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BRUN Nicolas, Aut. ; DENIS Sylvain, Aut. ; FERNANDEZ CURIEL Sylvain, Aut. ; GOBEL Stéphane, Aut. ; LASERAZ Julie, Aut. ; LAMBERT Marianick, Aut. ; LEO Magali, Aut. ; MAIDRON Alice, Aut. ; MORIN Annie, Aut. ; NAVATTONI Florence, Aut. ; NGAFAOUNAIN Tanguy, Aut. ; PARIS Marc, Aut. ; VERVIALLE Alexis, Aut. ; Frédéric DURIEZ, Ill. ; FERNANDEZ CURIEL Sylvain, Aut. ; GOBEL Stéphane, Aut. ; LASERAZ Julie, Aut. ; LAMBERT Marianick, Aut. ; MORIN Annie, Aut. ; NAVATTONI Florence, Aut. ; NGAFAOUNAIN Tanguy, Aut. ; PARIS Marc, Aut. ; VERVIALLE Alexis, Aut. | Paris : France Assos Santé | 2019COMMISSION DE CONCILIATION ; DROIT DES USAGERS ; GUIDE DE BONNES PRATIQUES ; POLITIQUE DE SANTE ; QUALITE DES SOINS ; REPRESENTANT DES USAGERS ; ROLE ; SYSTEME DE SOINS ; USAGER ;Ce guide se décline en quatre parties : - Rôle et statut du représentants des usagers, - Les différentes composantes de la politique de santé, - Qualité des soins et sécurité des patients, - Droits des usagers du système de santé. Il n'aborde pa[...]MINISTERE DE LA SANTE DE LA JEUNESSE ET DES SPORTS ET DE LA VIE ASSOCIATIVE, Aut. | Paris : Ministère de la santé, de la jeunesse, des sports et de la vie associative | 2019DEMARCHE QUALITE ; DROIT DES USAGERS ; HOSPITALISATION ; POLITIQUE ; POLITIQUE DE SANTE ; PRISE EN CHARGE ;Ce guide, élaboré en collaboration avec une vingtaine d’établissements de santé (aussi bien publics que privés et de toutes tailles), a été conçu pour répondre à cette attente. Il propose une méthodologie simple mais aboutie, dont le respect de [...]MINISTERE DE LA SANTE DE LA JEUNESSE ET DES SPORTS ET DE LA VIE ASSOCIATIVE, Aut. | Paris : Ministère de la santé, de la jeunesse, des sports et de la vie associative | 2019DEMARCHE QUALITE ; DROIT DES USAGERS ; DROIT DU PATIENT ; HOSPITALISATION ; POLITIQUE ; PREVENTION MEDICALE ; PRISE EN CHARGE ; RAPPORT D'ACTIVITE ;Dans cette perspective, la CRU a obligation de rédiger un rapport annuel qui s’appuyant sur les pratiques existantes, propose des recommandations et évalue leur impact d’une année sur l’autre. Ce faisant, le rapport joue un rôle de levier dans l[...]MARION Laurence, Aut. ; MAUGUE Christine, Aut. ; BECHILLON Denys de, Préf. | Issy-les-Moulineaux : LGDJ | 2019 | 2° éd. | p. 217 pagesOFFICE NATIONAL D'INDEMNISATION DES VICTIMES D'ACCIDENTS MEDICAUX ; SERVICE PUBLIC HOSPITALIER ; ALEA THERAPEUTIQUE ; COMMISSION DE CONCILIATION ; CONTENTIEUX ; DECISION DE JUSTICE ; DOMMAGES ET INTERETS ; DROIT ADMINISTRATIF ; DROIT HOSPITALIER ; ETABLISSEMENT PUBLIC DE SANTE ; FONCTION PUBLIQUE HOSPITALIERE ; JURIDICTION ADMINISTRATIVE ; JURISPRUDENCE ; PREJUDICE ; PROCEDURE JUDICIAIRE ; REPARATION ; RESPONSABILITE ; RESPONSABILITE ADMINISTRATIVE ; RESPONSABILITE MEDICALE ; RESPONSABILITE POUR FAUTE ; RESPONSABILITE SANS FAUTE ; SERVICE HOSPITALIER ; SERVICE PUBLIC ;Le service public hospitalier a vu les règles qui régissent sa responsabilité profondément évoluer depuis les premières évolutions jurisprudentielles qui ont conduit à l'abandon de la faute lourde. La loi du 4 mars 2002 relative aux droits des m[...]CONDITION D'EXERCICE ; CONFIDENTIALITE DES ARCHIVES ; DROIT DES USAGERS ; DROIT