SANTEPSY > PSYCHOLOGIE > PSYCHOLOGIE APPLIQUEE > PSYCHOLOGIE SOCIALE > GROUPE > DYNAMIQUE DE GROUPE > CONFLIT > GESTION DE CONFLIT
GESTION DE CONFLIT |
Documents disponibles dans cette catégorie (196)
Ajouter le résultat dans votre panier Affiner la recherche Interroger des sources externes
Etendre la recherche sur niveau(x) vers le bas
AGRESSION ; CAS CLINIQUE ; COMMUNICATION NON VERBALE ; ECOUTE ; ETABLISSEMENT ET SERVICE SOCIAL OU MEDICO SOCIAL ; GESTION DE CONFLIT ; METHODOLOGIE ; OUTIL PEDAGOGIQUE ; PREVENTION ; TROUBLE DU COMPORTEMENT ; VIOLENCE ; VIOLENCE VERBALE ;La prise en charge de personnes difficiles, la gestion de crise de colère et de violence verbale ou physique est une problématique prégnante au sein des équipes de soin et du médico-social. Créée voilà 15 ans, la méthode de Gestion des Situation[...]BIOY Antoine, Dir. ; SERVILLAT Thierry, Dir. ; AÏM Philippe, Aut. ; AUDRAIN SERVILLAT Bernadette, Aut. ; GOUCHET Arnaud, Aut. ; LELARGE E, Aut. ; MORVAN Julie, Aut. ; PREVOT STIMEC Isabelle, Aut. | Malakoff : Dunod | 2017 | p. 276p.ALLIANCE THERAPEUTIQUE ; CADRE THERAPEUTIQUE ; COMMUNICATION ; ENTRETIEN THERAPEUTIQUE ; GESTION DE CONFLIT ; HYPNOSE ; LANGAGE ; MALADIE CHRONIQUE ; MEDECINE GENERALE ; PEDIATRIE ; PRATIQUE DU SOIN ; PSYCHOTHERAPIE ; RELATION D'AIDE ; SUGGESTION ;'La médecine est une technique et c’est la relation avec le patient qui la transforme en art'. On sait que la réussite d’un traitement dépend en grande partie de la relation avec le thérapeute. Pour optimiser celle-ci, l’utilisation des techniqu[...]BOINEAU Claire, Aut. ; QUEAU SLEIMAN Thierry, Aut. ; MIREAULT Gilles, Aut. ; LEGUY Patrice, Aut. ; BOUCHARD Patricia, Aut. ; FOURNIER Vanessa, Aut. ; DELGADO Monique, Aut. ; GABBAI Philippe, Aut. ; GODREAU Mélissa, Aut. ; FRIARD Dominique, Aut. ; ANESM, Aut. ; PANOSSIAN Claude, Aut. ; COCCO Ennio, Aut. ; JAFFIOL Didier, Aut. ; MAUGER Didier, Aut. ; FEREY Jean-Max, Aut. ; ROUZEL Joseph, Aut. ; GRANVAL Daniel, Aut. | 2017 | p. 3-251INSTITUT THERAPEUTIQUE EDUCATIF ET PEDAGOGIQUE (ITEP) ; ADOLESCENT ; AGRESSIVITE ; COMMUNICATION ; COMPORTEMENT VIOLENT ; CONTENTION ; ETABLISSEMENT ET SERVICE SOCIAL OU MEDICO SOCIAL ; GESTION DE CONFLIT ; INSTITUTION ; PREVENTION ; PSYCHOTROPE ; RELATION SOIGNANT SOIGNE ; RETARD MENTAL ; SECURITE ; THERAPEUTIQUE MEDICAMENTEUSE ; TROUBLE DU COMPORTEMENT ; TROUBLE DU SPECTRE DE L'AUTISME ; VIOLENCE ;Au sommaire. I D'une violence subie à une violence pensée. Ni victimes ni bourreaux : comment rester professionnels face à la violence des usagers ? par Claire Boineau. Gestion de la violence en établissement de placement pour adolescents : d'un[...]COMMUNICATION ; COMMUNICATION NON VIOLENTE ; COUPLE ; DEFINITION ; ECOLE ; EMPATHIE ; GESTION DE CONFLIT ; RELATION ; RELATION PARENT ENFANT ; REPARATION ; TECHNIQUE ;Marshall Rosenberg a inventé et développé la Communication Non Violente (CNV) grâce, entre autres, à une méditation approfondie des épreuves qui ont jalonné son existence. Il s'appuie dans sa démarche sur l'approche de l'écoute active centrée