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La Fédération nationale des patients en psychiatrie a rédigé, en 2000, une édifiante charte de l’usager en santé mentale et participé aux lois de 2002 et 2005 pour l’accès aux dossiers médicaux, la création de groupes mutuels d’entraide et la re[...]ENNAHAR-VUILLEMIN Marylène, Aut. ; CHANTHAVINOUT Thoun-Thava, Aut. ; SALVI Nicolas, Aut. | 2024 | p. 32-33Dans le cadre de la démarche d’amélioration continue de l’ICANS, la direction qualité/gestion des risques et des relations avec les usagers (DQGR) propose des actions de sensibilisation et de rappels des bonnes pratiques. Deux journées à destina[...]L’implication des usagers et le partenariat au cœur de la transformation du système de santé mentale
INSERTION SOCIALE ; PRATIQUE DU SOIN ; RAPPORT OFFICIEL ; RETABLISSEMENT ; SYSTEME DE SOINS ; USAGER ;Magali Coldefy avec Philippe Maugiron, présente la contribution qu’ils ont faite pour le Haut conseil sur la qualification d'une approche population-centrée et partenariale en santé mentale. Ils plaident pour une réforme du système de santé ment[...]PROJET TERRITORIAL DE SANTE MENTALE ; LEGISLATION ; PAIR AIDANT ; PARTENARIAT ; POLITIQUE DE SANTE ; PSYCHOTHERAPIE INSTITUTIONNELLE ; RETABLISSEMENT ; TEMOIGNAGE ; USAGER ;Pendant les journées nationales à Pau dont les principales interventions feront le corps de ce numéro, nous nous sommes posé la question des conséquences des politiques publiques d’inclusion, et du développement des pratiques orientées rétabliss[...]DISCRIMINATION ; DOCUMENT ADMINISTRATIF ; DROIT DE LA PERSONNE ; FONCTION PUBLIQUE ; FORMATION ; GESTION DU PERSONNEL ; HOMOPARENTALITE ; HOMOPHOBIE ; HOMOSEXUALITE ; IDENTITE DE GENRE ; INSERTION SOCIALE ; MIXITE SOCIALE ; PREVENTION ; RELATION ADMINISTRATION ADMINISTRE ; RESPECT ; TRANSGENRE ; USAGER ; SOCIETE ;Dans le cadre du renforcement de la prévention et la lutte contre toutes les formes de discrimination dans les administrations de l’Etat, la présente circulaire précise les modalités de mise en œuvre du Plan national d’actions pour l’égalité des[...]Lors de dispositifs de théâtre-forum en milieu ouvert, on s’est longtemps contenté de développer des formes de démocratie délibérative. La tâche qu’il restait à accomplir est de faire du citoyen un des vecteurs de la démocratie participative car[...]L’article décrit le processus de recrutement d’une personne dite accompagnée au sein d’un centre de formation en travail social. L’expérience a pour point d’ancrage la réponse du centre de formation à l’injonction des autorités publiques à mettr[...]LAOUKILI Abdelaâli, Aut. ; SALMON Anne, Aut. ; JAEGER Marcel, Aut. ; BOUGUENEC Claude, Aut. ; HAMIDA Lou-Jayne, Aut. ; MAISONNEUVE Blandine, Aut. | 2023 | p. 9-162AUTONOMISATION ; CITOYENNETE ; DEMOCRATIE ; INSERTION SOCIALE ; LIBERTE D'EXPRESSION ; QUESTION DE SOCIETE ; SOCIETE ; TRAVAIL SOCIAL ; USAGER ;En cette période où les tensions s’exacerbent, deux grandes thématiques ont été proposées aux contributeurs de ce numéro dont l’ambition est de croiser les regards de différents acteurs : personnes sollicitées dans le cadre de dispositifs de par[...]ABIDJAN ; ADDICTION ; AUTODEPRECIATION ; DROGUE ; ESTIME DE SOI ; EXCLUSION ; LIEN SOCIAL ; RECHUTE ; RELATION FAMILIALE ; SOLITUDE ; STIGMATISATION ; USAGER ;La présente étude porte sur la rechute des usagers de drogues à Abidjan. Elle vise à analyser l’impact des rapports sociaux entre les usagers dépendants aux drogues et les personnes de leur entourage immédiat sur leur addiction. Le traitement de[...]EUROPE ; AIDANT ; INNOVATION ; PROJET ; SANTE CONNECTEE ; SANTE MENTALE ; TECHNOLOGIE DE L'INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION ; USAGER ;Contexte : Le Centre collaborateur de l’OMS (CCOMS) pour la recherche et la formation en santé mentale de Lille est mandaté par l’OMS pour promouvoir le développement du numérique dans le champ de la santé mentale. Son action porte sur le dével[...]Les évolutions sociétales sont une évidence et nécessitent une réflexion avec les équipes managériales dans les établissements de santé. L’usager est un interlocuteur indispensable de la gouvernance et trouve sa place dans les instances de pilot[...]GIOVANNACCI Nathalie, Aut. ; JARNO Pascal, Aut. ; CHAPPLAIN Jean-Marc, Aut. ; CHATEL Flavie, Aut. ; COIGNARD Hélène, Aut. ; BERKESSE Alexandre, Aut. | 2023 | p. 71-75Le projet Réseaux et partenariats hospitaliers (PRPH3), financé par l’Agence française de développement et mis en œuvre par la Fédération hospitalière de France, soutient le projet de coopération entre le CHU de Rennes et l’hôpital Redemption, a[...]THERAPIE COGNITIVE ORIENTEE SUR LE RETABLISSEMENT ; AIDANT ; PARTICIPATION SOCIALE ; PATHOLOGIE PSYCHIATRIQUE ; PLEINE CONSCIENCE ; PRISE EN CHARGE ; ROLE PROPRE ; USAGER ;Quatre découvertes choc d'une psychiatre pour aborder la complexité des problèmes de vie et de santé mentale dans des contextes de participation. Dre Suzanne Lamarre sensibilise les lecteurs aux effets néfastes, tant chez l'aidant que chez l'aid[...]EVOLUTION ; HISTOIRE DE LA PSYCHIATRIE ; HUMANISATION DES SOINS ; ORGANISATION DES SOINS PSYCHIATRIQUES ; USAGER ;La psychiatrie va mal. Le constat est partagé par de nombreux professionnels. Mais il est intéressant, par delà les plaintes et les regrets stériles et systématiques de dépasser ce simple constat et de prendre un peu de recul. En effet, il faut [...]RESEAU VILLE HOPITAL ; CADRE DE SANTE ; COMPETENCE ; COOPERATION ; COORDINATION DE PARCOURS ; COORDINATION DES SOINS ; EFFICIENCE ; ENQUETE ; ETABLISSEMENT DE SANTE ; INTERDISCIPLINARITE ; MANAGEMENT ; PARCOURS DE SANTE ; TRAVAIL DE FIN D'ETUDES ; USAGER ;Le cadre de santé occupe une place centrale dans la gestion des compétences de son équipe. Cet article présente les résultats d'une étude sur la place du cadre de santé dans la coordination interdisciplinaire ville-hôpital. Plus particulièrement[...]ACTION DE SENSIBILISATION ; AUTONOMISATION ; CONSEIL LOCAL DE SANTE MENTALE ; DECISION PARTAGEE ; DONNEE PERSONNELLE DE SANTE ; DROIT DU PATIENT ; ENGAGEMENT ; ETABLISSEMENT D'HEBERGEMENT POUR PERSONNE AGEE DEPENDANTE ; ETABLISSEMENT ET SERVICE SOCIAL OU MEDICO SOCIAL ; GOUVERNANCE ; IMPLICATION ; POLITIQUE DE SANTE ; SAVOIR EXPERIENTIEL ; SYSTEME DE SOINS ; USAGER ;En préambule, les auteurs doivent être remerciés de leurs contributions précieuses pour guider lecteurs et lectrices vers la compréhension d’un champ d’engagement en santé publique à la fois riche, passionnant et protéiforme. En effet, la notion[...]GOFFMAN Erving ; ACCOMPAGNEMENT ; CITOYENNETE ; COMMISSION DES USAGERS ; DROIT DU PATIENT ; INFORMATION DU PATIENT ; INSTITUTION ; ORGANISATION DES SOINS PSYCHIATRIQUES ; PSYCHIATRIE ; REPRESENTANT DES USAGERS ; USAGER ;Aujourd'hui, il nous est demandé de donner notre avis lorsque l'on va au restaurant, ou de voter pour les projets de notre ville... Les pouvoirs publics aussi plaident pour un renforcement de la participation citoyenne au sein des institutions. [...]France Assos Santé BFC, Aut. ; REQUA, Aut. | 2023Ce guide est né de la volonté du Réseau Qualité des établissements de santé en Bourgogne Franche-Comté RéQua, et de France Assos Santé Bourgogne Franche-Comté de lancer une dynamique commune aux professionnels de santé et aux représentants des u[...]L’expérience patient a pour premier objectif d’améliorer les prises en charge mais c’est aussi un facteur important de motivation des équipes. Elle regroupe l’ensemble des interactions et des situations vécues par un patient1 ou son entourage da[...]FAMILLE ; GROUPE D'ENTRAIDE MUTUELLE ; PAIR AIDANT ; PROFESSIONNEL DE SANTE ; SAVOIR EXPERIENTIEL ; USAGER ;Le concept de pair aidant en psychiatrie est né aux États-Unis dans les années 70. Des personnes, les pairs, ayant traversé les mêmes difficultés et des expériences similaires, créent des systèmes d’entraide, au départ informels puis reconnus pa[...]Sur le plan réglementaire et législatif, la représentation des usagers dispose de solides fondations, qui ont été notamment posées par la loi Kouchner de 2002. Cependant, d’importants changements sont à conduire pour mieux intégrer les représent[...]Depuis bientôt dix ans, les États-Unis expérimentent de nouvelles organisations de santé. Elles rassemblent auprès d’une population définie un ensemble d’acteurs de santé qui s’engagent sur des résultats sanitaires et financiers à l’égard de ce[...]Le conseil de vie sociale est une instance élue, obligatoire en établissement médico-social. Un récent décret renforce la participation des personnes accueillies et leur famille. C’est un lieu d’expression sur toutes les questions qui intéressen[...]ROELANDT Jean-Luc ; ASAKEVIS LEHERPEUX Françoise ; LA CHENELIERE Marie de ; DEMASSIET Vincent ; KOENIG Marie ; SEBBANE Déborah | 2022 | p. 435-441En accord avec les préconisations de l’OMS et ses propres valeurs, le CCOMS a inclus les usagers et les aidants dans sa participation à la révision de la CIM L’article décrit la mise en place de cette démarche participative et illustre comment [...]LE CLAINCHE Christine, Coord. ; OUTIN Jean-Luc, Coord. ; MONNET Hélène, Aut. ; CROGUENNEC LE SAOUT Hélène, Aut. ; CORON Gaël, Aut. ; DUSSUET Annie, Aut. ; LEDOUX Clémence, Aut. ; SONNET Claire, Aut. ; DECAMP André, Aut. ; HARDY Jean-Pierre, Aut. | 2022 | p. 7-132ACTION SOCIALE ; ALLOCATION PERSONNALISEE D'AUTONOMIE ; ASSOCIATION ; COLLECTIVITE TERRITORIALE ; ELU LOCAL ; ETABLISSEMENT D'HEBERGEMENT POUR PERSONNE AGEE DEPENDANTE ; GESTION ; INSERTION SOCIALE ; MANAGEMENT A DISTANCE ; POLITIQUE SOCIALE ; RECUEIL DE DONNEES ; RELATION ADMINISTRATION ADMINISTRE ; USAGER ;Trois axes de réflexion concernant la bureaucratie dans le champ social, médico-social et sanitaire et son évolution sont proposés dans ce dossier. Ils concernent les interventions et positionnements de différentes catégories de