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ADOLESCENT ; ANXIETE ; EPUISEMENT PROFESSIONNEL ; PERFORMANCE ; RISQUE SUICIDAIRE ; SCOLARITE ; TEMOIGNAGE ;A force de viser la perfection sur les bancs de l'école, Lucie* a développé une anxiété de performance qui a failli lui coûter la vie. Du premier jour de la maternelle à son premier colloque de thèse, elle ne cessait de courir après l'excellence[...]CONCERTATION ; CONFLIT ; DIALOGUE SOCIAL ; DYNAMIQUE DE GROUPE ; GESTION DE CONFLIT ; GESTION DU PERSONNEL ; MEDIATION ; MEDIATION D'ENTREPRISE ; MEDIATION FAMILIALE ; MILIEU PROFESSIONNEL ; NEGOCIATION ; PRATIQUE PROFESSIONNELLE ; PSYCHOLOGIE SOCIALE ;Le conflit est partout dès lors que s'affrontent deux volontés, deux intérêts contradictoires, deux visions du monde. Il est parfois salutaire quand il permet d'avancer, de modifier nos routines, de prendre conscience de nos défaillances, des vi[...]« Il est 8 heures du matin et j’entends le bruit du chariot qui entre dans ma chambre », ainsi débute le récit d’Aude Selly. Alors qu’elle parvient à décrocher l’emploi de ses rêves, la jeune femme se retrouve brisée par un burn-out professionne[...]COMMUNICATION ; CONFLIT ; EMOTION ; GESTION DE CONFLIT ; GESTION DU PERSONNEL ; METHODOLOGIE ; PSYCHOLOGIE DES ORGANISATIONS ; PSYCHOLOGIE DU TRAVAIL ; RELATION PROFESSIONNELLE ; RESOLUTION DE PROBLEME ;Quelles sont les différentes formes de différends ? Comment, dans l'avant-conflit, repérer les signes avant-coureurs de conflits avant que ceux-ci ne nous dépassent ? Comment traiter leurs causes et conséquences, dépasser les obstacles ? Quels s[...]CHANGEMENT ; COOPERATION ; DELEGATION ; ENGAGEMENT ; ENTRETIEN MOTIVATIONNEL ; INTELLIGENCE COLLECTIVE ; INTELLIGENCE EMOTIONNELLE ; LEADERSHIP ; MANAGEMENT ; MANAGEMENT A DISTANCE ; MOTIVATION ; OBJECTIF ; PERFORMANCE ; PSYCHOLOGIE DU TRAVAIL ; RECONNAISSANCE PROFESSIONNELLE ; TRAVAIL ; TRAVAIL EN EQUIPE ;Pour cette toute nouvelle mouture de la boîte à outils du management, les auteurs ont choisi une approche par compétences-clés. Ils ont identifié les situations-problèmes communes à tous les managers, quel que soit le secteur d'activité, représe[...]TERRAT Evelyne, Coord. ; MEVEL Philippe, Aut. ; DURAND Tristan, Aut. ; FAURE Nadine, Aut. ; BOISSIN Jacques, Aut. | 2022 | p. 09-20ACCOMPAGNEMENT ; AIDE SOIGNANT ; ALIMENTATION ; CANCER ; CHIRURGIE ; PANCREAS ; PATHOLOGIE SOMATIQUE ; PATIENT ; PHYSIOPATHOLOGIE ; PSYCHOLOGUE ; ROLE ; TRAITEMENT ; TRAVAIL EN EQUIPE ;Grâce à de grands progrès dans le domaines de la médecine, certaines pathologies cancéreuses qui , autrefois, évoluaient vers une mort à court ou à moyen terme, peuvent être guéries. Cependant, le cancer du pancréas présente une évolution défavo[...]ANALYSE DE LA PRATIQUE ; APPRENTISSAGE ; DYNAMIQUE DE GROUPE ; EXPERIENCE ; EXPERIENCE PROFESSIONNELLE ; GROUPE ; INTELLIGENCE COLLECTIVE ; MANAGEMENT ; METHODE ; PSYCHOLOGIE DES ORGANISATIONS ; RELATION ENTRE PAIRS ; RELATION INTERPERSONNELLE ; RETOUR D'EXPERIENCE ; SAVOIR FAIRE ;Le codéveloppement professionnel est une méthode d'apprentissage en groupe qui consiste à apprendre les uns des autres, en échangeant sur la pratique et les savoir-faire de chacun. Les participants, liés par des expertises partagées ou complémen[...]AIDE SOIGNANT ; CANCER ; COMMUNICATION ; ECOUTE ; FIN DE VIE ; PANCREAS ; PATHOLOGIE SOMATIQUE ; PATIENT ; PSYCHOLOGUE ; TRAVAIL EN EQUIPE ;Le pronostic du cancer du pancréas est