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QUALITE DES SOINS |
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BOUSREZ Fabienne, Aut. ; COTTIN Sylvie, Aut. ; JOHANET Stanislas, Aut. ; PITRAT HASSAN Carine, Aut. | Paris : Agence nationale d'appui à la performance des établissements de santé et médico-sociaux | 2019EXPERIENCE ; HOSPITALISATION ; ORGANISATION SANITAIRE ; PARCOURS DE SOINS ; POLITIQUE DE SANTE ; QUALITE DES SOINS ; URGENCE MEDICO PSYCHOLOGIQUE ; VIEILLISSEMENT ; SOCIETE ;Cette publication fait la synthèse d’une réflexion engagée auprès d’une trentaine d’équipes hospitalières volontaires pour améliorer le parcours de leurs patients et accompagnées par l’ANAP entre 2016 et 2018[...]THIBAULT Pascale, Aut. ; SAOUT Christian, Aut. ; TOURETTE TURGIS Catherine, Aut. ; REVILLOT Jean-Marie, Aut. ; MOISAN Delphine, Aut. ; POMMERY Ariane, Aut. ; ARNAUD Frédéric, Aut. ; PAUGAM Sandrine, Aut. ; CITRINI Marie, Aut. ; RAYNAL Loïc, Aut. | 2019 | p. 7-32ACTEUR ; AIDANT ; ASSOCIATION D'USAGERS ; COMPETENCE ; DROIT DU PATIENT ; ENGAGEMENT ; EVOLUTION ; HISTORIQUE ; MANAGEMENT PARTICIPATIF ; PAIR AIDANT ; PARCOURS DE SOINS ; PARTENARIAT ; PATIENT ; PATIENT EXPERT ; PATIENT TRACEUR ; PERSONNE DE CONFIANCE ; QUALITE DES SOINS ; REFLEXIVITE ; RELATION SOIGNANT FAMILLE ; RELATION SOIGNANT SOIGNE ; RESISTANCE ; RETOUR D'EXPERIENCE ; TIERCEITE ; TRAVAIL EN EQUIPE ; USAGER ;L'accent des articles est mis sur les mutations fortes concernant la place du patient, celle de son entourage tout au long du parcours de soin et son impact sur la relation soignant-soigné [extrait de l'introduction au dossier]COM-RUELLE Laure, Dir. ; JULIENNE Katia, Dir. ; BLOY Géraldine, Aut. ; HARDY Anne-Chantal, Aut. ; AUROY Lola, Aut. ; GELLY Maud, Aut. ; SAILLOUR GLENISSON Florence, Aut. ; COUILLEROT PEYRONDET Anne-Line, Aut. ; SAOUT Christian, Aut. ; MICHEL Philippe, Aut. ; POLTON Dominique, Aut. ; COLLECTIF, Aut. | 2019 | p. 5-167ACCES AUX SOINS ; DEPISTAGE ; ENVIRONNEMENT SOCIAL ; OFFRE DE SOINS ; POLITIQUE DE SANTE ; PRATIQUE DU SOIN ; QUALITE DES SOINS ; SANTE PUBLIQUE ;La question de la pertinence, qualifiée comme « le bon soin, au bon moment, au bon endroit, au bon patient » par le ministère de la Santé, qu’il s’agisse de prévention, de diagnostic ou de traitement, est un phénomène global et se concrétise, no[...]ADMISSION ; ALLIANCE THERAPEUTIQUE ; AUDIT ; COMMUNICATION ; CONCERTATION ; CRITERE ; EQUIPE SOIGNANTE ; GUIDE DE BONNES PRATIQUES ; INFORMATION DU PATIENT ; ORGANISATION DE L'HOSPITALISATION ; PRISE EN CHARGE ; QUALITE DES SOINS ; RELATION SOIGNANT SOIGNE ; SAVOIR ETRE ; SAVOIR FAIRE ; SOIN INFIRMIER ; TUTOIEMENT ;Ce précieux guide de poche s’articule, sous la forme d’un lexique, autour