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La modernisation managériale se caractérise par une focalisation sur l’humain, sur la personne au détriment du respect de la professionnalité. Elle crée une atomisation du monde du travail où la mobilisation d’un certain type d’émotions vise à c[...]AFFECT ; CONTRE TRANSFERT ; EMOTION ; EQUIPE SOIGNANTE ; RELATION SOIGNANT SOIGNE ; REUNION ; SOIN PSYCHIATRIQUE ; UNITE DE SOIN PSYCHIATRIQUE ;Avant de parler des réunions d’équipe comme moyen de traiter affects et émotions, Pierre Delion explique le double transfert construit par la relation entre un patient et un soignant. La réunion ne peut être un outil thérapeutique qu’à certaines[...]La prégnance des préoccupations de gestion à l’hôpital et une conception très normative de la santé convergent aujourd’hui dans une standardisation du soin. Cette dernière est sans doute à l’origine du malaise actuel des soignants. En effet, le [...]DEPRESSION ; EPUISEMENT PROFESSIONNEL ; GESTION ; IDENTITE PROFESSIONNELLE ; MANAGEMENT ; PERFORMANCE ; RECONNAISSANCE PROFESSIONNELLE ; SANTE AU TRAVAIL ; SOUFFRANCE PSYCHIQUE ; TRISTESSE ; VALEUR ; PATHOLOGIE PSYCHIATRIQUE ; PATHOLOGIE SOMATIQUE ; SANTE PUBLIQUE ; TRAVAIL ;Les Français seraient-ils retors à l'effort, comme le laissent entendre les mesures visant à stigmatiser les chômeurs ? Et si le nombre de démissions, les chiffres des accidents et des arrêts de travail étaient plutôt le signe de conditions de t[...]MARENI Sophie, Aut. ; COHU Laurence, Aut. ; BLUTEAU Maryse, Aut. ; PERRETO Stéphanie, Aut. ; SAUZE Séverine, Aut. | 2024 | p. 27-29ABSENTEISME ; AGILITE MANAGERIALE ; CADRE DE SANTE ; CHANGEMENT ; COMPETENCE PROFESSIONNELLE ; INNOVATION ; MANAGEMENT ; MANAGEMENT AGILE ; POSTURE PROFESSIONNELLE ; PROFESSIONNEL DE SANTE ;Face au contexte inédit de pénurie de professionnels paramédicaux, les cadres de santé doivent relever des défis inhabituels, notamment la gestion de l’absentéisme et la mise en adéquation des compétences et des postes à pourvoir. Pour y répondr[...]NouveautéACCOMPAGNEMENT ; CADRE DE SANTE ; EQUIPE SOIGNANTE ; FORMATEUR ; MANAGEMENT ; POSTURE PROFESSIONNELLE ; PRATIQUE PROFESSIONNELLE ; ROLE ;La qualité de vie au travail, en formation, fait aujourd’hui partie des préoccupations de tous les professionnels et les apprenants, dans un système de santé proche de l’asphyxie. Il nous incombe cependant de poursuivre les missions auxquelles n[...]EPUISEMENT PROFESSIONNEL ; INTELLIGENCE ARTIFICIELLE ; MANAGEMENT ; ORGANISATION DE L'HOPITAL ; SOIGNANT ; SYSTEME DE SOINS ; TECHNOLOGIE ;Le système de santé français, bien qu’exemplaire en termes d’accès et de qualité, est confronté à des problèmes d’organisation du travail majeurs. Les tâches administratives, informatiques et logistiques viennent trop souvent percuter le soin di[...]HOSPICE CIVIL DE LYON ; ACCOMPAGNEMENT ; BLOC OPERATOIRE ; CHANGEMENT ; DEMARCHE DE SOINS ; DEVELOPPEMENT ; MANAGEMENT ;La démarche appréciative est une approche managériale qui valorise les aspects positifs d’une situation ou d’une organisation pour en favoriser le développement. Les Hospices civils de Lyon l’ont inscrite dans le volet managérial de leur projet [...]NouveautéBENEFICE THERAPEUTIQUE ; CADRE DE SANTE ; DOULEUR ; HYPNOSE ; INFIRMIER ; MANAGEMENT ; PRATIQUE DU SOIN ; SOIN ;L’hypnose est progressivement acceptée comme un outil bénéfique dans le