parties prenante[...]TESNIERE Antoine, Aut. ; EMERY Grégory, Aut. ; LETOURNEAU Laura, Aut. ; SAINATI David, Aut. ; COMBES Antoine, Aut. ; VIBERT Eric, Aut. ; DIDIER E, Aut. ; JUSOT Florence, Aut. ; SIBILIA Jean, Aut. ; MASSART Sebastien, Aut. ; PICARD Robert, Aut. ; GUILLOT Caroline, Aut. ; RAYMOND Gérard, Aut. ; DAUPHIN Arthur, Aut. ; GRUSON David, Aut. ; BUBIEN Yann, Aut. ; LUCAS Jacques, Aut. | 2022 | p. 356-388AIDANT ; COOPERATION ; DROIT DU PATIENT ; PAIR AIDANT ; PARTENARIAT ; QUALITE DES SOINS ; SAVOIR EXPERIENTIEL ; USAGER ;Le partenariat en santé est une notion innovante et porteuse de changement. Elle s’inscrit dans une tentative de synthèse entre pratiques d’accompagnement et actions d’envergure politique et citoyenne. Son application pose des défis et des enjeu[...]FRANCE ; CHERCHEUR ; FORMATION ; PRATIQUE PROFESSIONNELLE ; PSYCHOLOGIE ; PSYCHOLOGUE ; PSYCHOTHERAPEUTE ; PSYCHOTHERAPIE ; TEMOIGNAGE ; USAGER ;En France, l’implantation et l’activité professionnelle des psychologues ne cessent de se développer dans de multiples domaines alors que leur formation initiale demeure très carencée par rapport aux attentes et aux besoins de leurs usagers. C’e[...]AMENAGEMENT DES LOCAUX ; ARCHITECTURE ; DEMARCHE DE PROJET ; ETABLISSEMENT DE SANTE ; ETABLISSEMENT ET SERVICE SOCIAL OU MEDICO SOCIAL ; USAGER ;Quels liens entre la relation de soin et l’espace dans lequel elle se déroule ? L’architecture ne se réduit pas à l’acte de construire. C’est d’abord prendre le temps du débat entre une maîtrise d’ouvrage qui énonce un besoin et une maîtrise d’o[...]RECHERCHE ; REVUE DE LA LITTERATURE ; STEREOTYPE ; STIGMATISATION ; SUBSTANCE PSYCHOACTIVE ; USAGER ;Plusieurs publications internationales montrent que les usager.e.s de substances psychoactives auraient tendance à intérioriser les stigmates sociétaux à leurs égards, notamment à travers un processus en quatre étapes (conscience des stéréotypes[...]AGENCE DU NUMERIQUE EN SANTE ; DONNEE PERSONNELLE ; ETABLISSEMENT DE SANTE ; ETABLISSEMENT ET SERVICE SOCIAL OU MEDICO SOCIAL ; GROUPEMENT D'INTERET PUBLIC ; NUMERIQUE ; PERSONNE MORALE ; PERSONNE PHYSIQUE ; PROFESSIONNEL DE SANTE ; PROTECTION DES DONNEES ; REFERENTIEL ; REGLEMENTATION ; SANTE PUBLIQUE ; SYSTEME DE SOINS ; TRANSMISSION DES DONNEES NUMERIQUES ; USAGER ; SANTE ;Par le présent arrêté, le ministre des solidarités et de la santé approuve le référentiel de sécurité relatif à l'identification électronique des utilisateurs des services numériques en santé.L’auteur fait un constat très critique du soin psychiatrique tel qu’il se pratique trop souvent en particulier dans le cadre de l’hôpital. La relation et la rencontre comme fondements du soin semblent oubliées dans un modèle biologique (la malad[...]ALLIANCE THERAPEUTIQUE ; CHAMBRE D'APAISEMENT ; CONTENTION ; DROIT HOSPITALIER ; MALADE MENTAL ; PATIENT ; SOIN PSYCHIATRIQUE ; USAGER ; PATHOLOGIE PSYCHIATRIQUE ;Né d’une double interrogation soignante et éthique sur les enjeux relatifs aux usages de la contention, le projet mené par la Chaire de Philosophie à l’hôpital au GHU Paris Psychiatrie & Neurosciences mobilise différentes compétences académiques[...]PSYCOM ; ACCOMPAGNEMENT ; INFORMATION ; PAIR AIDANT ; RESEAU ; SANTE MENTALE ; STIGMATISATION ; TEMOIGNAGE ; USAGER ; VECU ;Souffrir