d’expressions courantes (« Ici, ce n’est pas un hôtel ! », « Ah, les protocoles ! », « Mauvaise volonté », « Je, vous, tu »), pour mieux démontrer le besoin urgent d’atten[...]ALTERITE ; COMMUNICATION ; DEMARCHE QUALITE ; MANAGEMENT ; QUALITE ; QUALITE DES SOINS ; RELATION SOIGNANT SOIGNE ; SOIN PSYCHIATRIQUE ;Oser s'engager dans la relation de soins ne va pas de soi. Cela réclame une certaine qualité de présence à définir, comme d'être au clair (ou en essai de l'être) avec le sens de cette présence. Ces questions ne trouvent pas aisément de réponses [...]ACCUEIL ; HISTORIQUE ; JUSTICE ; PEDOPSYCHIATRIE ; POLITIQUE DE SANTE ; PREVENTION ; PROTECTION SOCIALE DE L'ENFANCE ; QUALITE DES SOINS ;S’agissant du soin porté à l’enfance donc de sa protection, la pédopsychiatrie de secteur, tout comme l’éducation ou la justice connaissent un grand malaise dans leur pratique respective. De quoi s’agit-il ? Tenter d’y répondre renvoie aux quest[...]ACCES AUX SOINS ; CONSULTATION ; GUIDE DE BONNES PRATIQUES ; MEDECINE ; QUALITE DES SOINS ; RECOMMANDATION ; REGLEMENTATION ; SECURITE SANITAIRE ; TELEMEDECINE ;Les actes de télémédecine sont des actes médicaux réalisés à distance, au moyen d’un dispositif utilisant les technologies de l’information et de la communication. La téléconsultation et la téléexpertise sont deux des cinq actes de télémédecine [...]CONDITION DE TRAVAIL ; CONFLIT ; EVALUATION ; PROFESSIONNEL DE SANTE ; PSYCHIATRIE ; PSYCHOLOGIE DU TRAVAIL ; QUALITE DES SOINS ; SOUFFRANCE PSYCHIQUE ; TRAVAIL ;'La moitié de l'humanité court se mesurer ou se faire mesurer. Que fait l'autre ?'. Que faire ? Faire fonctionner l'hôpital et-ou soigner les malades ? Comment distinguer les différents points de vue et trouver des pistes de dégagement ? ' Systè[...]ADDICTION ; CANCER ; ECONOMIE DE LA SANTE ; EPIDEMIOLOGIE ; QUALITE DES SOINS ; SANTE PUBLIQUE ; SECURITE SANITAIRE ;En conformité avec le programme de DFASM (diplôme de formation approfondie en sciences médicales) et avec les Epreuves Classantes Nationales (ECNi) cet ouvrage rassemble l'ensemble des connaissances fondamentales en santé publique. Il comprend 2[...]ADDICTION ; ALCOOL ; ALCOOLODEPENDANT ; ETUDE LONGITUDINALE ; OPIACE ; QUALITE DE VIE ; QUALITE DES SOINS ; SATISFACTION ; SOIN AMBULATOIRE ; TOXICOMANE ;La satisfaction vis-à-vis des soins est reconnue comme un indicateur de choix de la qualité des soins. L'objectif principal était d'identifier des facteurs liés à la satisfaction précoce vis-à-vis des soins au 45e jour du début de la prise en ch[...]ACCOMPAGNEMENT THERAPEUTIQUE ; CONDITION DE VIE ; DETENU ; EFFET SECONDAIRE ; EQUIPE PLURIDISCIPLINAIRE ; MORTALITE ; PARTENARIAT ; PHARMACODYNAMIE ; PHARMACOVIGILANCE ; PRISON ; PSYCHOTROPE ; QUALITE DES SOINS ;L’iatrogénie des antipsychotiques, en plus des facteurs liés au mode de vie, est en partie responsable de la surmortalité des patients traités. Un suivi clinique et paraclinique des patients est recommandé et nécessaire. Dans ce contexte un proj[...]ACCES AUX SOINS ; CONSULTATION ; MEDECINE ; QUALITE DES SOINS ; RECOMMANDATION ; REGLEMENTATION ; SECURITE SANITAIRE ; TELEMEDECINE ;Proposer des bonnes pratiques pour la qualité et la sécurité des actes de téléconsultation et de téléexpertise, remboursés ou non, aux professionnels médicaux qui les réalisent : chirurgiens-dentistes, médecins et sages-femmes. [début d’introdu[...]CANCEROLOGIE ; PARCOURS DE SOINS ; PRATIQUE DU SOIN ; PRISE EN CHARGE ; QUALITE DES SOINS ; RECHERCHE PARAMEDICALE ; REVUE DE LA LITTERATURE ;Pour décrire l’expérience des personnes atteintes d’un cancer aux différentes transitions de leur trajectoire de soins, une étude de la littérature a été effectuée. Elle permet d’identifier et de documenter l’ensemble de ces transitions et d’en [...]FORMATION ; HUMANISATION DES SOINS ; OBSERVATION ; PRATIQUE PROFESSIONNELLE ; QUALITE DE VIE AU TRAVAIL ; QUALITE DES SOINS ; SERVICE DE SOINS INFIRMIERS A DOMICILE ;Depuis la promotion fin 2012 de la « bientraitance » par la Haute Autorité de Santé, l’humanisation des soins à domicile reste un délicat sujet d’actualité. Pour pallier les difficultés d’encadrement et de suivi de personnels confrontés à un tra[...]AGENCE REGIONALE DE SANTE ; ASSURANCE MALADIE ; DEPENSES DE SANTE ; ETABLISSEMENT DE SANTE ; GESTION DES RISQUES ; INDICATEUR DE GESTION ; MAITRISE DES DEPENSES DE SANTE ; MEDICAMENT ; PERTINENCE DES SOINS ; PRESCRIPTION MEDICALE ; QUALITE DES SOINS ; REFERENTIEL ; SECURITE SANITAIRE ; TRANSPORT SANITAIRE ; ORGANISATION SANITAIRE ;BUDET Jean-Michel, Aut. ; TANGUY Hervé, Aut. ; BONNET Marie, Aut. ; JEAN Amélie, Aut. ; BAGUET Florence, Aut. ; BELNA Eric, Aut. ; DE MONTALEMBERT Pierre, Aut. ; SPINHIRNY Frédéric, Aut. ; GOT Christophe, Aut. | 2018 | p. 638-668ETHIQUE ; ORGANISATION ; PHILOSOPHIE ; PRATIQUE DU SOIN ; QUALITE DES SOINS ; RELATION PROFESSIONNELLE ; TRAVAIL ;Établir des règles d’organisation de travail auprès des personnes malades convoque l’éthique et la morale. Cette démarche commune nécessite la coopération libre et engagée de tous les intervenants. L’amélioration de la qualité des soins, loin de[...]DE WILDE Dominique, Aut. ; BOINET Sophie, Aut. ; OSU Dominique, Aut. ; ORTEGA Béatrice, Aut. ; DE LIMA LOPES Anne Sophie, Aut. ; LAPOSTOLLE MArie, Aut. ; JOLLIVET PLUCHON Stéphanie, Aut. ; SUDREAU Philippe, Aut. ; MAGNAN Antoine, Aut. ; MALLOGGI Lucie, Aut. ; MALLET Yohann, Aut. ; JARNO Pascal, Aut. ; MORET