domaine des soins, même si certaines conceptions négatives persistent encore. Il reste donc crucial de promouvoir une culture favorable et une sensibilisation accrue des pro[...]NouveautéSi management et encadrement vont de pair, la référence à l’hypnose peut paraître étrange, voire incongrue. Pourtant, pourquoi toutes ces techniques de communication issues de l’hypnose médicale, dont se servent les personnels soignants formés, [...]NouveautéCADRE DE SANTE ; COHESION ; CONFIANCE ; ETHIQUE ; HUMANISME ; MANAGEMENT ; POSTURE ; RECHERCHE ; SUJET ;Toute entreprise devrait disposer d’un axe stratégique dans le domaine des ressources humaines. Les relations harmonieuses entre collègues et entre individus/cadre de santé sont essentielles pour vivre le bien-être au travail. Un travail de rech[...]L'omniscience du management de la performance, qui semble être la norme au sein des organisations de santé et médicosociales, ne doit pas empêcher le déploiement du management par la considération qui sert le développement de la personne dans to[...]APPRENTISSAGE ; APPRENTISSAGE PAR SIMULATION ; CADRE DE SANTE ; COMPETENCE PROFESSIONNELLE ; FORMATION ; MANAGEMENT ; METHODE PEDAGOGIQUE ; POSTURE PROFESSIONNELLE ; RETOUR D'EXPERIENCE ;Un dispositif de formation par simulation managériale est proposé aux étudiants lors de leur année de formation à l’Institut de formation des cadres de santé (IFCS) du Groupe hospitalier universitaire (GHU) Paris psychiatrie & neurosciences. Une[...]Notre dispositif de formation à la psychothérapie est intérieurement travaillé par notre façon de penser ‘l’objet’ du soin : l’humain qu’à la fois nous sommes et avons à traiter. La première partie de cette étude qui fait l’objet du présent arti[...]Dans cette intervention à 2 voix, Marie Koenig et Juliette Vaillant s’interrogent sur les modes d’appropriation actuelle du rétablissement. Il est utilisé pour de larges publics. Les auteurs font une lecture commentée des critiques qui affirmen[...]BOUTONNIER Julien, Coord. ; CHABRIDON Clément, Coord. ; GRIMAUD Lin, Coord. ; JOUVE Alain, Coord. | 2023 | p. 10-115ACCOMPAGNANT DES ELEVES EN SITUATION DE HANDICAP ; ENFANT HANDICAPE ; ENSEIGNANT ; FORMATION PROFESSIONNELLE ; INCLUSION SCOLAIRE ; PRATIQUE PROFESSIONNELLE ; RELATION PEDAGOGIQUE ; TEMOIGNAGE ; TRAVAIL EN EQUIPE ;Le métier d'AESH (accompagnant des élèves en situation de handicap) s'inscrit dans la politique publique de l'inclusion dont l'argument principal est contenu dans la notion de 'désinstitutionnalisation'. Au-delà de la compréhension de l'enfant h[...]L'art du coaching : Les sources du coaching ; extension du domaine du coaching ; enjeux et critiques
VESPERINI Pierre, Aut. ; GASTINEAU Nicolas, Aut. ; DORTIER Jean-François, Aut. ; MARQUIS Nicolas, Aut. ; M'BONDJO Maud, Aut. ; THERIZOLS Anne-Claire, Aut. ; LE COZ Pierre, Aut. ; VERNET Agnès, Aut. ; LECONTE Henri, Aut. ; TRECOURT Fabien, Aut. ; GODON Cyril, Aut. ; DROSS Juliette, Aut. ; PERIER Bertrand, Aut. ; THOM Mariette, Aut. ; TISSOLONG Salomé, Aut. ; SALMAN Scarlett, Aut. ; GOURARIER Mélanie, Aut. | 2023 | p. 3-78TRIANGLE DE KARPMAN ; COMMUNICATION ; CONFLIT ; MANAGEMENT ; POSTURE PROFESSIONNELLE ; RELATION SOIGNANT SOIGNE ; TRAVAIL EN EQUIPE ;Le triangle de Karpman permet d’analyser la plupart des situations de tension et de conflit, y compris dans le travail en équipe et dans la relation de soin. Les découvertes