SANTEPSY > PSYCHOLOGIE > PSYCHOLOGIE APPLIQUEE > PSYCHOLOGIE SOCIALE > GROUPE > DYNAMIQUE DE GROUPE > CONFLIT > GESTION DE CONFLIT
GESTION DE CONFLIT |
Documents disponibles dans cette catégorie (196)
Ajouter le résultat dans votre panier Affiner la recherche Interroger des sources externes
Etendre la recherche sur niveau(x) vers le bas
PIERRE POULET Nicole, Dir. ; JAVEL Patrick, Dir. ; BELLICAUD Carole ; BOYER-CAVOIZY Stéphanie ; LE DORTZ Philippe ; SOUQUET Pascal ; KOSCHER Stéphanie ; GUILLOUET Sonia ; LE ROUX Nathalie | 2014 | p. 9-26CADRE DE SANTE ; CONCEPT ; CONCERTATION ; CONFLIT ; ETABLISSEMENT DE SANTE ; GESTION DE CONFLIT ; INTELLIGENCE ; MANAGEMENT ; NEGOCIATION ; ORGANISATION ; PERFORMANCE ; RESOLUTION DE PROBLEME ; TEMOIGNAGE ; TRAVAIL EN EQUIPE ;Ce dossier traite de l'impact des conflits au coeur des interactions humaines. Pour illustrer ce thème, il développe des propositions de gestion de ces conflits au sein de différentes organisations et apporte même des éléments sur l'efficience d[...]AGREMENT ; AUTORISATION D'EXERCICE ; DEMISSION ; DROIT DE LA SANTE ; DROIT DU PATIENT ; DROIT SOCIAL ; DROITS ET OBLIGATIONS DES FONCTIONNAIRES ; FAMILLE D'ACCUEIL ; GESTION DE CONFLIT ; HARCELEMENT MORAL ; JURIDICTION ADMINISTRATIVE ; JURISPRUDENCE ; RELATION HIERARCHIQUE ; RETRAITE ; JUSTICE ;Revue de jurisprudence traitant des droits sociaux en lien avec les questions de santé. [résumé d'éditeur]ALTERITE ; ATTACHEMENT ; AUTORITE ; BESOIN ; BIENVEILLANCE ; COMMUNICATION ; CROYANCE ; DESIR ; ECOUTE ; EDUCATION DE L'ENFANT ; EMOTION ; GESTION DE CONFLIT ; HISTOIRE ; LIMITE ; RELATION FAMILIALE ; RELATION PARENT ENFANT ; SANCTION ;Quel parent ne s'est pas un jour senti démuni devant son enfant, ses cris, son insolence, ses émotions négatives... ? Qui n'a pas eu recours au bâton ou à la carotte pour se faire obéir, par facilité, par habitude... ou par manque de repères ? L[...]BEBIN Jean-Patrick ; BOUTS Jérôme ; CELLES Véronique ; CHANTEUR Eric ; MARTIN Patrick ; MOULET Dominique ; DRAY Dominique | 2014 | p. 389-406CAS CLINIQUE ; COMPETENCE PROFESSIONNELLE ; DIRECTEUR ; ENCADREMENT ; ETABLISSEMENT ET SERVICE SOCIAL OU MEDICO SOCIAL ; GESTION DE CONFLIT ; MANAGEMENT ; POUVOIR ; RELATION HIERARCHIQUE ; ROLE ; TRAVAIL EN EQUIPE ;Sept directeurs d'établissements à caractère social, éducatif, médical échangent sur leur fonction de direction en présence d'une anthropologue psychanalyste. Leur discussion est centrée sur l'exercice démocratique du pouvoir dans ces institutio[...]AUTORITE ; DIRECTEUR ; EMPATHIE ; GESTION DE CONFLIT ; IDENTIFICATION ; MOTIVATION ; POUVOIR ; PROJECTION ; PSYCHOLOGIE ; TRANSFERT ;A la lumière de la psychologie clinique, de la psychanalyse et de la psycho-sociologie, ce guide pratique donne les clés pour analyser l'exercice du pouvoir au quotidien, comprendre les implications psycho-affectives, trouver des solutions aux s[...]ADOLESCENT ; AFFIRMATION DE SOI ; GESTION DE CONFLIT ; HABILETE SOCIALE ; INTERVENTION SUR LA COMMUNICATION ; LIEN SOCIAL ; PSYCHOEDUCATION ;Quelle que soit l’époque à laquelle il a vécu, l’Homme (et donc la femme, l’enfant et l’ado aussi) a toujours été ce qu’on appelle un être social. Encore aujourd’hui, il se joint à d’autres personnes de son espèce (même si parfois, il préfère so[...]BOURRET Rodolphe ; MARTINEZ Eric ; VIALLA François ; CUDENNEC Aude ; GIBELIN Anne ; FONTANA Justine | 2014 | p. 183-192REGION LANGUEDOC ROUSSILLON ; ANALYSE DE LA PRATIQUE ; COMMISSION DE CONCILIATION ; DROIT DE LA SANTE ; DROIT DU PATIENT ; ETABLISSEMENT DE SANTE ; GESTION DE CONFLIT ; INSTANCE DE RECOURS ; MEDIATION SOCIALE ; REGION ; RESEAU ; TERRITOIRE DE SANTE ; DROIT ;La médiation comme mode alternatif de règlement des conflits, au même titre que l'arbitrage, n'a plus aujourd'hui à prouver sa légitimité face au système du prétoire. Divers domaines ont pu bénéficier de cette pratique, nonobstant une applicatio[...]COMMISSION NATIONALE DE L'INFORMATIQUE ET DES LIBERTES (CNIL) ; AGENCE REGIONALE DE SANTE ; CONFLIT D'INTERET ; DONNEE PERSONNELLE ; DROIT DE LA SANTE ; GESTION DE CONFLIT ; INTERNET ; PRINCIPE DE NEUTRALITE ; PROTECTION DES DONNEES ; PUBLICATION ; SANTE PUBLIQUE ; SECURITE SANITAIRE ; TRANSMISSION DES DONNEES NUMERIQUES ; INFORMATION ;La présente instruction clarifie certains points concernant le champ d'application du dispositif unifié de déclaration publique d'intérêts (DPI), instauré pour les acteurs du champ de la santé publique et de la sécurité sanitaire. Elle rappelle [...]CHARTE ; CONFLIT D'INTERET ; CRITERE ; DROIT DE LA SANTE ; EXPERTISE ; EXPERTISE COLLECTIVE ; GESTION DE CONFLIT ; INTERPRETATION ; NORME ; RAPPORT D'EXPERTISE ; RECOMMANDATION ; SANTE PUBLIQUE ; SECURITE SANITAIRE ; SANTE ;Pris pour l'application de l'article L. 1452-2 du code de la santé publique, le présent décret approuve la charte de l'expertise sanitaire, applicable à toute expertise réalisée dans les domaines de la santé et de la sécurité sanitaire à la dema[...]BOUC EMISSAIRE ; CADRE DE SANTE ; CONFLIT ; CRISE ; EQUIPE SOIGNANTE ; GESTION DE CONFLIT ; MANAGEMENT ; RELATION HIERARCHIQUE ; RELATION PROFESSIONNELLE ; TRAVAIL EN EQUIPE ;Les crises qui touchent les équipes sont le cauchemar des cadres. Pourtant, une bonne gestion de ces crises, menant à leur résolution, constitue un véritable ciment entre les personnes qui y ont été confrontées. [résumé d'éditeur]ANALYSE DE LA PRATIQUE ; APPAREIL PSYCHIQUE GROUPAL ; CADRE PSYCHANALYTIQUE ; CRISE ; DELIAISON ; EQUIPE SOIGNANTE ; GESTION DE CONFLIT ; INSTITUTION ; INTERSUBJECTIVITE ; LIAISON ; SOUFFRANCE PSYCHIQUE ; SUPERVISION ; SYMBOLISATION ;Les dispositifs d'analyse des pratiques professionnelles dans les institutions spécialisées posent différentes difficultés, liées aux institutions elles-mêmes, aux équipes constituées et aux liens