défavorable à moyen terme. Le psychologue accompagne le malade et ses proches dans cette épreuve. L’aide-soignant corrobore ou complète ses observations. En effet, patients et familles adoptent une attitude[...]ISSAVERDENS Amandine, Aut. ; MAUREL Hippolyte, Aut. | Saint-Julien-en-Genevois : Jouvence | 2022 | p. 217AGORAPHOBIE ; ANOREXIE MENTALE ; ANXIETE ; CAS CLINIQUE ; CONSULTATION ; CONTRE TRANSFERT ; CRISE ; DEUIL ; EPUISEMENT PROFESSIONNEL ; EVENEMENT DE VIE ; EXERCICE PRATIQUE ; HALLUCINATION ; OBSERVATION ; PHOBIE SOCIALE ; PSYCHOTHERAPEUTE ; PSYCHOTHERAPIE ; PSYCHOTHERAPIE BREVE ; RUMINATION MENTALE ; SCHIZOPHRENIE ; SEPARATION ; TRAUMATISME PSYCHIQUE ; TROUBLE DU SPECTRE DE L'AUTISME ; TROUBLE OBSESSIONNEL COMPULSIF ;Sérieusement, comment ça va aujourd'hui ? C'est avec cette interrogation qu'Amandine et Hippolyte débutent leurs consultations respectives pour nouer le lien thérapeutique. Et, attention, ils ne se contentent pas d'un simple 'ça va', ils inviten[...]APPAREIL PSYCHIQUE GROUPAL ; CLIVAGE ; CONFLIT ; CRISE ; DYNAMIQUE DE GROUPE ; ENTREPRISE ; GROUPE DE PAROLE ; HARCELEMENT ; ILLUSION GROUPALE ; INDIVIDUEL COLLECTIF ; MEDIATION ; PRATIQUE PROFESSIONNELLE ; PSYCHOLOGUE ; TRAVAIL EN EQUIPE ;Les institutions fonctionnent et réagissent parfois comme des micro-sociétés. Les conflits inter-personnels qui s'y révèlent peuvent ainsi avoir pour origine des enjeux clivants qui se déploient plus largement dans la Cité, qu'ils soient ou non [...]ALEXANDRE BAILLY Frédérique ; BOURGEOIS Denis ; GRUERE Jean-Pierre ; RAULET CROSET Nathalie ; ROLAND LEVY Christine | Paris : Pearson Education France | 2022 | 7°éd. | p. 361COMMUNICATION ; COMPORTEMENT ; CONFLIT ; DELEGATION ; LEADERSHIP ; MANAGEMENT ; MOTIVATION ; PSYCHOLOGIE SOCIALE ; RISQUES PSYCHOSOCIAUX ; TELETRAVAIL ;Afin de mieux éclairer les problématiques liées aux comportements dans le management des individus et des équipes, cet ouvrage puise dans les apports essentiels des sciences humaines et sociales (psychologie, psychologie sociale, anthropologie, [...]ASCODOCPSY ; BELTRAME Viviane, Aut. ; HERBEZ Carine, Aut. ; VALLADIER Christophe, Aut. ; KARAVOKYROS Sophie, Aut. ; PARISS Sylvie, Aut. ; BERTAUX Magali, Aut. ; POTTON Marie-Agnès, Aut. ; ESCOFFIER Katia, Aut. ; KLIZA Séverine ; AMADIEU Lydie, Aut. ; JORY Carole, Aut. ; CECOTTI Laura, Aut. 2022"Le conflit est inhérent aux rapports humains. Le problème n’est donc pas le conflit, ou son expression mais plutôt son maintien dans la durée, et surtout sa transformation en clivage et son non-dépassement. Au sein de l’équipe soignante, le « t[...]CONFLIT ; EQUIPE SOIGNANTE ; INDIVIDUEL COLLECTIF ; MEDIATION ; RELATION INTERPERSONNELLE ; TRAVAIL EN EQUIPE ;Le conflit est inhérent aux rapports humains. Le problème n'est donc pas le conflit, ou son expression mais plutôt son maintien dans la durée, et surtout sa transformation en clivage et son non-dépassement. Au sein de l'équipe soignante, le 'tra[...]AFFECT ; AMBIVALENCE ; CONFLIT ; ENVIRONNEMENT SOCIAL ; ETABLISSEMENT DE SANTE ; IDENTITE ; INDIVIDUATION ; INTERPRETATION ; POUVOIR ; RELATION HIERARCHIQUE ; RELATION INTERPERSONNELLE ; REPRESENTATION ; SUBJECTIVITE ;Vivre avec les autres n'est pas facile et les raisons d'entrer en conflit avec eux nombreuses et variées. Cependant, le motif d'un conflit ne représente que la surface d'un processus beaucoup plus complexe, sous-tendu par des enjeux existentiels[...]CENTRE HOSPITALIER ANNECY