récentes sur la personnalité permettent d’expliquer certaines de ses ca[...]Les établissements de santé privilégient le format de groupe en présentiel lorsqu’il s’agit de forger un collectif de travail. Cependant l’offre de formation à distance proposée sur le marché de la formation est principalement composée de format[...]Le projet d’encadrement des étudiants au sein des unités de soins permet de reconnaître et d’accompagner les professionnels impliqués. Cependant, la volonté et la motivation des tuteurs de stage ne suffisent pas à l’exercice de leur fonction. La[...]Aujourd’hui, la réussite d’un groupe passe inévitablement par l’exploration de différentes notions liées à l’esprit d’équipe, telles que la cohésion, la synergie, l’esprit de corps ou l’esprit d’équipage. Ces concepts, moins connus, nécessitent [...]Initier une collaboration interéquipes à l’hôpital public n’est pas évident et prend du temps. Des investigations ont été menées pour mettre en évidence les leviers permettant au cadre de santé d’agir pour encourager cette collaboration. Il en r[...]Profitant de la réingénierie de la formation aide-soignante de juin 2021, la direction de l’institut de formation des professionnels de santé du centre hospitalier universitaire de Brest a décidé d’intégrer un formateur aide-soignant permanent à[...]ATTITUDE DU PROFESSIONNEL ; EQUIPE SOIGNANTE ; MODERNITE ; POSTURE PROFESSIONNELLE ; RELATION SOIGNANT SOIGNE ; SOIGNANT ; TRAVAIL EN EQUIPE ;Le lien soignant relève d'un travail de Sisyphe. Il suppose la construction d'appartenances groupales et institutionnelles, et simultanément la mise en place de différences structurantes ; l'assurance pour chacun de se savoir participer d'une hi[...]AIDANT ; DEMARCHE DE PROJET ; DIAGNOSTIC PRECOCE ; EXPERIMENTATION ; MALADIE D'ALZHEIMER ; PARCOURS DE SOINS ; STRUCTURE D'HEBERGEMENT ; TEMOIGNAGE ;La maladie d'Alzheimer peut apparaître, subrepticement, chez l'adulte jeune. Elle s'introduit dans la vie d'un couple alors que ses spécificités ne sont pas reconnues et que rien n'est prévu dans le système médico-social classique pour le prendr[...]ADOLESCENT ; EQUIPE PLURIDISCIPLINAIRE ; LATENCE ; NARCISSISME ; PRISE EN CHARGE ; RELATION EDUCATIVE ; RENCONTRE ; SOIGNANT ; TRAVAIL EN EQUIPE ; TROUBLE DU COMPORTEMENT ; VECU ;Comment définir et approcher ces populations d'ados au comportement difficile et aux situations environnementales complexes, ces SDF psychiques, petits Pinocchio de la vie ? Parfois inclassables psychopathologiquement, inadaptés scolairement et [...]Outre les aspects humains dramatiques qui ont donné lieu à un état de sidération et à un choc psychologique généralisé au niveau national et international, la crise sanitaire de la Covid-19 a été aussi une occasion incroyable d’observer et de co[...]FONCTION PUBLIQUE HOSPITALIERE ; INFORMATIQUE ; MANAGEMENT ; QUALITE DE VIE AU TRAVAIL ; TELETRAVAIL ;Le télétravail s’est beaucoup développé dans la fonction publique hospitalière (FPH) ces derniers mois. En 2020, selon la dernière enquête Emploi de l’INSEE, 15 % du personnel de la FPH avait travaillé depuis leur domicile pendant la première va[...]AUTONOMISATION ; CHOIX ; DECISION ; DROIT DES USAGERS ; ETABLISSEMENT ET SERVICE SOCIAL OU MEDICO SOCIAL ; LIBERTE D'ALLER ET DE VENIR ; LIBERTE INDIVIDUELLE ; MANAGEMENT PARTICIPATIF ; RESIDENT ; ACTION SOCIALE ;Pour un manager, avoir la