Résumé :
|
Depuis une trentaine d'années, une instrumentation gestionnaire foisonnante s'est développée dans l'hôpital public. Cependant, les diverses tentatives d'intégration de la gestion à l'activité de soins, tout en montrant leurs potentialités, ont en général abouti à des résultats peu satisfaisants, parfois contraires aux objectifs affichés. En témoignent les quatre recherches-interventions décrites dans ce livre : gestion des services d'imagerie, gestion des laboratoires, maîtrise des flux des urgences, organisation et conditions de travail dans les services cliniques. Les problèmes rencontrés ne viennent pas d'une incompatibilité majeure entre les missions de l'hôpital et la démarche gestionnaire, mais plus simplement de questions techniques et institutionnelles.
|