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Il ne préconise rien en termes de bonnes pratiques managériales mais invite à la réflexion : Epistémologie au centre de la recherche en management - Développer la recherc[...]BARREAU Pascal, Aut. ; ROMANO Hélène, Aut. ; BLEXMANN Pierre, Aut. ; RIVIERE Constance, Aut. ; GUYOT Hélène, Aut. ; LAPEYRE Marlène, Aut. ; BORGNE Nathalie, Aut. ; COULEE Olivier, Aut. ; SCHARNITZKY Patrick, Aut. ; BOCTOR Anna, Aut. | 2021 | p. 7-32DEFENSEUR DES DROITS ; CADRE DE SANTE ; DIRECTEUR DES SOINS ; DISCRIMINATION ; DROIT CIVIL ; DROIT DE LA SANTE ; ETABLISSEMENT DE SANTE ; FEMME ; MANAGEMENT ; MILIEU PROFESSIONNEL ; PERSONNE HANDICAPEE ; PREJUGE ; REPRESENTATION SOCIALE ; SERVICE PUBLIC ;Une discrimination est une inégalité de traitement fondée sur un critère prohibé juridiquement, tel que l’origine, le sexe, le handicap, etc., dans un domaine comme l’emploi, le logement, l’éducation. Le Code pénal, dans sa section 'Des discrimi[...]Pour assurer la continuité des soins, les organisations hospitalières ont très tôt mis en place un 'travail en binôme'. Preuve de son efficacité, ce dispositif perdure encore. La dynamique collaborative de ces binômes dépend en grande partie de [...]Sous l’impulsion des évolutions juridiques relatives à leur métier et des changements des représentations, les aides-soignantes font maintenant partie intégrante de l’équipe pluriprofessionnelle. Sans impacter foncièrement le cœur de leur métie[...]L’intelligence artificielle a envahi tous les espaces de la vie privée. Elle est aujourd’hui également très présente dans le monde de l’entreprise et des services z L’hôpital y a de plus en plus recours. Ses domaines d’application sont multipl[...]Lorsqu’un patient atteint d’insuffisance rénale entre en dialyse, la question qu’il se pose est celle de sa sortie. Le traitement en dialyse occasionne une rupture biographique aux multiples incidences psychologiques. Dans ce contexte, la présen[...]ATTENTION ; CONCENTRATION ; GESTION DES RISQUES ; PSYCHOLOGIE ; SECURITE SANITAIRE ; SOIN ; TRAVAIL ;L’interruption de tâche (IT) est souvent montrée du doigt. Souvent considérée comme une perturbation, elle a mauvaise presse car elle représente un risque majeur pour la sécurité des soins. Sans occulter cette dimension, la psychologie interroge[...]La notion de territoire est particulièrement complexe. Elle revêt des réalités différentes selon son abord : géographique, économique, politique, social ou sanitaire. La population qui vit sur un territoire donné en a des attentes ciblées mais s[...]COMMUNICATION ; DYNAMIQUE DE GROUPE ; GROUPE DE PAROLE ; MANAGEMENT ; PSYCHOLOGIE ; SOIN INFIRMIER ; TRAVAIL EN EQUIPE ;Si les intérêts des groupes de parole ne sont plus à montrer, les soignants les appréhendent toujours un peu avec défiance. Les réticences sont aussi nombreuses que multiples. Quoi qu’il en soit, partout où ils ont lieu, la parole se libère, les[...]ACCOMPAGNEMENT DU MOURANT ; COMMUNICATION VERBALE ; CONTRE TRANSFERT ; PSYCHANALYSE ; PULSION DE MORT ; RELATION SOIGNANT SOIGNE ; TRANSFERT ;La question du transfert nourrit abondamment la littérature des soins. Face à un patient en fin de vie, les soignants, ébranlés affectivement, perdent parfois leurs repères thérapeutiques. En s’appuyant sur les principes du contre-transfert, ils[...]AUTORITE ; CADRE DE SANTE ; CONFIANCE ; DECISION ; ETABLISSEMENT DE SANTE ; ETHIQUE PROFESSIONNELLE ; HUMANISME ; LEADERSHIP ; LOYAUTE ; MANAGEMENT ; POSTURE PROFESSIONNELLE ; PSYCHOLOGIE DU TRAVAIL ;Le manager moderne est de plus en plus confronté à des décisions qui engagent non seulement son éthique personnelle, mais également l’éthique collective de tous les salariés dont il a la responsabilité. Son souci de soi est intimement lié à celu[...]COORDINATION ; GROUPEMENT HOSPITALIER DE TERRITOIRE ; INNOVATION ; INTERDISCIPLINARITE ; ORGANISATION SANITAIRE ; PARCOURS DE SOINS ; PARTENARIAT ; POLITIQUE DE SANTE ; REFORME HOSPITALIERE ; TERRITOIRE DE SANTE ;Les bouleversements connus par le secteur hospitalier ces trente dernières années ont engendré des difficultés auxquelles les établissements tentent de faire face : problèmes fonctionnels, raréfaction des compétences, restriction budgétaire, réo[...]La régression chez le sujet