su[...]CHARLEUX François, Aut. ; DELASSUS Jérôme, Aut. ; FOUYSSAC Louis-Pierre, Aut. ; JOUVE Sylvain, Aut. | Montrouge : ESF | 2017 | p. 155ACTION SOCIALE ; CADRE DE PROXIMITE ; COMMUNICATION ; ENCADREMENT ; GESTION DE CONFLIT ; MANAGEMENT ; PROJET DE SERVICE ;Les cadres de proximité des établissements sociaux et médico-sociaux, cadres intermédiaires ou chefs de service voient aujourd’hui leur autonomie s’accroitre suite à la réorganisation en cours du secteur (fusion-absorption, création de pôles, m[...]CADRE DE SANTE ; DIRECTEUR ; DIRECTEUR DES SOINS ; DYNAMIQUE DE GROUPE ; ETABLISSEMENT DE SANTE ; ETABLISSEMENT ET SERVICE SOCIAL OU MEDICO SOCIAL ; ETHIQUE ; GESTION DE CONFLIT ; GESTION DU PERSONNEL ; GOUVERNANCE ; MANAGEMENT ; ORGANISATION ; POUVOIR ; PSYCHOLOGIE DU TRAVAIL ; SOCIOLOGIE ; TRAVAIL ;L'auteur se plie à une double exigence. D'une part, relier l'éthique et le politique parce que l'orientation de l'action en travail social repose sur un projet qui contribue à la construction sociale. D'autre part, relier les pratiques professi[...]ADOLESCENT ; AGRESSIVITE ; CAS CLINIQUE ; COMPORTEMENT VIOLENT ; ETABLISSEMENT ET SERVICE SOCIAL OU MEDICO SOCIAL ; GESTION DE CONFLIT ; PEUR ; PLACEMENT DE L'ENFANT ; RELATION SOIGNANT SOIGNE ; VIOLENCE ;La violence, les violences impliquent toujours soi et l'autre et peuvent prendre toutes sortes de chemin. Par ce qu'elle génère chez chacun d'entre nous, c'est un sujet difficile à aborder, parfois nié, souvent dissimulé, pas assez travaillé. La[...]APPAREIL PSYCHIQUE ; CRISE ; ENFANT HANDICAPE ; ENVELOPPE PSYCHIQUE ; ETABLISSEMENT ET SERVICE SOCIAL OU MEDICO SOCIAL ; GESTION DE CONFLIT ; MENTALISATION ; METAPSYCHOLOGIE ; PATHOLOGIE PSYCHIATRIQUE ; PERSONNE HANDICAPEE ; RETARD MENTAL ; TROUBLE DU COMPORTEMENT ; VIOLENCE ;'Sillonnant depuis quinze années les institutions médico-sociales sur l'ensemble du territoire, de multiples opportunités d'échanges m'ont été offertes pour réfléchir avec des équipes pluri professionnelles sur des thèmes spécifiques intéressant[...]AGRESSIVITE ; CAS CLINIQUE ; COMPORTEMENT VIOLENT ; CONTENTION ; ENVELOPPE PSYCHIQUE ; ETABLISSEMENT ET SERVICE SOCIAL OU MEDICO SOCIAL ; GESTION DE CONFLIT ; INSTITUTION ; ORGANISATION ; RELATION SOIGNANT SOIGNE ; VIOLENCE ;Les institutions sont régulièrement secouées par les comportements de certains usagers qui viennent questionner le fonctionnement institutionnel et mettre en exergue les 'failles' du système. Souvent, il ne s'agit que d'une ou deux personnes qui[...]INSTITUT THERAPEUTIQUE EDUCATIF ET PEDAGOGIQUE (ITEP) ; QUEBEC ; ADOLESCENT ; AGRESSIVITE ; APPRENTISSAGE SCOLAIRE ; CAS CLINIQUE ; COMPORTEMENT VIOLENT ; ETABLISSEMENT ET SERVICE SOCIAL OU MEDICO SOCIAL ; GESTION DE CONFLIT ; METHODE PEDAGOGIQUE ; OUTIL PEDAGOGIQUE ; POSTVENTION ; PREVENTION ; RELATION SOIGNANT SOIGNE ; VIOLENCE ; VIOLENCE VERBALE ;L'opposition, les conflits, la violence verbale et physique régulièrement subis ne permettent pas de proposer un espace sécurisant et apaisant pour les apprentissages. Comment réduire cette