d’un trouble psychique, être suivi en psychiatrie, cela peut être stigmatisant pour les personnes concernées par ces troubles. Agir contre la stigmatisation en santé mentale est un processus lent et complexe mais pas impossible. Écouter[...]CENTRE NATIONAL DE RESSOURCES ET D'APPUI AUX CONSEILS LOCAUX DE SANTE MENTALE, Aut. | Lille : Centre Collaborateur de l'Organisation Mondiale de la Santé pour la recherche et la formation en santé mentale | 2022CONSEIL LOCAL DE SANTE MENTALE ; ELU LOCAL ; PSYCHIATRIE SOCIALE ; SANTE COMMUNAUTAIRE ; SANTE MENTALE ; USAGER ;Les conseils locaux de santé mentale (CLSM) sont des instances de concertation et de coordination autour de la santé mentale à l’échelle locale. Ce guide propose des recommandations pour la participation des élus locaux sur leur territoire.CENTRE NATIONAL DE RESSOURCES ET D'APPUI AUX CONSEILS LOCAUX DE SANTE MENTALE, Aut. | Lille : Centre Collaborateur de l'Organisation Mondiale de la Santé pour la recherche et la formation en santé mentale | 2022Les conseils locaux de santé mentale (CLSM) sont des instances de concertation et de coordination autour de la santé mentale à l’échelle locale. Ce guide propose des recommandations pour la participation des usagers.ATTACHEMENT ; DEMATERIALISATION ; HANDICAP ; ILLECTRONISME ; INTERVENTION PSYCHOSOCIALE ; NOUVELLES TECHNOLOGIES ; OUTIL NUMERIQUE ; PARCOURS DE SOINS ; PRATIQUE PROFESSIONNELLE ; USAGER ; VIRTUALITE ;A l’ère d’une société dite « inclusive », émergent, par les technologies de communication, de nouvelles réponses collectives pour soutenir les situations complexes de handicap, coordonner et structurer les parcours problématiques. Loin de s’oppo[...]DEMOCRITE ; ACCOMPAGNEMENT ; ETABLISSEMENT ET SERVICE SOCIAL OU MEDICO SOCIAL ; PRATIQUE DU SOIN ; PROFESSIONNEL DE SANTE ; SANTE ; SYSTEME DE SOINS ; USAGER ;La loi du 4 mars 2002, dite "loi Kouchner" , a renforcé les droits des patients et consacré la démocratie en santé. Vingt ans après, de nombreuses notions ont émergé : empowerment, expérience-patient, savoir expérientiels, débat public, pouvoir [...]FORMATION ; PARTENARIAT ; PROFESSIONNEL DE SANTE ; PROJET D'ETABLISSEMENT ; PSYCHIATRIE ; RETOUR D'EXPERIENCE ; SANTE MENTALE ; USAGER ;Au GHU Paris psychiatrie et neurosciences, le laboratoire de recherche en santé mentale et sciences humaines et sociales est chargé de construire et conduire un plan de formation sur le partenariat en santé. Destiné à tous les professionnels et [...]EXPERIENCE PATIENT ; EXPERIENCE PROFESSIONNELLE ; INFIRMIER DE SECTEUR PSYCHIATRIQUE ; TEMOIGNAGE ; USAGER ;Cécile Glaser dispose de deux atouts : une expérience d’infirmière en psychiatrie reconnue et un parcours de rétablissement réussi en tant qu’usagère des soins.DECISION ; DEFINITION ; EDUCATION DU PATIENT ; PARTENARIAT ; PATIENT ; PSYCHIATRIE ; PSYCHOEDUCATION ; ROLE ; SOIGNANT ; USAGER ;L’éducation thérapeutique du patient (ETP) est aujourd’hui inscrite dans une politique de transformation de soins dans laquelle il est souhaité, entre autres, que les usagers participent davantage aux décisions qui les concernent. Bien que la ps[...]AIDANT ; DROIT DU PATIENT ; INNOVATION ; OUTIL NUMERIQUE ; PARTICIPATION DES USAGERS ; SANTE CONNECTEE ; SANTE MENTALE ; USAGER ;"Ce mémoire propose l’exploitation