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La négociation de soins fait écho à l'idée que le patient doit avoir une place et un rôle accrus dans le champ de la santé. Traditionnellement, dans la relation soignant-soigné, le savoir appartenait au premier qui imposait ses décisions au seco[...]DROIT DU PATIENT ; EVOLUTION ; HUMANISATION DES SOINS ; LIBERTE INDIVIDUELLE ; MALADIE CHRONIQUE ; NEGOCIATION ; PARCOURS DE SOINS ; POLITIQUE DE SANTE ; RELATION SOIGNANT SOIGNE ; RESPONSABILITE ; SOCIOLOGIE ; SOIN ;Les sociologues ont d’abord mobilisé la notion de négociation pour élaborer un cadre d’analyse de l’organisation des soins. Leur objet s’est élargi à la gestion de la maladie en intégrant la vie quotidienne des malades. Les conditions de possibi[...]CROIX ROUGE FRANCAISE ; FEDERATION DES ETABLISSEMENTS HOSPITALIERS ET D'AIDE A LA PERSONNE ; SYNDICAT D'EMPLOYEURS ASSOCIATIFS ; AGREMENT ; DROIT DU TRAVAIL ; EMPLOI RESERVE ; GESTION DU PERSONNEL ; NEGOCIATION ; PARTENAIRES SOCIAUX ; SYNDICAT PROFESSIONNEL ; TRAVAILLEUR HANDICAPE ; TRAVAIL ;La ministre du travail, de l'emploi, de la formation professionnelle et du dialogue social agrée l'accord de branche Croix-Rouge française-FEHAP-SYNEAS, conclu le 7 septembre 2015, relatif à l'obligation d'emploi des travailleurs handicapés, pou[...]ASSURANCE MALADIE ; CONTRACTUALISATION ; CONTROLE MEDICAL ; ENQUETE ; ETABLISSEMENT DE SANTE ; MEDECIN ; NEGOCIATION ; REMBOURSEMENT DES SOINS ; REPRESENTATION DU PERSONNEL ; SYNDICAT PROFESSIONNEL ; ACTION SOCIALE ;Les organisations syndicales nationales représentant les médecins qui souhaitent participer à l'enquête de représentativité mentionnée à l'article L. 162-33 du code de la sécurité sociale sont priées de faire parvenir dans un délai de 6 semaines[...]ASSURANCE MALADIE ; CONTRACTUALISATION ; CONTROLE MEDICAL ; ENQUETE ; ETABLISSEMENT DE SANTE ; NEGOCIATION ; PROFESSIONNEL DE SANTE ; REMBOURSEMENT DES SOINS ; REPRESENTATION DU PERSONNEL ; SYNDICAT PROFESSIONNEL ; ACTION SOCIALE ;Le présent décret modifie l'article R. 162-54 du code de la sécurité sociale.COMPETENCE PROFESSIONNELLE ; CONVENTION COLLECTIVE ; DEVELOPPEMENT PROFESSIONNEL CONTINU ; DROIT DU TRAVAIL ; ENCADREMENT ; ETABLISSEMENT PRIVE DE SANTE ; FORMATION PERMANENTE ; FORMATION PROFESSIONNELLE ; GESTION DES RISQUES ; GESTION DU PERSONNEL ; INSERTION PROFESSIONNELLE ; MANAGEMENT ; MILIEU PROFESSIONNEL ; NEGOCIATION ; PERSONNEL HOSPITALIER ; PROFESSIONNALISATION ; TRAVAIL ;Par le présent arrêté, la ministre du travail, de l'emploi, de la formation professionnelle et du dialogue social rend obligatoires, pour tous les employeurs et tous les salariés compris dans son propre champ d'application, les dispositions de l[...]AUTONOMISATION ; COMMUNICATION ; GESTION DU PERSONNEL ; NEGOCIATION ; SCIENCES HUMAINES ; SOCIOLOGIE ;Au travail, un individu consacre plus de deux-tiers de son temps à rechercher un terrain d'entente avec ses interlocuteurs ! Supérieurs hiérarchiques, collaborateurs, collègues, clients, fournisseurs… les face-à-face sont multiples et peuvent se[...]COMMUNICATION ; DEONTOLOGIE ; ECOLE ; ENVIRONNEMENT ; ETHIQUE ; GESTION DE CONFLIT ; JUSTICE ; MEDIATION FAMILIALE ; MEDIATION SOCIALE ; NEGOCIATION ; NORME ; POLITIQUE ; SOCIETE ;Cette analyse, distanciée de tous les types de médiations à l'échelle internationale mais aussi des différentes pratiques, met en évidence les formidables potentialités mais aussi les dangers et les impuissances de cette méthode non violente de [...]AGRESSIVITE ; INFIRMIER ; MECANISME DE DEFENSE ; NEGOCIATION ; RELATION SOIGNANT SOIGNE ; SOINS PALLIATIFS ; PRATIQUE DU SOIN ;Les