Leila, Aut. ; RAKZA Thameur, Aut. ; LOCQUET Laurence, Aut. ; BIHANIC Marie, Aut. ; BENTEGEAT Sophie, Aut. ; MOUNIER EMEURY Isabelle, Aut. ; GRAND Alain, Aut. ; GALLINI Adeline, Aut. ; SCHMITT Laurent, Aut. | 2018 | p. 554-584PAPAS Anne, Coord. ; MASSON Eugénie, Aut. ; CALVINO GUNTHER Silvia, Aut. ; JOLIVET Anne, Aut. ; MATA Luisa, Aut. ; MONS Agathe, Aut. ; HOARAU Pascale, Aut. ; BRISSON Hélène, Aut. ; GUERIN Lucie, Aut. ; KACER Samia, Aut. ; QUERALT Manon, Aut. ; LAMAZERE Camille, Aut. ; LA TERRA Yannick, Aut. ; BOUBALS Axel, Aut. ; SAI Rabah, Aut. ; CARABALLO Jean-Bernard, Aut. ; INTHAVONG K, Aut. ; SIMONET Nathalie, Aut. ; BAUDRY Stéphanie, Aut. ; DENIS Jessie, Aut. ; DAHMANI Anissa, Aut. ; TOUATI Assia, Aut. ; ALIN Lucie, Aut. ; BIENVENU Elsa, Aut. ; LUCCHINI Sophie, Aut. | 2018 | p. 15-30COMMUNICATION NON VERBALE ; ENFANT ; EQUIPE PLURIDISCIPLINAIRE ; FORMATION PERMANENTE ; HUMANISATION DES SOINS ; HYPNOSE ; INNOVATION ; MEDECINE PHYSIQUE ET DE READAPTATION ; PRATIQUE PROFESSIONNELLE ; PRISE EN CHARGE ; QUALITE DES SOINS ; RELATION SOIGNANT FAMILLE ; RELATION SOIGNANT SOIGNE ; SOIN INFIRMIER ; SOIN INTENSIF ; TECHNOLOGIE ;Les innovations en réanimation sont associées aux nouvelles technologies qui ont un impact majeur dans la prise en charge du patient comme dans l’évolution des professions paramédicales. Ces approches innovantes concernent également l’organisati[...]FLEURY Marie-Josée, Aut. ; GRENIER Guy, Aut. ; BAMVITA Jean-Marie, Aut. ; VALLEE Catherine, Aut. ; FARAND Lambert, Aut. ; CHIOCCHIO François, Aut. | 2018 | p. 15-38QUEBEC ; RECHERCHE QUANTITATIVE ; AUTONOMIE PROFESSIONNELLE ; ENQUETE ; EQUIPE MOBILE ; EVALUATION ; MANAGEMENT ; ORGANISATION DES SOINS PSYCHIATRIQUES ; PARTENARIAT ; PERFORMANCE ; PROFESSIONNEL DE SANTE ; QUALITE DE VIE ; QUALITE DES SOINS ; RECHERCHE QUALITATIVE ; REFORME HOSPITALIERE ; RETABLISSEMENT ;Cet article présente les résultats d’un programme de recherche visant à : 1) évaluer l’implantation de la réforme en santé mentale (SM) et ses facteurs favorisant ou entravant dans 11 réseaux locaux de services et la performance d’équipe en Sant[...]CHOUFANI Camille, Aut. ; CAUBERE Alexandre, Aut. ; BARBIER Olivier, Aut. ; LEFORT Hugues, Aut. | 2018 | p. 37-39CHEMIN CLINIQUE ; DIAGNOSTIC INFIRMIER ; LESION ; PIED ; PLAIE ; PRISE EN CHARGE ; QUALITE DES SOINS ; TRAUMATISME ;Les plaies du pied sont fréquentes et souvent sans gravité. Le soignant primo-intervenant doit décider de la conduite à tenir la plus adaptée, y compris en des lieux inadéquats. Nous proposons d’analyser la gestion de ces traumatismes pour dégag[...]LE BOEUF Dominique, Aut. ; KERIBIN Loïc, Aut. ; GRENIER Catherine, Aut. ; ARMENTERAS DE SAXCE Anne-Marie, Aut. ; GLOANEC