qui les unissent. Comment penser la question de [...]CONDUITE A TENIR ; DEMARCHE QUALITE ; DROIT DU PATIENT ; DROIT HOSPITALIER ; ERREUR PROFESSIONNELLE ; FACTEUR DE RISQUE ; GESTION DE CONFLIT ; GESTION DES RISQUES ; GUIDE DE BONNES PRATIQUES ; INFORMATION MEDICALE ; NEGLIGENCE MEDICALE ; PRINCIPE DE PRECAUTION ; RELATION SOIGNANT SOIGNE ; RESOLUTION DE PROBLEME ; RESPONSABILITE MEDICALE ; DROIT ;Plus que jamais la crise juridique de la relation médecin-patient renouvelle les conditions de la pratique médicale. Nouveau cadre de préoccupation pour les professionnels impliqués, le 'risque médical' reste sous-évalué du point de vue de ses n[...]AJUSTEMENT PSYCHIQUE ; ALLIANCE THERAPEUTIQUE ; CAS CLINIQUE ; CONJOINT ; COTHERAPIE ; COUPLE ; ECHELLE D'EVALUATION ; GESTION DE CONFLIT ; INTERVENTION ; PSYCHOTHERAPIE BREVE ; PSYCHOTHERAPIE CONJUGALE ; PSYCHOTHERAPIE FAMILIALE SYSTEMIQUE ; QUESTIONNAIRE ; RECHERCHE CLINIQUE ; RELATION CONJUGALE ; RELATION THERAPEUTIQUE ; SATISFACTION ; SPECIFICITE ; PSYCHOTHERAPIE ;Avec l'analyse de la thérapie d'un couple en proie à des disputes fréquentes et virulentes, les auteurs veulent illustrer la spécificité de l'intervention systémique brève (ISB), réalisée dans un cadre temporel limité, et examiner son efficacité[...]COMMUNICATION ; DIAGNOSTIC ; ETABLISSEMENT ET SERVICE SOCIAL OU MEDICO SOCIAL ; GESTION DE CONFLIT ; GESTION DU PERSONNEL ; MANAGEMENT ; PEDAGOGIE ; PREVENTION ; PSYCHOLOGIE ; TRAVAIL ;Comment traiter la spécificité des conflits au travail dans le secteur social et médico-social ? Ecart entre travail prescrit et travail réel, charge émotionnelle induite par les missions imparties pour accueillir un public vulnérable et diffici[...]AGRESSIVITE ; CADRE DE SANTE ; COMMUNICATION ; FACTEUR DE RISQUE ; GESTION DE CONFLIT ; PREVENTION ; PSYCHOLOGIE DES ORGANISATIONS ; RELATION SOIGNANT FAMILLE ; RELATION SOIGNANT SOIGNE ; SECURITE DU TRAVAIL ; VIOLENCE ; VIOLENCE VERBALE ;Dans le monde de la santé, la première violence est le fait de la maladie au détriment des patients. Mais il existe aussi des violences, physiques, verbales ou psychiques, à l'encontre du personnel. Son rôle est de soigner, le voilà agressé : à [...]QUIAMZADE Alain ; MUGNY Gabriel ; BUTERA Fabrizio | Grenoble : Presses universitaires de Grenoble | 2013 | p. 206APPRENTISSAGE ; COGNITION SOCIALE ; COMMUNICATION ; COMPETENCE ; CONFLIT ; CONSTRUCTIVISME ; DEPENDANCE ; DEVELOPPEMENT COGNITIF ; DOUTE ; DYNAMIQUE DE GROUPE ; EPISTEMOLOGIE ; ETUDE THEORIQUE ; EXPERTISE ; GESTION DE CONFLIT ; GROUPE ; IMAGE DE SOI ; IMITATION ; INFLUENCE SOCIALE ; MOTIVATION ; PERFORMANCE ; PSYCHOLOGIE SOCIALE ; REALITE ; RELATION INTERPERSONNELLE ; SAVOIR ; TEST D'APTITUDE ; THEORIE ; PSYCHOLOGIE ;Les questions de l'apprentissage, de la compétition entre pairs, des menaces liées à l'échec ou de la valorisation issue de la réussite, au coeur de l'ouvrage, sont éminemment