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Les services publics face à leurs usagers [dossier]

PELAMOURGUES Bernard, Coord. ; PILCZER Jean Sébastien ; WELLER Jean Marc ; GRELLEY Pierre ; ROUX Laetitia ; JEANNOT Gilles ; GAUDIN Jean Pierre ; VULBEAU Alain ; LEGROS Michel ; HELFTER Caroline ; RAGAIGNE Aurélien ; DALLE NAZEBI Sophie ; DUCOURNEAU Pascal ; SIBLOT Yasmine ; CAIZZI Andrea ; LARGIER Alexandre | 2010 | p. 1-143

INFORMATIONS SOCIALES (n°158, paru le 01/01/2010)

QUALITE ; RELATION ADMINISTRATION ADMINISTRE ; SATISFACTION ; SERVICE PUBLIC ; USAGER ; SOCIETE ;

"Les Français sont très attachés à leurs services publics. Dans le cadre de la modernisation de l'État, tout un discours s'est développé sur la nécessité de proposer un service de proximité, de mesurer et tenir compte de la satisfaction des usag[...]

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Coût de l'enfant et budget des familles [dossier]

GUILLAUME P ; DECHAUX Jean-Hugues ; ACCARDO J ; BELLAMY V ; DUBELLOY JL ; LE MINEZ S ; ROTH N ; STERDYNIAK H ; MAURIN Louis ; BOYER D ; THIBAULT F ; PERIVIER H ; LANDAIS C ; BAUNE L ; DAMON J ; CAIZZI Andrea ; MINGASSON L | 2007 | p. 3-133

INFORMATIONS SOCIALES (n°137, paru le 01/01/2007)

19E SIECLE ; AIDE ; ALLOCATION DE PARENT ISOLE ; ALLOCATION DE RENTREE SCOLAIRE ; ALLOCATION DE SOUTIEN FAMILIAL ; BUDGET HOSPITALIER ; CONDITION D'AGE ; CONDITION D'ATTRIBUTION ; CONDITION DE RESSOURCES ; FAMILLE ; HISTORIQUE ; OBLIGATION ALIMENTAIRE ; POLITIQUE SOCIALE ; PRESTATION D'ACCUEIL DU JEUNE ENFANT ; PRESTATION FAMILIALE ; PRESTATION SOCIALE ; STATISTIQUE ; ACTION SOCIALE ;

L'enfant, un coût ? Si le bienfait que sa présence procure n'a jamais fait l'objet d'études approfondies, son impact sur le budget familial est, lui, incontestable. Ceci quelle que soit la méthode utilisée. Mais ce coût est-il le même pour toute[...]

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Quatre cibles pour le familial : dans une perspective historique

CHAUVIERE M ; CAIZZI Andrea ; SERRES AM ; MARTIN PAPINEAU N ; BORGETTO M ; VOLOVITCH P ; KOUBI G ; SCHNAPPER D ; MATH A ; MINGASSON L | 2003 | p. 38-105

INFORMATIONS SOCIALES (n°108, paru le 01/01/2003)

EUROPE ; FRANCE ; AIDE SOCIALE ; DEMOGRAPHIE ; FAMILLE ; FAMILLE A PROBLEMES MULTIPLES ; FAMILLE MONOPARENTALE ; PERSONNE AGEE ; POLITIQUE DE SANTE ; POLITIQUE SOCIALE ; PRESTATION SOCIALE ; PROTECTION SOCIALE ;

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Services publics, concurrence et privatisation : l'opinion des Français et des européens : perception et évaluation à partir d'enquêtes nationales et européennes

DENNI B ; TCHERNIA JF ; ENCREVE P ; CAIZZI Andrea ; CHEVALLIER J | 2003 | p. 108-139

INFORMATIONS SOCIALES (n°109, paru le 01/01/2003)

EUROPE ; FRANCE ; DEMARCHE QUALITE ; ENQUETE ; ETUDE COMPARATIVE ; EVOLUTION ; SERVICE PUBLIC ; USAGER ;

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Le droit à... : de l'émergence à l'effectivité [dossier]

BORGETTO M ; BETTON E ; CASTRO S ; BELORGEY JM ; CAIZZI Andrea ; CALVES G ; DAVID AESCHLIMANN R ; DOUTRELIGNE P ; JEANNOT Gilles ; KESTEMAN N ; LAFORE R ; MARTIN PAPINEAU N ; MECA P ; STROHL H | 2000 | p. 4-129

INFORMATIONS SOCIALES (n°81, paru le 01/01/2000)

EUROPE ; ACTION SOCIALE ; ASSOCIATION ; CONCEPT ; DROIT ; DROIT ADMINISTRATIF ; DROIT SOCIAL ; ETUDE GENERALE ; EXCLUSION ; FAMILLE MONOPARENTALE ; JUSTICE ; LIBERTE INDIVIDUELLE ; LOGEMENT ; POLITIQUE ; POLITIQUE SOCIALE ; PROTECTION SOCIALE ; REVENU MINIMUM D'INSERTION ; SANTE ;