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ROY Jacques |
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BEAULIEU Martin, Aut. ; BRISSOT Marylene, Aut. ; BELANGER Valérie, Aut. ; ROY Jacques, Aut. | 2020 | p. 586-589ETABLISSEMENT DE SANTE ; ETUDE COMPARATIVE ; MESSAGERIE ELECTRONIQUE ; PERFORMANCE ; QUESTIONNAIRE ;Il y a quelques mois, les auteurs publiaient un article présentant les bénéfices du benchmarking. Cet article se fondait sur une analyse à plus haut vol où ils dégageaient certaines conclusions à partir d’observations provenant de cinq démarches[...]BEAULIEU Martin, Aut. ; ROY Jacques, Aut. ; CHENEVERT Denis, Aut. ; SECA MESOT Nicolas, Aut. | 2019 | p. 335-338Voilà plus de 30 ans que le benchmarking (analyse comparative ou étalonnage) est considéré comme un outil permettant d’identifier des pratiques qui pourraient être implantées afin de rehausser le niveau de performance d’une organisation. Plusieu[...]