SOCIAL ; INDEMNITE ; MEDIATION SOCIALE ; MISSION ; REGIME DE SECURITE SOCIALE ; REGIME GENERAL ; REMUNERATION ; DROIT ;Le présent décret modifie les dispositions réglementaires du chapitre septième du titre premier du livre deuxième du code de la sécurité sociale. En premier lieu, il abroge l'article D. 217-1. Ensuite, afin de préciser les garanties encadrant l'[...]COMMISSION DE CONCILIATION ; COMMISSION DES USAGERS ; INSTANCE DE RECOURS ; ORGANISATION DE L'HOPITAL ; PLAINTE ; USAGER ;La commission des usagers est un organe stratégique d’un établissement de santé en matière d’amélioration de la qualité de la prise en charge des patients et des proches. C’est également un lieu d’information et de dialogue pour les représentant[...]AGENCE REGIONALE DE SANTE ; ASSOCIATION D'USAGERS ; CAHIER DES CHARGES ; CONCOURS ; DROIT DES USAGERS ; DROIT DU PATIENT ; ETABLISSEMENT DE SANTE ; POLITIQUE DE SANTE ; SANTE ;Cette instruction définit les conditions d'attribution du label 2019 'droits des usagers de la santé' par les agences régionales de santé ainsi que les conditions de participation au concours.Certains aspects du fonctionnement des Ehpad sont semblables à ceux d'une habitation traditionnelle ; ainsi chacun a son nombre d'activités au quotidien : faire le linge, la poussière ou encore la vaisselle. Or dans la plupart des cas, une fois [...]MARQUET Alexandra, Aut. ; GIAFFERI Philippe, Aut. ; COUGOULE Yves, Aut. ; MESPLEDE Richard, Aut. ; DEGHIMA Sadek, Aut. ; BATAILLE Etienne, Aut. ; CORMORANT Muriel, Aut. ; HARDY Laurence, Aut. ; AGUESSE Cécile, Aut. ; TESSENS Gilles, Aut. | 2018 | p. 7-26LOI DU 11 FEVRIER 2005 ; LOI DU 2 JANVIER 2002 ; AUTONOMIE ; BIENTRAITANCE ; CONFIANCE ; CONSEIL DE LA VIE SOCIALE ; CULTURE ; DIRECTIVE ANTICIPEE ; DROIT ; DROIT DES USAGERS ; ETABLISSEMENT ET SERVICE SOCIAL OU MEDICO SOCIAL ; ETHIQUE ; MORALE ; PERSONNE AGEE ; PERSONNE HANDICAPEE ; PSYCHOLOGIE ; REGLEMENTATION ; RELATION SOIGNANT SOIGNE ; REPAS ; RESIDENT ; RESPONSABILITE ; STRUCTURE D'HEBERGEMENT ; USAGER ; VIE QUOTIDIENNE ; VULNERABILITE ;La participation est au coeur de l'accompagnement. Tout est d'ailleurs fait pour que la participation et les droits des usagers soient mis en oeuvre au travers du projet d'établissement, du livret d'accueil au règlement intérieur, du projet d'ac[...]AGREMENT ; ASSOCIATION D'USAGERS ; DROIT DES USAGERS ; DROIT DU PATIENT ; REPRESENTATION ; SANTE PUBLIQUE ; SYSTEME DE SOINS ; SANTE ;La ministre des solidarités et de la santé et le ministre de l'action et des comptes publics remplacent, dans plusieurs arrêtés préexistants, « le Collectif interassociatif sur la santé » (CISS) par « l'Union nationale des associations agréées d[...]LEFEUVRE Karine, Aut. ; OLLIVIER Roland, Aut. ; GROSS Olivia, Collab. ; MARSICO Giovanna, Collab. ; PERROT Sandrine, Collab. ; POMEY Marie-Pascale, Collab. ; CERETTI Alain-Michel, Préf. ; YATIM DAUMAS Fatima, Postf. | Rennes : Presses de l'EHESP | 2018 | p. 138 pagesASSOCIATION D'USAGERS ; DEMOCRATIE ; DROIT DE LA SANTE ; DROIT DES USAGERS ; DROIT DU PATIENT ; ETABLISSEMENT DE SANTE ; ETABLISSEMENT ET SERVICE SOCIAL OU MEDICO SOCIAL ; EXPERTISE COLLECTIVE ; INFORMATION DU PATIENT ; MOBILISATION ; PATIENT