problèmes de comportement chez des patients atteints de cancer avancé sont importants et occupent une bonne partie de travail en soins palliatifs. Le RSCA parle de ma rencontre avec Monsieur H. La problématique était la suivante : comment ac[...]ACCULTURATION ; ADOLESCENT ; ATTITUDE DU PROFESSIONNEL ; COMPREHENSION ; CULTURE ; CULTURE D'ORIGINE ; ENFANT ; ENFANT DE MIGRANT ; EXCLUSION ; FAMILLE ; FORMATION ; INTERVENTION ; MALTRAITANCE ; MIGRANT ; NEGOCIATION ; RACISME ; RELATION INTERPERSONNELLE ; REPRESENTATION SOCIALE ; SCOLARISATION ; SOCIALISATION ; TRAVAIL SOCIAL ; TRAVAILLEUR SOCIAL ;La pratique des travailleurs sociaux auprès des migrants et de leurs enfants les confronte à des situations qui les laissent souvent très démunis. Dans cette édition actualisée, Margalit Cohen-Emerique analyse en détail les notions clés et la mé[...]DOCUMENT ADMINISTRATIF ; DROIT PUBLIC ; ENTREPRISE ; INNOVATION ; MARCHE PUBLIC ; NEGOCIATION ; PARTENARIAT ; RECHERCHE ; REGLEMENTATION ; DROIT ;Modifiant le code des marchés publics, le décret n° 2005-1308 du 20 octobre 2005 modifié relatif aux marchés passés par les entités adjudicatrices mentionnées à l'article 4 de l'ordonnance n° 2005-649 du 6 juin 2005 relative aux marchés passés p[...]DROIT DU TRAVAIL ; ETABLISSEMENT ET SERVICE SOCIAL OU MEDICO SOCIAL ; ETABLISSEMENT PRIVE DE SANTE ; NEGOCIATION ; PARTENAIRES SOCIAUX ; TRAVAIL A TEMPS PARTIEL ; TRAVAIL ;Par le présent arrêté, le ministre du travail, de l'emploi et du dialogue social rend obligatoires, pour tous les employeurs et tous les salariés compris dans le champ d'application de l'accord professionnel n° 2005-03 du 18 février 2005, les di[...]CONVENTION COLLECTIVE ; DROIT DU TRAVAIL ; EGALITE FEMME HOMME ; ETABLISSEMENT PRIVE DE SANTE ; MILIEU PROFESSIONNEL ; NEGOCIATION ; REMUNERATION ; SALAIRE ; TRAVAIL ;Le présent arrêté rend obligatoires, pour tous les employeurs et tous les salariés compris dans le champ d'application de l'annexe du 10 décembre 2002 à la convention collective nationale de l'hospitalisation privée du 18 avril 2002, les disposi[...]COMMISSION DES DROITS ET DE L'AUTONOMIE DE LA PERSONNE HANDICAPEE ; ACCOMPAGNEMENT ; AIDE A DOMICILE ; CAHIER DES CHARGES ; CONTRACTUALISATION ; CONTRAT D'OBJECTIF ET DE MOYENS ; DEPARTEMENT ; DROIT DES USAGERS ; EXPERIENCE ; FINANCEMENT ; FONCTIONNEMENT ; INTERVENTION ; MAISON DEPARTEMENTALE DES PERSONNES HANDICAPEES ; MANDATEMENT ; MISSION ; NEGOCIATION ; PARTENARIAT ; PERSONNE HANDICAPEE ; PRESTATION AUX PERSONNES HANDICAPEES ; PRESTATION DE COMPENSATION ; SERVICE D'AIDE ET D'ACCOMPAGNEMENT A DOMICILE ; TARIF ; ACTION SOCIALE ;Par le présent arrêté, la ministre des affaires sociales et de la santé, le ministre de l'intérieur et le ministre chargé du budget (et délégué auprès du ministre de l'économie et des finances) modifient les articles 1 et 2 de l'arrêté du 30 aoû[...]JOURNET Nicolas, Coord. ; THUDEROZ Christian ; MIAS Arnaud ; CARRE Christophe ; GUILBAUD Auriane ; SCHEMEIL Yves | 2014 | p. 32-49ANIMATEUR ; ANIMATION ; COMMUNICATION VERBALE ; COMPORTEMENT ; CREATIVITE ; DYNAMIQUE DE GROUPE ; FORMATION ; GROUPE ; INFORMATION ; LEADERSHIP ; METHODE ; METHODOLOGIE ; NEGOCIATION ; PAROLE ; PSYCHOLOGIE ; PSYCHOLOGIE SOCIALE ; REUNION ; ROLE ; TECHNIQUE ; TRAVAIL ; TRAVAIL EN EQUIPE ; TRAVAIL ;"Souvent critiquées, les réunions sont jugées trop fréquentes, trop longues, peu productives ou peu appropriées à un travail efficace en groupe. Pour toutes ces raisons, la pratique des réunions impose un retour aux fondamentaux : d'une part rep[...]PIERRE POULET Nicole, Dir. ; JAVEL Patrick, Dir. ; BELLICAUD Carole ; BOYER-CAVOIZY