Marie, Aut. ; CAPUANO Frédéric, Aut. ; SAINTE-CROIX Damien, Aut. ; MAY-MICHELANGELI Laetitia, Aut. ; MORIN Sandrine, Aut. ; SAMI Yasmine, Aut. ; AMALBERTI René, Aut. ; LACROIX Carine, Aut. ; REDON Guilaine, Aut. ; VERGER David, Aut. ; DUVAL Anne-Claire, Aut. ; FRANZIN GARREC Martine, Aut. ; HUIN Carole, Aut. ; PRUDHOMME Véronique, Aut. ; PERNOT Bénédicte, Aut. ; BIARD Nicolas, Aut. ; RAMBAUD Claude, Aut. | 2018 | p. 19-51HAUTE AUTORITE DE SANTE ; AUDIT ; CERTIFICATION ; DEMARCHE QUALITE ; ENQUETE NATIONALE ; ETABLISSEMENT D'HEBERGEMENT POUR PERSONNE AGEE DEPENDANTE ; ETABLISSEMENT DE SANTE ; EVALUATION DES SOINS ; GESTION DES RISQUES ; INDICATEUR ; PARCOURS DE SOINS ; PATIENT ; PATIENT TRACEUR ; QUALITE DES SOINS ; SATISFACTION ; SECURITE ; SOIN A DOMICILE ; TRAVAIL EN EQUIPE ;Dossier sur la qualité des soins et l'accréditation des établissements de santé par la Haute Autorité de santé. Cette démarche de certification a évolué au fil de ses versions successives. Aujourd'hui, des indicateurs de qualité et de sécurité d[...]ASSISTANCE PUBLIQUE HOPITAUX DE PARIS ; CENTRE REGIONAL DE LUTTE CONTRE LE CANCER ; CH DES VALLEES D'ARIEGE ; CHEMIN CLINIQUE ; COORDINATION ; DEFINITION ; INTERDISCIPLINARITE ; MANAGEMENT ; MEDECINE LIBERALE ; METHODE ; OFFRE DE SOINS ; PARCOURS DE SOINS ; POLITIQUE DE SANTE ; QUALITE DES SOINS ; RAISONNEMENT CLINIQUE ; TERRITOIRE DE SANTE ; TRAVAIL EN EQUIPE ;Ce dossier met en lumière le potentiel des chemins cliniques (care pathway) au service de la qualité des soins pour les patients hospitalisés mais aussi au bénéfice d’une dynamique de coopération entre les professionnels médicaux et paramédicaux[...]AUTONOMISATION ; CHANGEMENT ; COORDINATION ; FINANCEMENT ; INFORMATION MEDICALE ; INFORMATIQUE ; INNOVATION ; PARCOURS DE SOINS ; PATIENT EXPERT ; PATIENT TRACEUR ; POPULATION ; QUALITE DES SOINS ; TERRITOIRE DE SANTE ;Le parcours de soins en est à ses balbutiements. En dehors de toute considération économicopolitique, il s’avère pourtant être un réel défi sanitaire. Les professionnels de santé ont conscience du travail à accomplir sur ce point, et du rôle que[...]FRATTINGER Cécile, Aut. ; GRANGE Isabelle, Aut. ; CAVALIE Marie-Line, Aut. ; ROUHANA Kaissar, Aut. ; DZIADZKO Mikhail, Aut. | 2018 | p. 14-17ANTALGIQUE ; CHIRURGIE ; COLONNE VERTEBRALE ; ETUDIANT EN SOINS INFIRMIERS ; GUIDE DE BONNES PRATIQUES ; OBSERVATION ; ORTHOPEDIE ; PRATIQUE DU SOIN ; PROTOCOLE DE SOINS ; QUALITE DES SOINS ; THERAPEUTIQUE MEDICAMENTEUSE ;La pommade analgésique cutanée lidocaïne-prilocaïne (Emla®) est fréquemment utilisée pour améliorer le confort des patients lors d’une ponction de rachianesthésie. Les pratiques sont très variables en la matière. Une étude a été menée en