EXPERT ; POLITIQUE DE SANTE ; SANTE ; SANTE PUBLIQUE ; SYSTEME DE SOINS ;Démarche visant à associer usagers, professionnels et décideurs publics dans l’élaboration et la mise en œuvre de la politique de santé, la démocratie en santé fait désormais partie intégrante de l’action sanitaire, sociale et médico-sociale. À [...]LAUDE Anne, Aut. ; TABUTEAU Didier, Aut. | Paris : Presses universitaires de France | 2018 | 2° éd. | p. 127LOI DU 4 MARS 2002 ; ABANDON DU TRAITEMENT ; ACCES AU DOSSIER DU PATIENT ; ACCES AUX SOINS ; DEONTOLOGIE ; DOSSIER DU PATIENT ; DROIT DES USAGERS ; DROIT DU PATIENT ; ETUDE GENERALE ; FIN DE VIE ; HISTORIQUE ; INFORMATION DU PATIENT ; MAJEUR PROTEGE ; MINEUR ; PROTECTION SOCIALE ; REFUS DE SOINS ; REPRESENTANT DES USAGERS ; RESPONSABILITE ; SECRET MEDICAL ; SYSTEME DE SOINS ;Droits des malades, des patients, des personnes, des usagers du système de santé, des assurés sociaux… Ces expressions multiples sont le signe que le droit et la science politique ont longtemps eu du mal à circonscrire les enjeux liés aux droits[...]ACCES AU DOSSIER DU PATIENT ; AUTONOMIE ; CHARTE DU MALADE ; COMMISSION DE CONCILIATION ; CONSENTEMENT AUX SOINS ; DIGNITE ; DIRECTIVE ANTICIPEE ; DOSSIER LEGISLATIF ; DROIT DE LA SANTE ; DROIT DU PATIENT ; DROIT HOSPITALIER ; ETHIQUE ; MEDICALISATION ; PERSONNE DE CONFIANCE ; QUALITE DES SOINS ; RELATION SOIGNANT SOIGNE ; RESPECT ;La reconnaissance des droits du malade régit désormais la relation soignant-soigné. Cet ouvrage, ancré dans la réalité et dans le quotidien du personnel soignant et dans celui des patients, permet de se poser les justes questions touchant à des [...]LOUAZEL Michel, Dir. ; MOURIER Alain, Dir. ; OLLIVIER Erwan, Dir. ; OLLIVIER Roland, Dir. ; COURREGES Cécile Préf., Aut. ; BATAILLON Rémy, Aut. ; BLOCH Marie-Aline, Aut. ; BOHIC Nicole, Aut. ; DARAN Gérard de, Aut. ; DOUSSOT LAYNAUD Claude-Anne, Aut. ; DUVOIS Yann, Aut. ; FERY LEMONNIER Elisabeth, Aut. ; GIRAUD Anne, Aut. ; IMBAUD Claire, Aut. ; JAFFRE Marc-Olivier, Aut. ; JASPARD Hubert, Aut. ; KELLER Catherine, Aut. ; LACOUR Lydia, Aut. ; LANGEVIN François, Aut. ; LAUDE Laëtitia, Aut. ; LEPAGE Bertrand, Aut. ; LEROUX Jean-Marc, Aut. ; MARRAULD Laurie, Aut. ; MISTROT Stéphanie, Aut. ; ORVAIN Jacques, Aut. ; RENARD Luc, Aut. ; ROUTELOUS Christelle, Aut. ; SCHWEYER François-Xavier, Aut. ; LINDE Christophe Van der, Aut. ; VIGNERON Bertrand, Aut. | Rennes : Presses de l'EHESP | 2018 | p. 543ARCHITECTURE ; BUDGET HOSPITALIER ; COMMUNICATION ; COOPERATION INTERHOSPITALIERE ; CRISE ; DROIT DES USAGERS ; ETABLISSEMENT ET SERVICE SOCIAL OU MEDICO SOCIAL ; ETABLISSEMENT PUBLIC DE SANTE ; FINANCEMENT ; FINANCEMENT DE L'HOPITAL ; GESTION ; GESTION DU PERSONNEL ; GESTION HOSPITALIERE ; GOUVERNANCE ; MANAGEMENT ; MANUEL ; OFFRE DE SOINS ; ORGANISATION SANITAIRE ; PERFORMANCE ; POLITIQUE DE SANTE ; POLITIQUE SOCIALE ; PREVENTION ; QUALITE ; RESPECT ; RISQUES PSYCHOSOCIAUX ; SYSTEME D'INFORMATION HOSPITALIER ; SYSTEME DE SOINS ;Manager la performance des organisations de santé est un défi de tous les jours. Le système de santé est en effet confronté à des enjeux de coordination de ses composantes dans une logique de mobilisation efficiente des ressources, comme