âgé fait symptôme. Les soignants sont le plus souvent démunis devant cette expression clinique. Il importe de lire ce symptôme comme un mécanisme de défense contre des angoisses existentielles. Les soignants mettent t[...]ALTERITE ; CADRE DE SANTE ; CONCEPT ; ETABLISSEMENT DE SANTE ; LAICITE ; MANAGEMENT ; MULTICULTURALISME ; ORGANISATION SANITAIRE ; PRINCIPE DE NEUTRALITE ; PSYCHOLOGIE ; REFLEXIVITE ; RELATION INTERCULTURELLE ; REPRESENTATION ; SOIGNANT ; VALEUR ;La diversité ethnoculturelle en milieu de soins est une réalité tant au niveau des professionnels de santé que des personnes accueillies. Elle reste largement bien perçue mais des interactions problématiques existent par incompréhension culturel[...]COORDINATION ; ETABLISSEMENT DE SANTE ; ETABLISSEMENT ET SERVICE SOCIAL OU MEDICO SOCIAL ; GROUPEMENT HOSPITALIER DE TERRITOIRE ; MANAGEMENT ; PARCOURS DE SOINS ; PARTENARIAT ; PRISE EN CHARGE ; PROFESSIONNEL DE SANTE ; SYSTEME DE SOINS ; TERRITOIRE DE SANTE ;Ce dossier présente une approche sémantique, juridique, déontologique, éthique et pratique du partenariat entre le sanitaire et le social, voulu par le législateur dans les dernières réformes du système de santé et qui place le patient au centre[...]APPRENTISSAGE ; CHANGEMENT ; CONCEPT ; CREATIVITE ; EQUIPE SOIGNANTE ; IMAGINATION ; INNOVATION ; MANAGEMENT ; MOTIVATION ; PRATIQUE DU SOIN ; PSYCHOLOGIE DES ORGANISATIONS ;Ce dossier amène une réflexion sur la place de la créativité au sein des services de soins, sur la façon de la manager et sur ce qu’elle peut apporter dans un contexte de plus en plus complexe et contraint, tant du point de vue individuel que co[...]CONTINUITE DES SOINS ; EFFICACITE ; ETABLISSEMENT DE SANTE ; ETHIQUE ; MANAGEMENT ; ORGANISATION ; PARCOURS DE SOINS ; PATIENT ; PERCEPTION ; PSYCHOLOGIE DES ORGANISATIONS ; QUALITE DES SOINS ; SOIGNANT ; TEMPS ;Ce dossier propose un éclairage sur la concordance des temps. Il interroge l’intégration de la temporalité de l’autre et le temps de collaboration entre les professionnels médicaux et paramédicaux. Outre la place primordiale du cadre de santé co[...]COMMUNICATION ; CYBERNETIQUE ; ETABLISSEMENT DE SANTE ; ETHIQUE ; EXPERIENCE ; INSTITUT DE FORMATION EN SOINS INFIRMIERS ; MANAGEMENT ; RELATION INTERPERSONNELLE ; RESEAUX SOCIAUX ; SOIN ; VIRTUALITE ;Ce dossier traite des réseaux sociaux et plus particulièrement des répercussions, qu’ils génèrent aujourd’hui dans le milieu hospitalier. Pour cela, il présente plusieurs types d’utilisation des réseaux sociaux, au sein des hôpitaux ou en périph[...]BARREAU Pascal, Coord. ; SVANDRA Philippe ; VERQUIN SAVARIEAU Béatrice ; MORIN B ; OZANNE Sabine ; LAVIGNE Michel ; LECLERC Martine ; COLCANAP Gaëlle | 2016 | p. 7-20CENTRE HOSPITALIER DE CAEN ; CENTRE HOSPITALIER SAINTE ANNE ; CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE DE BREST ; CENTRE PSYCHOTHERAPIQUE DE NANCY ; ETABLISSEMENT DE SANTE ; EXPERIENCE ; GESTION ; INSTITUTION ; MANAGEMENT ; MESSAGERIE ELECTRONIQUE ; ORGANISATION ; REUNION ; SCIENCES ; TECHNOLOGIE DE L'INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION ; TELEPHONE ; TEMPS ; THEORIE ; TRAVAIL ;De plus en plus, les patients attendent un traitement immédiat de leurs demandes et de leurs problèmes. Le temps est dorénavant un argument de vente, y compris dans le domaine de la santé. Plus les délais sont courts, plus l’attractivité d’un se[...]LEMETAIS Christine, Aut. ; VACCARO Stéphanie, Aut. ; BARREAU Pascal, Aut. ; BORGNE N, Aut. ; LESAGE Isabelle, Aut. ; ROUSSELY Bernadette, Aut. ; HAUBOLD Bénédicte, Aut. ; BOSSARD A, Aut. ; ORLIAC Philippe, Aut. ; GIRARDIER Eric, Aut. | 2016 | p. 7-29CADRE DE SANTE ; CHANGEMENT ; COMMUNICATION ; CONFIANCE ; CRISE ; DIRECTEUR ; DIRECTEUR DES SOINS ; ETABLISSEMENT DE SANTE ; EXPERIENCE ; INFORMATION ; MANAGEMENT ; METHODE ; OPINION PUBLIQUE ; ORGANISATION DE L'HOPITAL ; PARTENARIAT ; POLITIQUE DE SANTE ; PROJET D'ETABLISSEMENT ; PSYCHOLOGIE ; RESTRUCTURATION HOSPITALIERE ;Pour un responsable hospitalier, annoncer un plan de réorganisation, de modernisation, d’économie ou une mesure qui risque d’être impopulaire est toujours un exercice difficile. Au-delà des premières réactions souvent négatives, il faut pouvoir [...]
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