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CULTURE ; EDUCATION DU PATIENT ; INSTITUTION ; INTERPRETARIAT ; MEDIATION ; RELATION INTERCULTURELLE ; RELATION SOIGNANT SOIGNE ; RELIGION ; SOIN INTERCULTUREL ; USAGER ;Les questions de cultures et de religion font souvent peur aux professionnels en contact avec le public, quel que soit leur secteur d’activité. Mais les occulter ne peut déboucher que sur des malentendus, voire des conflits préjudiciables et dou[...]Au sein des séparations parentales conflictuelles, l’enfant peut adopter un rôle de parent. La parentification est une conséquence fréquente de ces situations. L’article présente le cas clinique d’une jeune fille de 12 ans illustrant l’articulat[...]ASSURANCE MALADIE ; CENTRE DE SANTE ; DOCUMENT ADMINISTRATIF ; ENQUETE NATIONALE ; ETABLISSEMENT DE SANTE ; GESTION ; NEGOCIATION ; POLITIQUE DE SANTE ; REPRESENTATION ; SYNDICALISME ; SANTE ;Les organisations syndicales nationales représentant les centres de soins infirmiers et les centres de soins médicaux, dentaires et polyvalents qui souhaitent participer à l'enquête de représentativité, en vue de participer aux négociations de l[...]ACTION SOCIALE ; CARRIERE ; CONDITION DE TRAVAIL ; DROITS ET OBLIGATIONS DES FONCTIONNAIRES ; EGALITE FEMME HOMME ; FONCTION PUBLIQUE ; FORMATION PROFESSIONNELLE ; GESTION DU PERSONNEL ; INSERTION PROFESSIONNELLE ; INTERESSEMENT ; NEGOCIATION ; PARTENAIRES SOCIAUX ; PLAN D'ACTIONS ; PROMOTION PROFESSIONNELLE ; PROTECTION SOCIALE COMPLEMENTAIRE ; REGLEMENTATION ; REMUNERATION ; SECURITE DU TRAVAIL ; SYNDICAT PROFESSIONNEL ; TELETRAVAIL ; TEXTE OFFICIEL ; TRAVAIL ;Par la présente ordonnance (dont les dispositions ne sont pas applicables aux négociations engagées avant la date de sa publication), le président de la république complète les dispositions de la loi n° 83-634 du 13 juillet 1983 portant droits e[...]CONVENTION COLLECTIVE ; DROIT DU TRAVAIL ; EGALITE FEMME HOMME ; ETABLISSEMENT PRIVE DE SANTE ; MILIEU PROFESSIONNEL ; NEGOCIATION ; REMUNERATION ; SALAIRE ; TRAVAIL ;Par le présent arrêté, la ministre du travail, de l'emploi et de l'insertion rend obligatoires, pour tous les employeurs et tous les salariés compris dans le champ d'application de la convention collective nationale de l'hospitalisation privée d[...]L’innovation est une préoccupation forte, à la base de la professionnalité acquise des cadres supérieurs de pôle tout au long de leurs expériences de travail. Il s’agit notamment d’obtenir des effectifs, de rationaliser les temps de travail, de [...]CONVENTION COLLECTIVE ; ETABLISSEMENT ET SERVICE POUR PERSONNE AGEE ; ETABLISSEMENT PRIVE DE SANTE ; GRIPPE ; NEGOCIATION ; PARTENAIRES SOCIAUX ; PREVENTION MEDICALE ; SERVICE DE SANTE AU TRAVAIL ; TRAVAIL ;La ministre du travail, de l'emploi et de l'insertion avise les organisations et toute personne intéressée qu'elle envisage de prendre un arrêté tendant à rendre obligatoires, pour tous les employeurs et tous les salariés entrant dans son champ [...]CONVENTION COLLECTIVE ; ETABLISSEMENT ET SERVICE POUR PERSONNE AGEE ; ETABLISSEMENT PRIVE DE SANTE ; NEGOCIATION ; PARTENAIRES SOCIAUX ; TRAVAIL ;La ministre du travail, de l'emploi et de l'insertion avise les organisations et toute personne intéressée