possibilité de décider doit être issu de la compétence constatée sur le terrain et non plus du pouvoir que confère son statut. Exercer une autorité, c'est avant tout autoriser ses collaborateurs à vivre tous les aspects[...]AUTONOMIE PROFESSIONNELLE ; CADRE DE SANTE ; ETABLISSEMENT DE SANTE ; MANAGEMENT ; QUALITE DE VIE AU TRAVAIL ; TELETRAVAIL ;Comment organiser le télétravail à l’hôpital, en fonction des possibilités et de l’éligibilité des métiers ? Adapter les activités et permettre de répondre à la législation, ainsi qu’aux périodes de crise sanitaire. Cet article met en lumière un[...]Après plusieurs décennies de réticences au développement du télétravail dans les entreprises françaises, ce mode d’organisation du travail est devenu une pratique banale très appréciée des salariés. À l’origine de ce développement : la crise san[...]ANALYSE DE LA PRATIQUE ; AUTONOMISATION ; DECISION ; DROIT DU PATIENT ; ENFANT ; ETABLISSEMENT ET SERVICE SOCIAL OU MEDICO SOCIAL ; LIBERTE D'ALLER ET DE VENIR ; LIBERTE INDIVIDUELLE ; PARTICIPATION DES USAGERS ; POUVOIR ; REPRESENTANT DES USAGERS ; RESIDENT ; RETOUR D'EXPERIENCE ; TRAVAIL EN EQUIPE ; ACTION SOCIALE ;Donner la parole aux enfants et écouter leurs voix ne s’improvisent pas. Il est indispensable de travailler avec les équipes en amont pour qu'elles appréhendent cette nouvelle pratique professionnelle. La réforme du Conseil à la vie sociale (CVS[...]CADRE DE SANTE ; COMMUNICATION ; ENCADREMENT ; PERSONNEL PARAMEDICAL ; RECONNAISSANCE PROFESSIONNELLE ; TELETRAVAIL ;Le travail à distance est une pratique courante aujourd’hui. Le management à distance soulève la question de la reconnaissance des professionnels de santé par le cadre. Les soignants travaillant dans un contexte de management à distance souffren[...]BAUDOIN Olivier, Aut. ; ADAM Anne-Claire, Aut. ; BONET Audrey, Aut. ; BETTING Sophie, Aut. ; DURAND Sandrine, Aut. ; TOUSSAINT Stéphanie, Aut. | 2023 | p. 6-9La crise sanitaire Covid-19 a offert au secteur de la santé une ouverture sur le télétravail. Mais comment manager le travail à distance dans le secteur du soin ? [Résumé d'éditeur]La question de l’engagement dans le travail a été longtemps l’objet de lectures réductrices. La repenser depuis ce qui nous tient à cœur dans notre travail, c’est regarder celui-ci comme une activité où le plus intime rejoint le plus public. [Ré[...]CADRE DE SANTE ; FORMATION PROFESSIONNELLE ; IMPLICATION ; INSTITUT DE FORMATION DE CADRES DE SANTE ;Quatre étudiants de différents instituts de formation de cadres de santé ont été sollicités pour répondre à la question : 'Qu’est-ce qui fait qu’aujourd’hui je m’engage en formation ?' Leurs réponses montrent avant tout le besoin d’évoluer, d’êt[...]'Handicapée moteur de naissance, je n’ai jamais marché. Dépendante à 100 % et passionnée par la vie à 1 000 %.' Ainsi se définit Marie-Caroline Schürr, consultante en inclusion sociale et développement personnel, autrice, conférencière et format[...]BUDET Jean-Michel, Aut. ; BONNEFON Angelique, Aut. ; PONS Chrystelle, Aut. ; MANSON GALLONE Stéphanie, Aut. ; DABOUIS Marie, Aut. ; GUILBAULT Valentin, Aut. ; ALARY Antoine, Aut. ; NOYE Sébastien, Aut. ; AUBERT Isabelle, Aut. ; ZOUITENE Lamya, Aut. ; REMINIAC Nicolas, Aut. ; PORTAL Laetitia, Aut. | 2023 | p. 428-455En fonction de l’époque, de la discipline ou de la focale d’étude, la notion d’engagement au travail