pertinentes dans le cadre de l'enseignement scolaire et universitaire[...]DAGNEAUX Isabelle ; FONTAINE Jimmy ; HANS Gwenane ; GOUDJIL Sonia ; GULER Esra ; GREGOIRE Guillaume ; FAGNIART Manon | 2013 | p. 83-93ACCIDENT VASCULAIRE CEREBRAL ; ANALYSE DE LA PRATIQUE ; ANALYSE INSTITUTIONNELLE ; APHASIE ; ATTITUDE DU PROFESSIONNEL ; AUTONOMIE ; CAS CLINIQUE ; DEONTOLOGIE ; DROIT DU PATIENT ; EGALITE ; ETHIQUE ; GESTION DE CONFLIT ; MEDECINE D'URGENCE ; PSYCHOLOGIE MEDICALE ; RELATION SOIGNANT SOIGNE ; RESPECT ; TEMPS DE TRAVAIL ; VULNERABILITE ; PRATIQUE DU SOIN ;Quand, avec sa demande, le patient, vulnérable, vient vers le médecin, il court le risque de voir celui-ci, en situation de pouvoir et de savoir, bafouer son autonomie. La relation entre le médecin et le patient est donc asymétrique. Elle peut a[...]BYNG HALL John ; BUCQUOIS Jérôme de, Dir. ; PITTMAN Frank S Av., Prop. | Louvain-la-Neuve : De Boeck | 2013 | p. 348ATTACHEMENT ; CAS CLINIQUE ; DEUIL ; FAMILLE ; FAMILLE RECOMPOSEE ; GESTION DE CONFLIT ; HANDICAP ; PSYCHOTHERAPIE ; RELATION FAMILIALE ; STRUCTURE FAMILIALE ; SUPERVISION ;Pour diverses raisons, il arrive que les relations familiales dégénèrent en de véritables routines autodestructives, causes de situations personnelles et interpersonnelles désagréables à court comme à long terme. Lorsque cela se produit, les mem[...]ADDICTOLOGIE ; COMMUNICATION ; DEMARCHE QUALITE ; GESTION DE CONFLIT ; PARTENARIAT ; RELATION ENTRE PAIRS ; SOIGNANT ; TRAVAIL EN EQUIPE ;La prise en charge d'un patient peut nécessiter la collaboration de divers soignants dont la qualité de la relation est primordiale. Un nouvel outil nommé Revue des Dysfonctionnements des Collaborations (RDC) a été testé dans un réseau d'addicto[...]COMMUNICATION NON VERBALE ; CONDITION DE TRAVAIL ; DISTANCE THERAPEUTIQUE ; EMOTION ; EPUISEMENT PROFESSIONNEL ; GESTION DE CONFLIT ; IMPLICATION ; RELATION SOIGNANT SOIGNE ; REPRESENTATION SOCIALE ; SOIN RELATIONNEL ; TRAVAIL EN EQUIPE ;Dans le milieu professionnel, les émotions doivent être ' gérées ' par les salariés et les professionnels du soin ont ainsi à leur disposition des protocoles et des formations pour acquérir cette compétence émotionnelle. Pourtant quand on regard[...]ABSENTEISME ; ACCOMPAGNEMENT ; AGENCE REGIONALE DE SANTE ; AUTONOMIE PROFESSIONNELLE ; CHARGE DE TRAVAIL ; CONDITION DE TRAVAIL ; CULTURE D'ORGANISATION ; DEMARCHE DE PROJET ; EPUISEMENT PROFESSIONNEL ; ETABLISSEMENT DE SANTE ; ETABLISSEMENT PRIVE DE SANTE ; ETABLISSEMENT PUBLIC DE SANTE ; EVALUATION ; GESTION DE CONFLIT ; GESTION DES RISQUES ; INDICATEUR DE RISQUE ; MANAGEMENT ; MILIEU PROFESSIONNEL ; POLITIQUE DE SANTE ; PREVENTION ; PROJET D'ETABLISSEMENT ; PSYCHOLOGIE DU TRAVAIL ; ROTATION D'EQUIPE ; SATISFACTION PROFESSIONNELLE ; SECURITE DU TRAVAIL ; TEMPS DE TRAVAIL ; TROUBLE MUSCULO SQUELETTIQUE ; TRAVAIL ;En raison des profondes mutations qu'ils ont connues