qu'elle envisage de prendre un arrêté tendant à rendre obligatoires, pour tous les employeurs et tous les salariés entrant dans son champ [...]COMMISSION DES USAGERS ; DEPOT DE PLAINTE ; MEDIATION ; OBJECTIF ; POLITIQUE DE SANTE ; PROCESSUS ; QUALITE DES SOINS ; ROLE ; SYSTEME DE SOINS ; USAGER ;Dans un établissement de santé, la commission des usagers représente les patients et leur famille lorsque ceux-ci estiment que leurs droits n’ont pas été respectés. Elle les accompagne dans leur démarche de réclamation, voire de médiation. La co[...]CHAUVIERE Michel, Aut. ; BEMBEN Lucas, Aut. ; VILLAIN Lauriane, Aut. ; BOULLET Jean-Yves, Aut. ; LE BRUN Charlotte, Aut. ; PENON Amaëlle, Aut. ; SCOHY Nicolas, Aut. ; FORT Fabrice, Aut. ; JOING Jean-Luc, Aut. ; JOING Vincent, Aut. ; BONJOUR Pierre, Aut. ; MARTIN Stéphane, Aut. ; DEPENNE Dominique, Aut. | 2021 | p. 7-213COVID-19 ; COMITE D'ETHIQUE ; CONFLIT ; ETABLISSEMENT ET SERVICE SOCIAL OU MEDICO SOCIAL ; ETHIQUE ; ETHIQUE PROFESSIONNELLE ; MANAGEMENT ; PRATIQUE PROFESSIONNELLE ; TRAVAIL EN EQUIPE ; TRAVAIL SOCIAL ;Au sommaire. I Des valeurs éthiques réinterrogées au prisme d’un contexte renouvelé. De l’éthique incorporée à l’éthique détachée par M. Chauvière. La dimension ostiaire de la réflexion éthique en contexte gestionnaire SERAFIN-PH : une loi du ma[...]ABSENCE SYNDICALE ; ANALYSE INSTITUTIONNELLE ; AUTORISATION SPECIALE D'ABSENCE ; CONDITION D'EXERCICE ; DETACHEMENT ; DOSSIER LEGISLATIF ; DROIT CONSTITUTIONNEL ; DROIT DU TRAVAIL ; DROIT HOSPITALIER ; DROIT SOCIAL ; DROITS ET OBLIGATIONS DES FONCTIONNAIRES ; FINANCEMENT ; FONCTION PUBLIQUE HOSPITALIERE ; GESTION DU PERSONNEL ; GREVE ; INFORMATION ; INSTANCE HOSPITALIERE ; JURIDICTION ADMINISTRATIVE ; JURISPRUDENCE ; LIBERTE D'EXPRESSION ; LIBERTE INDIVIDUELLE ; MISE A DISPOSITION ; NEGOCIATION ; ORGANISATION ; ORGANISATION DE L'HOPITAL ; PARTENAIRES SOCIAUX ; PERSONNEL HOSPITALIER ; REFORME ; REPRESENTATION DU PERSONNEL ; RESPONSABILITE ; REUNION ; ROLE ; STATUT DU PERSONNEL ; SYNDICALISME ; SYNDICAT PROFESSIONNEL ; TEMPS SYNDICAL ;Depuis 1983, les règles d'emploi des agents publics ont connu une succession de réformes dont la dernière en date affiche l'ambition de transformer la fonction publique. La loi n° 2019-928 du 6 août 2019 a certes modifié les cadres et les outils[...]CONFLIT ; CONFLIT DE LOYAUTE ; COPARENTALITE ; ENFANT ; PRATIQUE PROFESSIONNELLE ; RECHERCHE QUALITATIVE ; RELATION PARENT ENFANT ; SEPARATION CONJUGALE ; VECU ;L'objectif de notre article est d'enrichir la compréhension de l'évolution de la coparentalité postrupture conjugale. En essayant de comprendre 'le rôle de l'enfant dans la qualité de la relation coparentale après la séparation parentale', nous [...]CAS CLINIQUE ; CONFLIT ; CONFLIT PSYCHIQUE ; CRISE ; INTERSUBJECTIVITE ; POUVOIR ; RELATION PROFESSIONNELLE ; RELATION SOIGNANT SOIGNE ; TRAVAIL EN EQUIPE ; UNITE POUR MALADES DIFFICILES ; VECU ;Plusieurs hospitalisations en UMD (Unité pour malade difficile), un comportement violent et agressif, des passages à l'acte récurrents... A partir d'un cas clinique qui a produit doutes, inquiétudes et tensions, l'auteur, infirmier, cherche à mo[...]ATTITUDE DU PROFESSIONNEL ; AUTONOMIE ; AUTORITE ; CADRE DE PROXIMITE ; CAS CONCRET ; CONFIANCE ; CONFLIT ; DYNAMIQUE DE GROUPE ; EQUIPE MOBILE ; MANAGEMENT ; NEGOCIATION ; POUVOIR ; PSYCHOLOGIE DU TRAVAIL ; PSYCHOLOGIE SOCIALE ; RELATION INTERGENERATIONNELLE ; RESPONSABILITE ;Hommes et femmes de terrain, à la fois gestionnaires et encadrants, les managers de proximité constituent la courroie de transmission entre la direction et les salariés. En première ligne pour faire partager les objectifs, mais aussi contrôler, [...]CLOT Yves, Aut. ; BONNEFOND Jean Yves, Aut. ; BONNEMAIN Antoine, Aut. ; ZITTOUN Mylène, Aut. | Paris : Découverte | 2021 | p. 221 pRéhabiliter le conflit pour améliorer la qualité du travail. La proposition n’est contradictoire qu’en apparence. Yves Clot et ses collègues montrent, à partir de l’action, comment le conflit autour de la qualité du travail peut devenir une méth[...]FILLIOZAT Isabelle, Aut. ; LIMOUSIN Virginie, Aut. ; VEILLE Eric, Ill. | Paris : Nathan | 2021 | p. 43ACCOMPAGNEMENT ; ANGOISSE ; ECOLE ; ENFANT ; HARCELEMENT ; LITTERATURE JEUNESSE ; MEDIATION ; RELATION ADULTE ENFANT ;Des histoires pour identifier et trouver des solutions face aux problèmes à l'école - 1 histoire autour des disputes entre amis à l'école qui peuvent affecter l'enfant dans tout son environnement. - 1 histoire autour d'un élève victime de harcèl[...]COMMUNICATION ; CREATIVITE ; EMOTION ; GESTION DE CONFLIT ; MEDIATION ; NEGOCIATION ; PSYCHOLOGIE ; REVUE DE LA LITTERATURE ;Loin d'être une simple négociation accompagnée, la médiation a ses propres règles, contraintes, avantages et inconvénients. Son but est d'amener des parties en conflit à abandonner leur approche conflictuelle au profit d'un accord mutuellement s[...]BECKER Emmanuel de, Aut. ; SEGUIER Dominique, Dir. ; VANDERHEYDEN Jean-Emile, Dir. | Paris : De Boeck Supérieur | 2021 | p. 392ACCOMPAGNEMENT THERAPEUTIQUE ; CAS CLINIQUE ; CONFLIT ; CONFLIT DE LOYAUTE ; DEVELOPPEMENT DE L'ENFANT ; MALTRAITANCE ; MEDIATION ; MEDIATION CONJUGALE ; PRISE EN CHARGE ; PROCEDURE JUDICIAIRE ; RELATION CONJUGALE ; RELATION FAMILIALE ; RELATION PARENT ENFANT ; SEPARATION CONJUGALE ; THERAPIE DES SCHEMAS ; TRAUMATISME ;Ce livre de référence sur les séparations parentales conflictuelles offre au lecteur, qu’il soit professionnel ou non, un panorama complet sur la thématique. Porté par des auteurs d’horizons différents, il évoque aussi bien le suivi psychologiqu[...]PROGRAMME D'AUTOGESTION DES EMOTIONS NEGATIVES ; AFFIRMATION DE SOI ; ANGOISSE ; BIEN ETRE ; BONHEUR ; COLERE ; CREATIVITE ; CULPABILITE ; DEUIL ; EMOTION ; ENVIE ; HAINE ; HONTE ; JALOUSIE ; MEDIATION ; MEDITATION ; NEUROPSYCHOLOGIE ; NOSTALGIE ; PASSION ; PLEINE CONSCIENCE ; POUVOIR ; PSYCHOLOGIE POSITIVE ; PSYCHOLOGIE SOCIALE ; REGULATION EMOTIONNELLE ; RELAXATION ; RESOLUTION DE PROBLEME ; SCHEMA COGNITIF ; SCIENCE FICTION ; THERAPIE COGNITIVE ; TRANSHUMANISME ; TRISTESSE ; VIE PSYCHIQUE ;Nos émotions sont un torrent qui fluctue en fonction d'un environnement parfois injuste. L'angoisse, la culpabilité, la tristesse, le deuil, le regret, la honte, la colère, le mépris, la jalousie, le ressentiment, la haine font partie de la vie,[...]Le mouvement de la vie dans le 'faire ensemble' amène inévitablement des tensions et des réajustements, de la régulation. Pourtant, ces dissensions