agressivité des jeunes en classe ? Comment imaginer des[...]AGRESSION ; COMMUNICATION ; ECOUTE ; GESTION DE CONFLIT ; MECANISME DE DEFENSE ; METHODOLOGIE ; PEUR ; PREVENTION ; RELATION SOIGNANT SOIGNE ; SECURITE ; VIOLENCE ;'Face à un comportement agressif, une peur saine, limitée et gérée est le premier des éléments de la sécurité. De plus, cette forme de conduite permet de mettre en œuvre le mécanisme général d'adaptation (le stress) et donc de nous fournir les m[...]MIREAULT Gilles, Aut. ; LEGUY Patrice, Aut. ; BOUCHARD Patricia, Aut. ; FOURNIER Vanessa, Aut. | 2017 | p. 39-61INSTITUT THERAPEUTIQUE EDUCATIF ET PEDAGOGIQUE (ITEP) ; ADOLESCENT ; AGRESSIVITE ; COMPORTEMENT VIOLENT ; ETABLISSEMENT ET SERVICE SOCIAL OU MEDICO SOCIAL ; GESTION DE CONFLIT ; JEUNE ENFANT ; RECHERCHE ; RECHERCHE DOCUMENTAIRE ; RELATION SOIGNANT SOIGNE ; STRATEGIE ; VIOLENCE ;La présente recension des écrits visait à documenter les interventions réalisées auprès de jeunes manifestant des comportements de violence dans des ressources d'hébergement. Compte tenu des difficultés à identifier des articles portant spécifiq[...]ALLIO Deborah, Aut. ; CHATALIC Céline, Aut. ; HUON Anne-Marie, Aut. ; PRONOST Philippe, Aut. ; RIOU Patricia, Aut. | 2016 | p. 113-117EQUIPE SOIGNANTE ; GESTION DE CONFLIT ; MANAGEMENT ; PATHOLOGIE PSYCHIATRIQUE ; RELATION SOIGNANT SOIGNE ; STRUCTURE D'HEBERGEMENT ;La Touline, située dans un quartier résidentiel de la cité quimpéroise, a été créée en 1999. Cette structure du service public de santé propose un lieu hospitalier aux résidents permanents et aux résidents temporaires qui y sont accueillis. La T[...]COMPETENCE PROFESSIONNELLE ; DEVELOPPEMENT ; FONCTIONNEMENT ; GESTION DE CONFLIT ; GROUPE ; MANAGEMENT ; ORGANISATION ; PERFORMANCE ; RELATION PROFESSIONNELLE ; TRAVAIL ;L'efficacité du travail en équipe est aujourd'hui un levier majeur de performance. Or savoir construire une véritable équipe ne s'improvise pas : c'est une compétence clé délicate à acquérir et la réalité du terrain montre que les obstacles sont[...]CONFLIT ; GESTION DE CONFLIT ; GOUVERNANCE ; GROUPE ; HISTOIRE ; INSTITUTION ; POLITIQUE ; PSYCHOLOGIE SOCIALE ; SOCIETE ;CHANGEMENT ; CONCEPT ; CONSCIENCE ; EMOTION ; EMPATHIE ; EXPRESSION DE L'EMOTION ; GESTION ; GESTION DE CONFLIT ; INTELLIGENCE ; LEADERSHIP ; MANAGEMENT ; PSYCHOBIOLOGIE ; RELATION INTERPERSONNELLE ; RELATION PROFESSIONNELLE ;Longtemps considérées comme un phénomène gênant ou même une faiblesse, les émotions sont aujourd'hui des compétences indispensables pour évoluer dans un environnement en perpétuel changement. Les recherches en psychologie des émotions et en neur[...]FERRRO Jean-Baptiste, Aut. ; MEYER Olivier, Aut. ; OSSEDAT Marc, Aut. | La Plaine Saint-Denis : AFNOR | 2016 | p. XVII-116CAS CLINIQUE ; COMPORTEMENT ; CONDITION DE TRAVAIL ; DROIT DU TRAVAIL ; EXPERTISE ; GESTION DE CONFLIT ; GESTION DU PERSONNEL ; HARCELEMENT MORAL ; MANAGEMENT ; ORGANISATION ; PREVENTION ; PROFIL PSYCHOLOGIQUE ; RECRUTEMENT ; RELATION PROFESSIONNELLE ;Depuis quelques années, comme en témoigne