Résumé :
|
Afin de répondre à une pénurie d'infirmiers et d'aides soignants, certains établissements hospitaliers, en raison d'une restructuration budgétaire et par le surcoût de certains remplacements, ont opté pour la création de Service Infirmier de Compensation et de suppléance, nommé S.I.C.S. Les agents qui composent ce service, bénéficient donc des mêmes droits et mêmes devoirs que les agents des unités de soins, puisqu'ils font partie de la même institution. Mon travail de recherche s'est donc effectué d'une part sur l'accueil de ces remplacements, et plus précisément sur l'anticipation de cet accueil en terme de réfléxions, d'outils et de moyens, que peut mettre en place le Cadre de Santé, pour faciliter les processus d'intégration, voire de fidélisation de ces agents. D'autre part, comprendre comment le Cadre de Santé, de part ses stratégies managériales, implique les équipes de soins dans ce processus d'accueil, l'objectif étant la qualité des soins pour les patients accueillis au sein des Institutions Hospitalières. Une enquête, après l'élaboration du cadre conceptuel, a été menée auprès d'agents composant cette équipe de compensation, et d'agents accueillant dans les Unités de Soins. Elle a mis en évidence l'enrichissement personnel et professionnel des agents faisant partie de ce service de remplacement, de part les notions d'interactions et de mobilité, considérées comme facteur motivant et valorisant. [résumé d'auteur]
|