chirurg[...]DORLEAN Christine, Aut. ; PERRON Valérie, Aut. ; BERTAUT Aurélie, Aut. ; LAGRANGE Aurélie, Aut. ; SCHMITT Antonin, Aut. | 2018 | p. 34-37ACCOMPAGNEMENT THERAPEUTIQUE ; CANCEROLOGIE ; DIAGNOSTIC MEDICAL ; EQUIPE PLURIDISCIPLINAIRE ; MEDECIN REFERENT ; PARCOURS DE SOINS ; PERFORMANCE ; PHARMACIEN ; QUALITE DES SOINS ; SYSTEME DE SOINS ; TELEPHONE ;Patients et soignants avancent aujourd’hui ensemble dans le parcours de prise en charge, notamment en cancérologie, ce qui oblige à repenser les organisations. C’est le cas au centre de lutte contre le cancer Georges-François Leclerc, à Dijon, q[...]ATTITUDE DU PROFESSIONNEL ; CONTENTION ; DROIT DU PATIENT ; ETUDE GENERALE ; EVOLUTION ; GUIDE DE BONNES PRATIQUES ; HUMANISATION DES SOINS ; ISOLEMENT THERAPEUTIQUE ; PROTOCOLE DE SOINS ; QUALITE DES SOINS ; RECOMMANDATION ; SOIN SOUS CONTRAINTE ; VIOLENCE ;La loi du 26 janvier 2016 de modernisation du système de santé, à travers l’article L3222-5-1 du Code de la santé publique et l’instruction qui l’accompagne, convoque les équipes et les institutions de psychiatrie à n’utiliser les mesures de con[...]Un comité mixte usagers-professionnels a été constitué au CHU de Rennes en 2016. Riche d’une quarantaine de membres, il s’est donné une ambition : créer un espace de réflexions et d’échanges sur l’amélioration de la qualité, la sécurité des soin[...]ALIMENTATION ; AUDIT ; AUTONOMIE ; CADRE DE SANTE ; DOSSIER DU PATIENT ; EQUIPE SOIGNANTE ; ETABLISSEMENT DE SANTE ; FORMATION ; GESTION DU PERSONNEL ; HOSPITALISATION ; INCAPACITE ; INFORMATION MEDICALE ; MANAGEMENT ; MEDECIN ; ORGANISATION DE L'HOPITAL ; PARCOURS DE SOINS ; PARTENARIAT ; PERSONNE AGEE ; PREVENTION ; QUALITE DES SOINS ; RESTAURATION COLLECTIVE ;L’objectif premier de la revue Gestions hospitalières est de favoriser le partage d’expérience et de pratiques entre hospitaliers. C’est ainsi que de nombreux professionnels nous transmettent spontanément des propositions d’articles. Le prés[...]HAUTE AUTORITE DE SANTE ; AGENCE REGIONALE DE SANTE ; AUTORISATION D'EXERCICE ; CAHIER DES CHARGES ; CONFLIT D'INTERET ; COORDINATION ; DONNEE PERSONNELLE ; ETABLISSEMENT DE SANTE ; ETABLISSEMENT ET SERVICE SOCIAL OU MEDICO SOCIAL ; EVALUATION DES SOINS ; EXPERIMENTATION ; FINANCEMENT ; INFORMATION DU PATIENT ; INNOVATION ; ORGANISATION ; PARCOURS DE SOINS ; POLITIQUE DE SANTE ; PROFESSIONNEL DE SANTE ; PROJET ; QUALITE DES SOINS ; SYSTEME DE SOINS ; TERRITOIRE DE SANTE ; ORGANISATION SANITAIRE ;La présente circulaire vise à préciser l'article 51 de la LFSS 2018 pour la partie concernant les innovations organisationnelles (mentionnées au 1° du I de l'article L. 162-31-1 du code de la sécurité sociale) en vue de sa mise en oeuvre par les[...]