pourquoi est-il important d’impliquer les patients ? Tout d’abord parce qu’il s’agit d’un droit inscrit au principe IV de la déclaration d’Alma Ata adoptée par l’OMS en 1978, et donc par ses États membres : 'Tout être humain a le droit et le dev[...]Les Etats généraux du travail social ont pour ambition de refonder le travail social. L'un des axes retenus est la place de l'usager et sa participation à l'élaboration des politiques sociales. Le cas d'usagers en situation d'isolement et de vul[...]ASSOCIATION D'USAGERS ; AUTONOMISATION ; CRISE ; PAIR AIDANT ; PERSONNE DE CONFIANCE ; PRATIQUE DU SOIN ; RELATION SOIGNANT SOIGNE ; SANTE MENTALE ; USAGER ;La participation des usagers en santé mentale est fortement liée à un modèle global de soin et d’accompagnement dans lequel l’usager pilote ses soins, prend les décisions qui le concernent avec l’éclairage et le soutien des professionnels, des p[...]ALLIANCE THERAPEUTIQUE ; CITOYENNETE ; DROIT DU PATIENT ; ETABLISSEMENT ET SERVICE SOCIAL OU MEDICO SOCIAL ; INNOVATION ; METHODE ; ORGANISATION SANITAIRE ; TECHNOLOGIE DE L'INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION ; USAGER ;'L’AP-HP proche de vous', 'My Hospifriends', 'Une cuisine qui s’adapte à votre goût à l’hôpital'… Alors que les contraintes budgétaires en santé augmentent, le renforcement du droit des usagers et la complexification des parcours favorisent le d[...]L’auteur se penche sur le concept de démocratie sanitaire en faisant défiler l’histoire de la psychiatrie depuis Pinel à l’aune de la notion, progressivement construite au cours de ces deux siècles, de participation des usagers. Il en analyse le[...]ALTERNATIVE A L'HOSPITALISATION ; CITOYENNETE ; DROIT DE L'HOMME ; DROIT DU PATIENT ; HUMANISATION DES SOINS ; POLITIQUE DE SANTE ; PSYCHIATRIE ; PSYCHIATRIE SOCIALE ; SANTE MENTALE ; USAGER ;Le Réseau européen des (ex-)usagers et survivants de la psychiatrie (ENUSP), fondé en 1990, est la seule fédération européenne indépendante oeuvrant dans notre domaine en Europe et auto-administrée uniquement par des personnes ayant eu une expér[...]DROIT DU PATIENT ; ETABLISSEMENT DE SANTE ; INSTANCE HOSPITALIERE ; QUALITE DES SOINS ; REPRESENTANT DES USAGERS ; USAGER ;La 'place de l’usager à l’hôpital' fait référence à deux dimensions. L’une, individuelle, vise la relation de soin. L’autre, collective, concerne la place de ses représentants au sein des établissements de santé. Cette dernière a toujours eu plu[...]DROIT DU PATIENT ; GROUPEMENT HOSPITALIER DE TERRITOIRE ; INSTANCE HOSPITALIERE ; ORGANISATION DE L'HOPITAL ; ORGANISATION SANITAIRE ; USAGER ;Les usagers sont au coeur de la réforme des GHT dans la mesure où l’objectif de ces groupements est de garantir un égal accès à des soins sécurisés et de qualité sur l’ensemble du territoire national. Le projet médical partagé doit ainsi organis[...]BOSSE Pierre-Luc, Aut. ; BOSSE Annie, Aut. ; MORIN Paul, Aut. ; RAMONNET Mariane, Aut. ; MARCUZI Aurore, Aut. | 2016 | p. 60-66ACCOMPAGNEMENT ; AUTONOMISATION ; EVALUATION ; EVOLUTION ; LIEN SOCIAL ; LOGICIEL ; OUTIL DE COMMUNICATION ; PARCOURS DE SOINS ; PRATIQUE PROFESSIONNELLE ; PROJET DE SOINS ; QUALITE DE VIE ; RESEAU ; SAVOIR EXPERIENTIEL ; USAGER ;Le Baromètre est un outil d’intervention clinique, numérique et collaboratif qui met en lumière les forces et les progrès de la personne dans sa communauté. Il permet d’apprécier l’évolution de la qualité de vie en tenant compte des priorités de[...]AUTONOMISATION ; CONCEPT ; DROIT DU PATIENT ; POUVOIR ; PROCESSUS ; PROJET DE VIE ; PSYCHIATRIE ; RELATION ; RETABLISSEMENT ; SANTE MENTALE ; SAVOIR EXPERIENTIEL ; USAGER ;Cet article vise à problématiser l’approche de l’empowerment dans le domaine de la santé mentale et de la psychiatrie. Notion plurielle et contrastée, donnant lieu à des débats intenses quant à ses finalités et ses mises en oeuvre, elle apparaît[...]FRANCE ; QUEBEC ; ALLIANCE THERAPEUTIQUE ; CITOYENNETE ; DROIT DU PATIENT ; EDUCATION DU PATIENT ; ETUDE COMPARATIVE ; ORGANISATION SANITAIRE ; RECHERCHE ; SYSTEME DE SOINS ; USAGER ;Les 23 et 24 novembre 2015, un colloque inédit s’est tenu à Montréal. Inédit, car il portait sur la manière d’engager les citoyens, les usagers et les patients dans le système de santé, la formation et la recherche. Trente-sept personnes ont pré[...]ALLIANCE THERAPEUTIQUE ; CITOYENNETE ; DROIT DU PATIENT ; EDUCATION DU PATIENT ; ORGANISATION SANITAIRE ; USAGER ;Qu’est-ce que la démocratie sanitaire ? Si nous allons au plus simple, rien de moins que la prise en compte des préférences collectives dans les décisions et actions de santé. Depuis près de trente ans, la France ajuste ses processus en la matiè[...]ACCOMPAGNEMENT THERAPEUTIQUE ; AUTONOMISATION ; CAS CLINIQUE ; EVALUATION ; IMPLICATION ; INFORMATIQUE ; PROJET DE VIE ; QUESTIONNAIRE ; REHABILITATION PSYCHOSOCIALE ; RETABLISSEMENT ; USAGER ;Le Plan d’Organisation de Projet(s) ou POP(s) a été créé et mis en place en 2015 dans l’objectif d’améliorer l’accompagnement vers le rétablissement des usagers en psychiatrie. Ce nouvel outil met l’accent sur l’empowerment, les forces, les ress[...]ACCOMPAGNEMENT ; AUTONOMISATION ; CITOYENNETE ; COMMUNICATION ; DEBAT ; DECISION ; DROIT DU PATIENT ; EVOLUTION ; GROUPE D'AIDE MUTUELLE ; PAIR AIDANT ; PARTENARIAT ; POLE D'ACTIVITE ; RELATION SOIGNANT SOIGNE ; SANTE MENTALE ; SAVOIR EXPERIENTIEL ; SOCIETE ; USAGER ;Au-delà du pouvoir d’agir personnel du patient, l’empowerment doit également être soutenu par les équipes au plan collectif, dans une dynamique de démocratie sanitaire. C’est ce qu’a mis en place le pôle de santé mentale Lille-Est de l’EPSM de L[...]Contexte: cette publication a pour objectif de faire découvrir la méthodologie d'une recherche-action participative à partir d'une approche communautaire associant des "usagers-experts" (six mouvements d'entraide aux personnes en difficulté avec[...]