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BODIN Christian |
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BELGIQUE ; Charte MARIANNE ; HONGRIE ; LETTONIE ; ACCUEIL ; AGRESSIVITE ; CHARTE ; EMOTION ; EXPRESSION DE L'EMOTION ; FORMALITE D'ACCUEIL ; LANGAGE ; LEGISLATION ; PEUR ; SOUFFRANCE PSYCHIQUE ; ORGANISATION SANITAIRE ;"Pour mieux vivre le métier d'agent d'accueil : une méthode simple et ludique pour apprendre à transformer les émotions négatives en actions positives ! Qu'il est parfois difficile de ne pas laisser nos émotions submerger une attitude profession[...]MONFORT Jean-Claude, Dir. ; BODIN Christian ; DI PRIMA Umberto ; DUBOST Thierry ; FOUACHE Gilles ; GARNIER Bertrand ; GREMION Juliette ; LAUTH Bertrand ; LEGALL Christian ; LERATE Fabien ; LEVEAU Jacques ; MERCUEL Alain ; NICOLLE CHANTOME Geneviève ; OBRY MARTIN Catherine ; PACAUD Hantasoa ; PARADAS Christophe ; POISSON VANHAELWYN Caroline ; PRZEWLOCKA ALVES Anna ; RECA Martin ; SARRAULT Jean-Pierre ; TRIBOLET Serge ; TROST Monique ; STANISLAS Jean-Luc ; BERTRAND Olivier ; MONFORT Catherine | Paris : Heures de France | 2011 | 2°éd rev., corr. et augm. | p. 286ATTITUDE DU PROFESSIONNEL ; CAS CLINIQUE ; COMMUNICATION ; COMPTE RENDU ; CONDUITE DE L'ENTRETIEN ; ECOUTE ; EMPATHIE ; ENTRETIEN ; ENTRETIEN INFIRMIER ; ENTRETIEN THERAPEUTIQUE ; MEDIATION THERAPEUTIQUE ; RELATION D'AIDE ; RELATION SOIGNANT SOIGNE ; SOIN PSYCHIATRIQUE ; PRATIQUE DU SOIN ;Pensé et conçu pour faciliter l'ajustement des soignants aux situations complexes auxquelles ils sont régulièrement confrontés, ce livre comporte 52 situations issues de la pratique et anonymisées par les 20 auteurs, infirmiers ou psychiatres, q[...]