peuvent amener des 'ras-le-bol', de l'épuisement, une vraie souffrance. Développer des ressources[...]PALUMBO Sabrina, Aut. ; COGNON Stéphane, Aut. ; SIDAWY Joan, Aut. ; THIBAULT Muriel, Aut. ; BRETTES Catherine, Aut. ; RODIER Philippine, Aut. ; GLASER Cécile, Aut. ; LANCON Christophe, Préf. ; FRANCK Nicolas, Préf. | Paris : Frison-Roche | 2021 | p. 125ACCOMPAGNEMENT ; CAS CLINIQUE ; MEDIATION ; PAIR AIDANT ; PSYCHIATRIE ; RETABLISSEMENT ; TEMOIGNAGE ;Faire entendre leurs voix. Sept auteurs (Sabrina Palumbo, Stéphane Cognon, Joan Sidawy, Muriel Thilbault, Catherine Brettes, Philippine Rodiez, Cécile Glaser) qui ont (eu) un long parcours en psychiatrie ont décidé de se faire entendre. Ils peuv[...]COVID-19 ; ATTESTATION ; CRISE SANITAIRE ; ENSEIGNEMENT ; FORMATION ; MALADIE VIRALE ; MEDIATION ; PREVENTION ; TRAVAIL ;DROIT DU TRAVAIL ; ETABLISSEMENT PRIVE DE SANTE ; GRIPPE ; NEGOCIATION ; PARTENAIRES SOCIAUX ; PREVENTION MEDICALE ; REGLEMENTATION ; TRAVAIL ;La ministre du travail, de l'emploi et de l'insertion avise les organisations et toute personne intéressée qu'elle envisage de prendre un arrêté tendant à rendre obligatoires, pour tous les employeurs et tous les salariés entrant dans son champ [...]CONVENTION COLLECTIVE ; DROIT DU TRAVAIL ; ETABLISSEMENT PRIVE DE SANTE ; NEGOCIATION ; PARTENAIRES SOCIAUX ; SALAIRE ; TRAVAIL ;Par le présent avis, la ministre du travail, de l'emploi et de l'insertion informe les organisations et toute personne intéressée par la convention collective nationale de l'hospitalisation privée qu'elle envisage de prendre un arrêté tendant à [...]CONFLIT ; EQUIPE PLURIDISCIPLINAIRE ; INTERDISCIPLINARITE ; MANAGEMENT ; NEGOCIATION ; PARTENARIAT ; TRAVAIL ; TRAVAIL EN EQUIPE ;Imposée de fait par la division du travail, voire l’hyperspécialisation, qui règne dans les métiers de la santé, la pluriprofessionnalité est certes ce qui permet aux organisations de fonctionner, mais elle est aussi l’arène dans laquelle les di[...]ASSISTANCE PUBLIQUE HOPITAUX DE PARIS ; BUDGET HOSPITALIER ; DROIT HOSPITALIER ; ETABLISSEMENT DE SANTE ; FINANCEMENT DE L'HOPITAL ; NEGOCIATION ; REGLEMENTATION ; ORGANISATION SANITAIRE ;Modifiant le décret n° 2015-353 du 27 mars 2015 relatif aux émissions de titres de créances négociables par les centres hospitaliers régionaux, pour une durée allant jusqu'au 31 mars 2021, le présent décret autorise l'Assistance publique-hôpitau[...]COVID-19 ; CONFINEMENT ; CONFLIT ; CRISE ; FAMILLE ; RELATION INTERPERSONNELLE ; THEORIE SYSTEMIQUE ; TRANSGENERATIONNEL ; TROUBLE DU COMPORTEMENT ;À travers la situation d’une jeune femme, Aurore, âgée de 21 ans, présentant des troubles du comportement accueillie jusqu’à alors de façon individuelle, nous évoquons l’impact du confinement lié au coronavirus sur la mise à jour explicite d’une[...]CAS CLINIQUE ; CONFLIT ; ETABLISSEMENT D'HEBERGEMENT POUR PERSONNE AGEE DEPENDANTE ; RELATION FAMILIALE ; RELATION PARENT ENFANT ; RELATION SOIGNANT FAMILLE ; TRANSMISSION PSYCHIQUE ; VIOLENCE ;Cet article s’appuie sur l’une des hypothèses développées dans le cadre d’un travail de recherche doctorale sur le thème de la violence en institution gériatrique, selon une approche psychanalytique groupale. L’analyse de situations extraites d’[...]