ces dernières années, les établissements publics et privés de santé ont mis en place des pratiques professionnelles et des modes d'organisation du travail qui peuvent constituer des facteurs d[...]CONFLIT ; GESTION DE CONFLIT ; MANAGEMENT ; MILIEU PROFESSIONNEL ; PERSONNALITE ; RELATION INTERPERSONNELLE ; RELATION PROFESSIONNELLE ; SUBJECTIVITE ; TRAVAIL EN EQUIPE ;Les conflits interpersonnels dans une équipe de travail sont incontournables et les conseils managériaux nombreux.[résumé d'éditeur]CADRE DE SANTE ; CADRE THERAPEUTIQUE ; GESTION DE CONFLIT ; GESTION DU PERSONNEL ; REPRESENTATION SOCIALE ; ROLE ; SOIN PSYCHIATRIQUE ; SOIN RELATIONNEL ;Le cadre de santé est le garant du cadre thérapeutique. Après avoir défini brièvement ce que l'on entend par cette notion, l'auteur montre l'impact des représentations sociales notamment sur les conflits d'équipes, et par suite, dans le processu[...]ASSOCIATION ; AUTRE ; CONFLIT ; CRISE ; EQUIPE SOIGNANTE ; GESTION DE CONFLIT ; GOUVERNANCE ; GROUPE ;L'expérience de l'accompagnement d'équipes opérationnelles, la conduite de nombreux équipages en navigation hauturière amènent l'auteur à trois convictions. D'abord, les crises ne sont pas une fatalité, elles ne se produisent pas sans raison et [...]La médiation traduit l'émergence d'un nouveau mode de régulation sociale auquel l'hôpital et les dispositifs de santé en général ne sauraient échapper, d'autant plus que les droits du patient s'imposent dorénanavant dans le fonctionnement instit[...]APPRENTISSAGE ; COMPETENCE ; DEVELOPPEMENT PERSONNEL ; EFFICACITE ; EMOTION ; EMPATHIE ; ENTREPRISE ; FORMATION ; GESTION DE CONFLIT ; INFLUENCE SOCIALE ; INTELLIGENCE ; MILIEU PROFESSIONNEL ; MOTIVATION ; PERFORMANCE ; PSYCHOLOGIE DU TRAVAIL ; QUOTIENT INTELLECTUEL ; TRAVAIL EN EQUIPE ; PSYCHOLOGIE ;Après son premier best-seller, Daniel Goleman se penche sur les vraies raisons de la réussite professionnelle. Là encore, il ne s'agit pas de QI, de diplômes ou d'expertise technique, mais bien de nos aptitudes émotionnelles. Il nous aide à amél[...]DEFENSEUR DES DROITS ; MEDIATEUR DE LA REPUBLIQUE ; CONCEPT ; CONFLIT ; ECOLE ; FORMATION ; GESTION DE CONFLIT ; MEDIATION CONJUGALE ; MEDIATION FAMILIALE ; MEDIATION SOCIALE ; MILIEU URBAIN ; PROFESSIONNALISATION ;Les pratiques de médiation pour résoudre des différents - que ce soit entre particuliers (personnes physiques et-ou personnes morales) en matière civile, entre les services publics et leurs usagers, et même au sein des entreprises - se sont déve[...]ALTERITE ; ALTRUISME ; COMMUNICATION ; DYNAMIQUE DE GROUPE ; ENTREPRISE ; GESTION DE CONFLIT ; IMPLICATION ; MANAGEMENT ; RELATION PROFESSIONNELLE ; PSYCHOLOGIE ;La bienveillance convoque l’éthique dans les relations. Le management organise la répartition du travail et les relations professionnelles. Comment alors incarner la bienveillance dans le management ? [résumé d'auteur]