de pris[...]INSTITUT MGEN LA VERRIERE, Ed. ; CARTIER Aurore, Aut. ; MARTIN Fanette, Aut. | Le-Mesnil-Saint-Denis (Avenue de Montfort, CS90572, 78322) : Institut MGEN La Verrière | 2018COORDINATION DE PARCOURS ; DROIT DES USAGERS ; DROIT DU PATIENT ; EDUCATION DU PATIENT ; MEDICAMENT ; ORGANISATION SANITAIRE ; PAIR AIDANT ; PEDOPSYCHIATRIE ; PERFORMANCE ; PRISE EN CHARGE ; PSYCHIATRIE ; PSYCHOGERIATRIE ; RETABLISSEMENT ; SANTE CONNECTEE ; SANTE MENTALE ; SECTORISATION PSYCHIATRIQUE ;Ce dossier comporte plusieurs sous-parties parmi lesquelles vous pourrez naviguer à l'intérieur du dossier : Organisation Sanitaire ; Territoires de soin - Parcours de soin ; Economie de la santé - Performance ; Conseils locaux de santé mentale [...]AUTONOMIE ; DROIT DES USAGERS ; HANDICAP PSYCHIQUE ; INSIGHT ; LOGEMENT ; PROJET DE SOINS ; PSYCHOMETRIE ; QUALITE DE VIE ; REHABILITATION PSYCHOSOCIALE ; SCHIZOPHRENIE ;Si le rétablissement est possible et doit être recherché avec et pour tous les usagers de la psychiatrie, le handicap fonctionnel associé aux troubles spsychiatriques évères, et en particulier aux schizophréniques, reste cependant une réalité. I[...]BONNET Xavier, Aut. ; PONCHON François, Aut. ; DURRLEMAN Antoine, Préf. | Rennes : Presses de l'EHESP | 2018 | 7° éd. | p. 285DEPENSES DE SANTE ; DROIT DES USAGERS ; DROIT DU PATIENT ; DROIT HOSPITALIER ; ETABLISSEMENT DE SANTE ; FINANCEMENT DE L'HOPITAL ; INSTANCE HOSPITALIERE ; ORGANISATION DE L'HOPITAL ; ORGANISATION SANITAIRE ; PERSONNEL HOSPITALIER ; PLANIFICATION SANITAIRE ; SANTE PUBLIQUE ; SECURITE SANITAIRE ; SYSTEME DE SOINS ; USAGER ;La nouvelle stratégie nationale de santé (2018-2022) prévoit de conforter la place de l'usager au coeur des décisions de santé afin qu'il puisse participer à l'évolution du système hospitalier. Ce mouvement de démocratie sanitaire nécessite des [...]DROIT DES USAGERS ; DROIT DU PATIENT ; ETABLISSEMENT DE SANTE ; ETABLISSEMENT ET SERVICE SOCIAL OU MEDICO SOCIAL ; FIN DE VIE ; HOPITAL PSYCHIATRIQUE ; PERSONNE DE CONFIANCE ;En complément de la fiche présentant le concept de personne de confiance, cette présente fiche décline précisément les missions de celle-ci, envisagées différemment selon le cadre de la prise en charge (en établissement de santé, au sein d’un se[...]ASSOCIATION D'USAGERS ; AUTORISATION D'EXERCICE ; DROIT DES USAGERS ; FORMATION ; REPRESENTATION ; USAGER ; FORMATION ;Par le présent arrêté, la ministre des affaires sociales et de la santé habilite, pour une durée de 3 ans, les associations mentionnées à délivrer la formation de base des représentants d'usagers du système de santé.AGENCE REGIONALE DE SANTE ; ASSOCIATION D'USAGERS ; CAHIER DES CHARGES ; CONCOURS ; DROIT DES USAGERS ; DROIT DU PATIENT ; ETABLISSEMENT DE SANTE ; POLITIQUE DE SANTE ; SANTE ;Cette instruction définit les conditions d'attribution du label 2016-2017 'droits des usagers de la santé' par les agences régionales de santé ainsi que les conditions de participation au concours.AGENCE REGIONALE DE SANTE ; ASSOCIATION D'USAGERS ; CAHIER DES CHARGES ; CONCOURS ; DROIT DES USAGERS ; DROIT DU PATIENT ; ETABLISSEMENT DE SANTE ; POLITIQUE DE SANTE ; SANTE ;Cette instruction définit les