GENEVOIS ; ATTRACTIVITE ; CONSEQUENCE ; ETABLISSEMENT DE SANTE ; EVOLUTION ; FIDELISATION ; MANAGEMENT ; MANAGEMENT PARTICIPATIF ; QUALITE ; QUALITE DE VIE AU TRAVAIL ; RETOUR D'EXPERIENCE ; SOIGNANT ;Le contexte dans lequel se trouve le centre hospitalier Annecy Genevois de par sa position géographique avec la Suisse a nécessité le développement d’une stratégie de 'marque employeur' pour accroître l’attractivité de l’établissement et la fidé[...]ATTITUDE DU PROFESSIONNEL ; COMMUNICATION ; CONFIANCE ; DISCOURS ; EQUIPE SOIGNANTE ; ETHIQUE ; INDIVIDUALISATION ; INFIRMIER ; PERCEPTION SENSORIELLE ; PROJET PERSONNALISE ; REANIMATION ; RELATION SOIGNANT SOIGNE ; RELATION THERAPEUTIQUE ; SOIGNANT ; SOIN ; SOLLICITUDE ; SUJET ; TOUCHER ; TRANSMISSION ENTRE EQUIPE ; TRAVAIL EN EQUIPE ;La réanimation est un environnement de soins difficile pour l’équipe soignante, le patient et ses proches. En dehors de l’urgence, un travail sur le sens de la prise en charge est possible entre ces acteurs en vue de favoriser la compréhension m[...]ATTITUDE DU PROFESSIONNEL ; CADRE THERAPEUTIQUE ; CAS CLINIQUE ; RELATION INTERPERSONNELLE ; RELATION SOIGNANT SOIGNE ; TRAVAIL EN EQUIPE ; UNITE POUR MALADES DIFFICILES ;Les Unités pour malades difficiles sont des unités fermées d’hospitalisation pour des sujets présentant une dangerosité psychiatrique. La contrainte est omniprésente. Dans ce contexte, comment être 'contenant', comment accueillir un patient ? Au[...]COMMUNICATION ; CONFLIT ; COOPERATION ; CRISE SANITAIRE ; INDIVIDUEL COLLECTIF ; PROFESSIONNEL DE SANTE ; QUALITE DES SOINS ; RELATION HIERARCHIQUE ; TRAVAIL EN EQUIPE ;A l'occasion de la crise sanitaire liée à la covid-19, le soin s'est remis à gouverner les structures de l'hôpital régi habituellement par les contraintes budgétaires. La décision impérative en circuit court a précipité une coopération effective[...]ANALYSE INSTITUTIONNELLE ; CORONAVIRUS ; CRISE SANITAIRE ; EPUISEMENT PROFESSIONNEL ; ETABLISSEMENT DE SANTE ; INTERNE HOSPITALIER ; ORGANISATION DE L'HOPITAL ; ORGANISATION DE L'HOSPITALISATION ; PERSONNEL HOSPITALIER ; RELATION SOIGNANT SOIGNE ; SOIN HOSPITALIER ; SOUFFRANCE PSYCHIQUE ; TEMOIGNAGE ; THEORIE DU CHAOS ;Mars 2020 : l’hôpital doit faire face à la déferlante du Covid, une épreuve sans précédent. Très rapidement, manque de moyens et injonctions contradictoires le font basculer dans le chaos. Malgré la souffrance qui est devenue leur quotidien, les[...]Cet ouvrage vous invite à adopter un nouveau style de management : plus humain, moins contraignant, et surtout plus axé sur la confiance, pour développer l’autonomie et la responsabilisation de vos équipes. L’auteur vous présente les techniques [...]EVOLUTION ; MANAGEMENT ; PRISE EN CHARGE ; PROFESSIONNEL DE SANTE ; PSYCHOTHERAPIE INSTITUTIONNELLE ; QUESTION DE SOCIETE ; SOCIOLOGIE ; SOLLICITUDE ; SYSTEME DE SOINS ;Dans ce livre. nous trouverons des réflexions et pensées glanées au fil du temps et des rencontres, engagements lumineux, morceaux de récits bruts - mais non dénués de poésie - propres à nous éclairer bien davantage que les 'sciences' du managem[...]CONFLIT ; ECOUTE ; GROUPE D'APPARTENANCE ; PRATIQUE PROFESSIONNELLE ; REFLEXIVITE ; REGULATION EMOTIONNELLE ; RELATION INTERPERSONNELLE ; SUPERVISION ; TRANSFERT ; TRAVAIL EN EQUIPE ;Au sein d'une équipe, dans des moments de tension, il apparaît souvent que l'impasse vient d'un évitement du conflit ou de la peur, entraînant