le monde culturel et du divertissement, la mode est aux 'méchants'. L'entreprise n'est pas épargnée par ce phénomène et, la crise aidant, on voit se développer des pratiques harcelantes. Ce livre, basé s[...]BIBLE ; PAIX ; APPRENTISSAGE ; DROIT ; EDUCATION ; FORMATION ; GESTION DE CONFLIT ; HUMANISME ; JUSTICE ; MEDIATION SOCIALE ; PHILOSOPHIE ; PROCESSUS ; TRAVAILLEUR SOCIAL ; VIE ; VIOLENCE ; SOCIETE ;Le développement de la médiation durant ces trente dernières années est un véritable phénomène de société, né essentiellement dans une période de paix pour imaginer des solutions liées aux conflits et à leurs conséquences. Largement inspirée des[...]Les mots sont des fenêtres (ou bien ce sont des murs) : introduction à la communication non violente
ROSENBERG Marshall B, Aut. ; GANDHI Arun, Préf. ; ROJZMAN Charles, Préf. ; CHOPRA Deepak, Av-Prop. ; BAUT CARLIER Farrah, Trad. ; CESOTTI Annette, Trad. ; SECRETAN Christiane, Trad. | Paris : Découverte | 2016 | 3° éd. | p. 318BIEN ETRE ; BIENVEILLANCE ; COLERE ; COMMUNICATION ; COMMUNICATION NON VIOLENTE ; ECOUTE ; EMOTION ; EMPATHIE ; EXPRESSION DE L'EMOTION ; GESTION DE CONFLIT ; MEDIATION ; POUVOIR ; RELATION INTERPERSONNELLE ;La plupart d'entre nous avons été éduqués dans un esprit de compétition, de jugement, d'exigence et de pensée de ce qui est 'bon' ou 'mauvais'. Au mieux, ces conditionnements peuvent conduire à une mauvaise compréhension des autres, au pire, ils[...]CARILLO Claudine, Aut. ; LA TRIBONNIERE Xavier de, Préf. | Issy-les-Moulineaux : Elsevier Masson | 2015 | deuxième édition | p. XIV-193ATTITUDE DU PROFESSIONNEL ; BIENTRAITANCE ; BONHEUR ; COHESION ; CONFIANCE ; EMOTION ; EQUIPE SOIGNANTE ; GESTION DE CONFLIT ; PRISE EN CHARGE ; PSYCHOLOGIE DE LA SANTE ; PSYCHOLOGIE DU TRAVAIL ; REFUS DE SOINS ; RELATION PROFESSIONNELLE ; RELATION SOIGNANT FAMILLE ; RELATION SOIGNANT SOIGNE ; SAVOIR ETRE ; SAVOIR FAIRE ; SOIGNANT ; SOIN RELATIONNEL ; STRESS ; TEMOIGNAGE ; TRAVAIL EN EQUIPE ; VIOLENCE ;Cet ouvrage est construit autour de témoignages de soignants. L'auteure a choisi les situations les plus représentatives de la réalité du monde de la santé. Au fil des cas présentés elle propose des pistes de réflexion et d'actions concrètes pou[...]FESTERAERTS Jean-Louis, Aut. ; VAN ERCK Jacques, Aut. ; WASSERFALLEN Jean-Blaise, Aut. | Montpellier : Sauramps médical | 2015 | p. 405AUTONOMIE PROFESSIONNELLE ; COMMUNICATION ; COMMUNICATION ECRITE ; COMPETENCE PROFESSIONNELLE ; EMPATHIE ; EPUISEMENT PROFESSIONNEL ; FACTEUR DE RISQUE ; GESTION DE CONFLIT ; IMPLICATION ; MANAGEMENT ; MEDECIN ; MISSION ; MOTIVATION ; OBJECTIF ; PERSONNALITE ; PROJET DE SERVICE ; RECONNAISSANCE PROFESSIONNELLE ; RELATION INTERPERSONNELLE ;Pour la première fois, un médecin anesthésiste, chef de blocs opératoires et un consultant, spécialiste en management hospitalier, unissent leurs compétences pour rassembler dans un seul et même ouvrage les éléments essentiels pour aider les méd[...]COMMUNICATION ; DEONTOLOGIE ; ECOLE ; ENVIRONNEMENT ; ETHIQUE ; GESTION DE CONFLIT ; JUSTICE ; MEDIATION FAMILIALE ; MEDIATION SOCIALE ; NEGOCIATION ; NORME ; POLITIQUE ; SOCIETE ;Cette analyse, distanciée de tous les types de médiations à l'échelle internationale mais aussi des différentes pratiques, met en évidence les formidables potentialités mais aussi les dangers et les impuissances de cette méthode non violente de [...]ADAPTATION A L'EMPLOI ; AFFIRMATION DE SOI ; ANXIETE ; CHANGEMENT ; COMPORTEMENT DE SANTE ; DEPRESSION ; EPUISEMENT PROFESSIONNEL ; FRUSTRATION ; GESTION DE CONFLIT ; MANAGEMENT ; MILIEU PROFESSIONNEL ; PATHOLOGIE SOMATIQUE ; PERFORMANCE ; PSYCHOLOGIE DE LA SANTE ; PSYCHOLOGIE DU TRAVAIL ; RAISONNEMENT ; RECONNAISSANCE PROFESSIONNELLE ; RELATION PROFESSIONNELLE ; RISQUES PSYCHOSOCIAUX ; STRESS ; SUICIDE ; TRAVAIL ; TROUBLE REACTIONNEL ; VIOLENCE ;Le stress au travail peut mettre en péril la santé physique et mentale des individus. II a aussi un coût économique gigantesque pour les entreprises et les économies nationales. Comment en sommes-nous arrivés là ? Comment cette formidable mécani[...]MOISE Claudine, Aut. ; MEUNIER Emmanuel, Aut. ; ROMAIN Christina, Aut. | Rosny-sous-Bois : Bréal | 2015 | p. 194AGRESSIVITE ; AUTORITE ; CAS CONCRET ; COMMUNICATION VERBALE ; CONCEPT ; DYNAMIQUE DE GROUPE ; EMOTION ; ESTIME DE SOI ; GESTION DE CONFLIT ; LANGAGE ; LIEN SOCIAL ; NORME SOCIALE ; POLITESSE ; POUVOIR ; PREVENTION ; PROFESSION ; PSYCHOLOGIE DU TRAVAIL ; RISQUES PSYCHOSOCIAUX ; STRESS ; THEORIE SYSTEMIQUE ; TRAVAIL ; USAGER ; VIOLENCE ; TRAVAIL ;Analyse de la violence verbale subie par les professionnels en contact direct avec le public, comme les travailleurs sociaux, enseignants, éducateurs ou soignants, et présentation des stratégies applicables pour éviter et désamorcer les conflits[...]JOURNET Nicolas, Coord. ; THUDEROZ Christian ; MIAS Arnaud ; CARRE Christophe ; GUILBAUD Auriane ; SCHEMEIL Yves | 2014 | p. 32-49ADOPTION ; ALIMENTATION ; ANXIETE ; COUPLE ; DESIR D'ENFANT ; EDUCATION ; ENFANT ; ENFANT DIFFICILE ; EPUISEMENT PROFESSIONNEL ; FACTEUR DE RISQUE ; GESTION DE CONFLIT ; HISTOIRE ; INTERACTION ; LIMITE ; MERE ; NAISSANCE ; ORGANISATION ; PARENTALITE ; PERE ; PLEUR ; RELATION FRATERNELLE ; RELATION PARENT ENFANT ; STRESS ; TECHNOLOGIE DE L'INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION ; VIE QUOTIDIENNE ;Le burn-out parental lève une réflexion sur un tabou suprême : la dépression liée à l'épuisement parental. Alors que fonder une famille représente un idéal pour la plupart des adultes et la naissance des enfants, le plus beau jour de leur vie, i[...]ABRIC JC ; ANTILLES ; HESBEEN W ; LEVINAS E ; NUTTIN ; RICOEUR P ; TRANSFERABILITE ; ALTERITE ; COMPETENCE PROFESSIONNELLE ; CULTURE D'ORGANISATION ; DYNAMIQUE DE GROUPE ; ENCADREMENT ; EQUIPE SOIGNANTE ; ETABLISSEMENT DE SANTE ; EXPERIENCE PROFESSIONNELLE ; GESTION DE CONFLIT ; GESTION DU PERSONNEL ; MANAGEMENT ; ORGANISATION APPRENANTE ; PERFORMANCE ; RELATION INTERGENERATIONNELLE ; RELATION PROFESSIONNELLE ; RETRAITE ; SAVOIR FAIRE ; SAVOIR PRATIQUE ; SAVOIR THEORIQUE ; STRATEGIE ; TRANSMISSION DU SAVOIR ;