Stéphanie ; LE DORTZ Philippe ; SOUQUET Pascal ; KOSCHER Stéphanie ; GUILLOUET Sonia ; LE ROUX Nathalie | 2014 | p. 9-26CADRE DE SANTE ; CONCEPT ; CONCERTATION ; CONFLIT ; ETABLISSEMENT DE SANTE ; GESTION DE CONFLIT ; INTELLIGENCE ; MANAGEMENT ; NEGOCIATION ; ORGANISATION ; PERFORMANCE ; RESOLUTION DE PROBLEME ; TEMOIGNAGE ; TRAVAIL EN EQUIPE ;Ce dossier traite de l'impact des conflits au coeur des interactions humaines. Pour illustrer ce thème, il développe des propositions de gestion de ces conflits au sein de différentes organisations et apporte même des éléments sur l'efficience d[...]Tout enseignement se doit de mesurer son impact, notamment par sa mémorisation. Dans le cadre d'un modèle sur les attitudes préalables et effectives en négociation, on montre que l'utilisation d'une typologie fondée sur des symboles et images d'[...]CHANGEMENT ; ENTREPRISE ; NEGOCIATION ; RELATION INTERPERSONNELLE ; REPRESENTATION DU PERSONNEL ; SYNDICAT PROFESSIONNEL ; TRAVAIL ;Est-il politiquement incorrect de dire, lorsque l'on est DRH, que la vie serait plus belle sans délégués syndicaux ? Est-ce l'expression d'états d'humeur consécutifs à des négociations difficiles ou à des relations interpersonnelles compliquées [...]PENNEC Simone, Dir. ; LE BORGNE-UGUEN Françoise, Dir. ; DOUGUET Florence, Dir. | Rennes : Presses universitaires de Rennes | 2014 | p. 283ACCOMPAGNEMENT DU MOURANT ; CANCER ; COMPETENCE ; CONFIANCE ; DECISION ; DROIT DES USAGERS ; EUTHANASIE ; GRAVITE ; HANDICAP ; HANDICAP MENTAL ; INTERACTION ; NEGOCIATION ; PATIENT ; PATIENT ACTEUR ; POUVOIR ; PROFESSIONNEL DE SANTE ; RELATION SOIGNANT FAMILLE ; RELATION SOIGNANT SOIGNE ; RELATION THERAPEUTIQUE ; SANTE ; SAVOIR ; SOCIOLOGIE ; SOIN ; SOINS PALLIATIFS ; VULNERABILITE ;"Dans le domaine de la santé, la promotion de l'autonomie prend des formes paradoxales entre les expertises médicales et professionnelles, l'appel à la décision du patient parfois vulnérable, les attentes envers les proches et le contrôle de leu[...]BESOIN PHYSIOLOGIQUE ; CHANGEMENT ; CONTRAT ; DEPRESSION ; EPUISEMENT PROFESSIONNEL ; MOTIVATION ; NEGOCIATION ; POUVOIR ; PSYCHOLOGIE DU TRAVAIL ; RELATION D'AIDE ; RELATION PROFESSIONNELLE ; RELATION SOIGNANT SOIGNE ; SOIN INFIRMIER ; TEMOIGNAGE ; TRAVAIL ; PSYCHOLOGIE ;Comment, dans un rôle de soin, ne pas s'épuiser et préserver sa propre santé et la passion du métier ? Comment aider efficacement les patients qui sont confrontés à des évolutions de la vie professionnelle auxquelles ils peinent à faire face ? E[...]CADRE DE SANTE ; COHESION ; COMPETENCE PROFESSIONNELLE ; INSTITUTION ; MANAGEMENT ; NEGOCIATION ; ORGANISATION ; RELATION HIERARCHIQUE ; ROLE ;Idéal' et normes' des organisations hospitalières peuvent être contradictoires dans le quotidien des organisations et des pratiques professionnelles. Reconnaître une dualité entre organisation dirigeante et soignante exprimerait un blocage de l[...]CARRIERE ; CLASSEMENT INDICIAIRE ; CLASSIFICATION ; COMPETENCE PROFESSIONNELLE ; CONVENTION COLLECTIVE ; DROIT DU TRAVAIL ; EMPLOI ; ENCADREMENT ; ETABLISSEMENT PRIVE DE SANTE ; FORMATION PROFESSIONNELLE ; GESTION DES RISQUES ; NEGOCIATION ; PARTENAIRES SOCIAUX ; PERSONNEL ADMINISTRATIF ; PERSONNEL HOSPITALIER ; PERSONNEL TECHNIQUE ; PLAN DE FORMATION ; PREVENTION ; REFERENT ; REMUNERATION ; SECURITE DU TRAVAIL ; VALIDATION DES ACQUIS DE L'EXPERIENCE ; TRAVAIL ;Par le présent arrêté, le ministre du travail, de l'emploi, de la formation professionnelle et du dialogue social rend obligatoires les dispositions de l'avenant n° 17 du 4 mars 2013, relatif aux classifications, à l'annexe du 10 décembre 2002 à[...]