conditions d'attribution du label 2018 'droits des usagers de la santé' par les agences régionales de santé ainsi que les conditions de participation au concours.APPARTEMENT THERAPEUTIQUE ; DROIT DES USAGERS ; GROUPE D'ENTRAIDE MUTUELLE ; GUERISON ; NORME SOCIALE ; PARCOURS DE SOINS ; PARTENARIAT ; PERSONNALITE ; POLITIQUE DE SANTE ; PSYCHOSE ; PSYCHOTHERAPIE PSYCHANALYTIQUE ; QUALITE DE VIE ; REPRESENTATION SOCIALE ; RETABLISSEMENT ; SANTE MENTALE ; SCHIZOPHRENIE ; SOIGNANT ; SOIN SOUS CONTRAINTE ; STIGMATISATION ; SYMPTOME ;CITOYENNETE ; DROIT DES USAGERS ; FAMILLE ; IDENTITE ; MALADE MENTAL ; MALADIE ; PARCOURS DE SOINS ; PARTENARIAT ; RELATION SOIGNANT FAMILLE ; RELATION SOIGNANT SOIGNE ; REPRESENTATION SOCIALE ; RETABLISSEMENT ; SOIGNANT ; SOIN SOUS CONTRAINTE ; STIGMATISATION ;Le chemin du rétablissement est parsemé de contraintes et de paliers dans un environnement à réinventer. Si les contraintes sont d’ordre législatif, en lien avec la maladie ou encore inscrites dans la sphère de la stigmatisation, les étapes, qua[...]ADVOCACY-FRANCE, Aut. ; MAILLARD Isabelle, Aut. ; FARCY Alexandre, Aut. ; PRANGE Laetitia, Aut. | 2017ASSOCIATION D'USAGERS ; CITOYENNETE ; DROIT DES USAGERS ; HANDICAP PSYCHIQUE ; LEGISLATION ; PARENTALITE ; POLITIQUE DE SANTE ; POLITIQUE SOCIALE ; PROTECTION JURIDIQUE DES MAJEURS ; PSYCHIATRIE ; RECHERCHE ; SANTE MENTALE ; SOIN SOUS CONTRAINTE ; STIGMATISATION ; USAGER ;La présente recherche est partie d’un double constat : les difficultés multiples rencontrées par les personnes dites handicapées psychiques dans leurs relations aux institutions sur le plan de leur inclusion, qu’elle soit sociale (droits, place,[...]GROSS Olivia, Aut. ; LOMBRAIL Pierre, Préf. ; GAGNAYRE Rémi, Postf. | Montrouge : John Libbey Eurotext | 2017 | p. VII-156CAS CONCRET ; DROIT DES USAGERS ; EDUCATION DU PATIENT ; ENGAGEMENT ; EVALUATION DES SOINS ; EXPERIENCE ; HISTORIQUE ; PAIR AIDANT ; PARCOURS DE SOINS ; PARTENARIAT ; PATIENT ; PATIENT EXPERT ; QUALITE DES SOINS ; SANTE PUBLIQUE ; SAVOIR EXPERIENTIEL ; SYSTEME DE SOINS ; USAGER ;Patients-partenaires, patients-experts, patients-intervenants dans l'éducation thérapeutique de leurs pairs, patients-enseignants... Le rôle grandissant des patients dans le système de santé questionne, tant sur les fondements de ce phénomène qu[...]DECENTRALISATION ; DROIT DES USAGERS ; ETABLISSEMENT ET SERVICE SOCIAL OU MEDICO SOCIAL ; GOUVERNANCE ; HANDICAP ; LEGISLATION ; POLITIQUE SOCIALE ; QUALITE ; REGLEMENTATION ; VIEILLISSEMENT ;Depuis la loi du 2 janvier 2002, le flot des réformes n’a pas cessé, au point de modifier sensiblement la construction du dispositif et de susciter une évolution des rôles des acteurs comme des décideurs. Cet ouvrage fait le point sur les évolut[...]AIDE SOIGNANT ; CHARTE ; DROIT DES USAGERS ; ETABLISSEMENT D'HEBERGEMENT POUR PERSONNE AGEE DEPENDANTE ; INFIRMIER ; LAICITE ; REGLEMENTATION ; RELIGION ; RESIDENT ; RESPECT ; SOCIETE ; TEMOIGNAGE ;Au sein d'un établissement pour personnes âgées dépendantes (Ehpad), les chambres sont privatives. Les signes religieux y sont donc acceptés. La Charte des froits et libertés de la personne accueillie donne un cadre au respect du culte ou des cr[...]