révèle des expériences diverses. La compétition induit la comparaison et demande des outils qui donnent de la valeur comme moyens de progrès ou [...]Même si l’hôpital public éprouve des difficultés de recrutement et de fidélisation de soignants, l’engagement au travail persiste encore, nous en sommes tous les témoins. Les conditions de l’engagement et les moyens de sa reconnaissance sont par[...]L’engagement des collaborateurs est un enjeu clé pour les organisations. Il est le terrain de démarches économétriques et d’enquêtes, ainsi que de réponses comportementales souvent insuffisantes à générer un engagement solide si l’on ne s’occupe[...]La crise de l’hôpital s’accompagne d’un moindre attrait pour le métier du soin. Certains observateurs y voient un recul de l’engagement professionnel affectant les acteurs déjà présents autant que ceux qui aspirent à y entrer. Autrefois vocation[...]Afin d’harmoniser les pratiques soignantes au sein d’un pôle de gériatrie, des professionnels aides-soignants s’engagent. Nommés 'référents continence', ils sont tour à tour transmetteurs, formateurs et animateurs. Leur réflexion a abouti à la c[...]La pandémie a mobilisé les cadres de santé et leur contribution a été reconnue du grand public comme de l’institution hospitalière. Aujourd’hui, retour à la normale et les cadres de santé ne bénéficient plus d’aucun signe de reconnaissance. On c[...]Les évolutions sociétales, une crise, la perte de sens des professionnels dans leur quotidien sont autant d’indicateurs pour un manager. Ces situations peuvent démobiliser mais peuvent au contraire représenter un catalyseur pour améliorer le quo[...]Nous reprendrons dans cet article les raisons pour lesquelles nous nous levons le matin pour aller travailler. L’engagement au travail est-il à comprendre dans les conditions de travail, dans le rôle social du travail ou encore dans la fonction [...]Lorsque l’on s’interroge sur la fidélité des soignants à l’hôpital, on est conduit à revoir quelques fausses évidences. Refusant la naturalisation ou la psychologisation de leur engagement, nous explorons ici les conditions sociales de leur main[...]Le méthotrexate, utilisé en oncohématologie, a un impact direct sur la fonction rénale du patient. Plusieurs outils sont à la disposition de l’aide-soignant et de l’infirmier afin de garantir une prise en soin optimale, en particulier la surveil[...]DIRECTION GENERALE DE L'OFFRE DE SOINS ; AGREMENT ; AUTORISATION D'EXERCICE ; CENTRE DE SANTE ; CONDITION D'EXERCICE ; DOSSIER ADMINISTRATIF ; DROIT DE LA SANTE ; ENCADREMENT ; MODE OPERATOIRE ; PRATIQUE DU SOIN ; REGLEMENTATION ; ORGANISATION SANITAIRE ;Par la présente instruction adressée aux directeurs généraux des agences régionales de santé (ARS), le ministre de la santé et de la prévention propose un mode opératoire concernant le dépôt du dossier d’agrément requis pour tout centre de sant[...]CADRE DE SANTE ; DYNAMIQUE DE GROUPE ; ECOUTE ; EMOTION ; EMPATHIE ; EQUIPE SOIGNANTE ; INTELLIGENCE EMOTIONNELLE ; INTERACTION SOCIALE ; MANAGEMENT ; MOTIVATION ; QUALITE DE VIE AU TRAVAIL ; RECHERCHE QUALITATIVE ; RELATION INTERPERSONNELLE ;L’environnement hospitalier se modifie en profondeur et constitue le terrain d’une charge émotionnelle forte pouvant générer un risque psychosocial non négligeable chez les professionnels. Longtemps perçues comme irrationnelles et non productive[...]