l'indifférenciation. Chacun s'agite et pense de la même manière pour se sentir appartenir au groupe. I[...]BERCOT Régine, Dir. ; JEANTET Aurélie, Dir. ; TCHOLAKOVA Albena, Dir. ; BERNARD J, Aut. ; CASTRA Michel, Aut. ; DEJOURS Christophe, Aut. ; FARGE Arlette, Aut. ; HOCHSCHILD Arlie Russell, Aut. ; PAPERMAN Patricia, Aut. ; PERILLEUX Thomas, Aut. ; SOARES A, Aut. | Toulouse : Octarès Editions | 2022 | p. 188EMOTION ; INTELLIGENCE EMOTIONNELLE ; MILIEU PROFESSIONNEL ; PSYCHOLOGIE DU TRAVAIL ; SCIENCES HUMAINES ; SOCIOLOGIE ;En quoi la prise en compte des émotions permet-elle de mieux analyser les dynamiques au travail ? La pluralité des chapitres vise à répondre théoriquement et concrètement à la question en montrant que les émotions dialoguent avec le sens du trav[...]DEFINITION ; EMPATHIE ; EPUISEMENT PROFESSIONNEL ; PROFESSIONNEL DE SANTE ; RELATION SOIGNANT SOIGNE ; RELATION THERAPEUTIQUE ; REVUE DE LA LITTERATURE ; SOIN RELATIONNEL ;L’empathie du soignant envers un malade et sa famille est une condition nécessaire à la création de soins fondés sur une confiance réciproque. L’empathie est une fonction psychique complexe mobilisant affects pour accueillir la détresse d’autrui[...]ACCUEIL ; ETUDE CRITIQUE ; EVOLUTION ; HUMANISATION DES SOINS ; MANAGEMENT ; ORGANISATION DE L'HOSPITALISATION ; POLITIQUE DE SANTE ; RECUEIL DE DONNEES ; SECTORISATION PSYCHIATRIQUE ;Depuis vingt-cinq ans, les dogmes du nouveau management public – flexibilité, frugalité, équilibre budgétaire – ont transformé l'hôpital en usine de production de soins. Sans aucune vergogne, les ministères successifs ont contribué à transformer[...]DURAND MOREAU Quentin, Dir. ; LASFARGUES Gérard, Dir. ; ALLARD POESI Florence, Collab. ; BOUSSARD Valérie, Collab. ; CAROLY Sandrine, Collab. ; BEZERRA DE SOUZA MATOS Lorena, Collab. ; DUGUE Bernard, Collab. ; GAUDIN Déborah, Collab. ; LAINE Patrick, Collab. ; MALENFER Marc, Collab. ; MUNOZ Jorge, Collab. ; PETIT Johann, Collab. ; UGHETTO Pascal, Collab. | Toulouse : Erès | 2022 | p. 206CADRE DE PROXIMITE ; ENCADREMENT ; ENTREPRISE ; ERGONOMIE ; GESTION DU PERSONNEL ; MALADIE PROFESSIONNELLE ; MANAGEMENT ; PREVENTION ; RELATION HIERARCHIQUE ; RELATION PROFESSIONNELLE ; RISQUES PSYCHOSOCIAUX ; SANTE AU TRAVAIL ; SERVICE DE SANTE AU TRAVAIL ; SOCIOLOGIE ;Certaines méthodes de management peuvent être pathogènes, ce n’est pas un scoop. Les auteurs explorent la question des liens entre management et santé au travail du point de vue du dialogue – impossible ? – entre employés, employeurs et professi[...]ALLIANCE INCONSCIENTE ; APPAREIL PSYCHIQUE GROUPAL ; CONFLIT ; DELIAISON ; DYNAMIQUE DE GROUPE ; EQUIPE PLURIDISCIPLINAIRE ; GROUPE D'APPARTENANCE ; ILLUSION GROUPALE ; INSTITUTION ; RELATION INTERPERSONNELLE ; TRAVAIL EN EQUIPE ;Une équipe a pour but d'effectuer certaines tâches permettant de dispenser des soins à des personnes en souffrance psychique et psychiatrique. Une équipe, en tant que groupe, est en prise avec des enjeux qui la dépassent, qui la dévorent, et lui[...]BIEN ETRE ; CADRE DE SANTE ; CONDITION DE TRAVAIL ; EQUIPE SOIGNANTE ; ESTIME DE SOI ; ETUDE CRITIQUE ; MANAGEMENT ; NARCISSISME ; QUALITE DE VIE AU TRAVAIL ; SOIN PSYCHIATRIQUE ; TRAVAIL ;Dans le contexte actuel de grande de´mission qui place le service public hospitalier au bord de l’effondrement, la promotion de la qualite´ de vie au travail et la lutte contre les risques psychosociaux occupent une place importante dans le mana[...]