Résumé :
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Depuis ces dernières années, les institutions hospitalières sont entrées dans une période de profonde mutation. Les raisons de ces changements sont multiples : évolution des pratiques médicales, progrès scientifiques et techniques, maîtrise des dépenses de santé, mise en place de la démarche qualité. En lien avec mes expériences professionnelles, le constat de départ a permis de relever les questionnements et les inquiétudes suscités par ces changements et d'autre part d'amener ne réflexion sur le rôle du cadre de santé face à cette situation. Grâce aux investigations, menées auprès d'un cadre de santé et de techniciens de laboratoires, et l'analyse qui s'en est suivie il a été possible de pressentir l'impact du changement et de formuler la problématique suivante : Comment le cadre de santé peut-il accompagner son équipe lors d'un changement organisationnel ou institutionnel ? L'élaboration du cadre théorique comprend une approche sociologique du changement suivie d'une étude des concepts de la communication, l'implication, les compétences et finalement l'organisation du changement. Enfin la partie pragmatique de ce mémoire a permis de développer des perspectives professionnelles dans ce contexte spécifique. [résumé d'auteur
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