d’une étude descriptive observationnelle transversale par questionnaire adressée aux porteurs de projets européens en santé mentale numérique dans lesquels le CCOMS est impliqué. La thématique est la suivante[...]ETABLISSEMENT ET SERVICE D'AIDE PAR LE TRAVAIL ; HANDICAP ; PAIR AIDANT ; PARENT ; SAVOIR EXPERIENTIEL ; TEMOIGNAGE ; USAGER ; VECU ;L'expérience de l'autre, le fait de pouvoir partager un vécu peut devenir un soutien, une aide. C'est en partant de ce postulat que des structures médico-sociales développent des temps de rencontre entre les aidants mais aussi entre pairs. La re[...]BERNARD Caroline, Aut. ; CARLINO Andrea, Aut. ; LEON Carlos, Aut. ; GIRARD Vincent, Aut. ; BRACONNAY Bénédicte, Aut. ; ARVOVA Natasa, Aut. ; MEZAMIGNI Saïd, Aut. ; NIVON Alexandra, Aut. ; WAND Gérald, Réal. | Genève : RTS | 2022ALTERNATIVE A L'HOSPITALISATION ; ART ; DIAGNOSTIC MEDICAL ; HOSPITALISATION PSYCHIATRIQUE ; MEDIATEUR DE SANTE PAIR ; PAIR AIDANT ; PSYCHIATRIE ; REPRESENTATION SOCIALE ; RETABLISSEMENT ; USAGER ;Les possédés, démons et sorcières d’autrefois sont-il donc devenus les schizophrènes, bipolaires et borderlines d’aujourd’hui? Quel regard portons-nous sur le malade mental? Historien, patients et soignants tentent de nous éclairer. [Résumé d'au[...]DROIT DU PATIENT ; MODELE ; PARTENARIAT ; PROJET D'ETABLISSEMENT ; RELATION SOIGNANT SOIGNE ; SANTE MENTALE ; SAVOIR EXPERIENTIEL ; THEORIE ; USAGER ;S’appuyant sur des bénéfices prouvés par la recherche, la démocratie en santé s’impose progressivement, via notamment des recommandations internationales de l’OMS et les politiques de santé publiques. En psychiatrie, le partenariat avec les pati[...]ACCOMPAGNEMENT ; ACCUEIL ; ASSOCIATION D'USAGERS ; DROIT DU PATIENT ; INFORMATION ; PSYCHIATRIE ; ROLE ; USAGER ;Le monde de la santé s’adapte aux nouveaux besoins. Depuis 2002, la démocratie sanitaire est inscrite dans la loi sur les droits des malades et la qualité du système de santé. Les patients, mieux informés sur leurs droits, sont plus exigeants. L[...]CLEMENT Cyril, Aut. ; DUWIME Léa, Aut. ; FILIPPI Isabelle, Aut. ; CLEMENT Jean-Marie, Préf. | Bordeaux : LEH Edition | 2022 | p. 424BUDGET HOSPITALIER ; CRISE SANITAIRE ; DROIT HOSPITALIER ; ETABLISSEMENT DE SANTE ; INSTITUTION ; MARCHE PUBLIC ; ORGANISATION ; PERSONNEL HOSPITALIER ; RESPONSABILITE MEDICALE ; SANTE AU TRAVAIL ; USAGER ;En une décennie, le droit hospitalier a connu des bouleversements majeurs : trois grandes lois depuis celle du 21 juillet 2009, en passant par la loi du 26 janvier 2016 replaçant l’usager au centre du dispositif tout en rénovant la gouvernance d[...]ASSISTANCE PUBLIQUE HOPITAUX DE MARSEILLE ; AIDANT ; ALLIANCE THERAPEUTIQUE ; ALTERNATIVE A L'HOSPITALISATION ; ASSOCIATION D'USAGERS ; CRISE ; DECISION PARTAGEE ; DIRECTIVE ANTICIPEE EN PSYCHIATRIE ; EQUIPE MOBILE ; FAMILLE ; GROUPE D'ENTRAIDE MUTUELLE ; INNOVATION ; MEDIATEUR DE SANTE PAIR ; PARTENARIAT ; PROFESSIONNEL DE SANTE ; PSYCHIATRIE ; RESEAU D'AIDE ; SANTE MENTALE ; SAVOIR EXPERIENTIEL ; TEMOIGNAGE ; USAGER ;Du fait de ses modalités d'intervention - suivi intensif en alternative à l'hospitalisation - l'équipe ULICE (Unite Locale d'Intervention de Crise et d'Evaluation) a orienté ses pratiques vers l'approche du rétablissement. Dans ce cadre là, elle[...]