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BALLE Michaël |
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BALLE Michaël ; CHAMPION DAVILLER Marie-Noëlle ; PRANGERE Christel | Paris : Masson | 2004 | 2° éd. | p. 214ACCREDITATION ; AUDIT ; COORDINATION ; DEMARCHE DE PROJET ; DEMARCHE QUALITE ; EFFICACITE ; GUIDE DE BONNES PRATIQUES ; IMPLICATION ; INNOVATION ; LOGIQUE ; MANAGEMENT ; MANAGEMENT PARTICIPATIF ; MOTIVATION ; NORME ; ORGANISATION DE L'HOPITAL ; RESPONSABILITE ; ORGANISATION SANITAIRE ;L'ouvrage est conçu pour relayer les volontés d'amélioration de la qualité et de l'efficacité des directions hospitalières et faciliter leur mise en oeuvre dans les services de soins. Il repose sur une démarche managériale définie en cinq princi[...]Les démarches d'amélioration de la qualité et de la productivité, et leur contrepartie, la 'résistance au changement' sont désormais des enjeux majeurs pour les entreprises industrielles à l'aube du XXIe siècle. En s'écartant des analyses sociol[...]