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QUALITE DES SOINS |
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CHAMBRE DES ERREURS ; ERREUR PROFESSIONNELLE ; FORMATION ; GESTION DES RISQUES ; QUALITE DES SOINS ;Afin de sensibiliser les soignants à la sécurité du patient, certains établissements ont mis en place une chambre des erreurs. Cette méthode vise essentiellement à rappeler les bonnes pratiques. Elle peut toutefois donner aux professionnels un s[...]COMMISSION DE CONCILIATION ; COMMUNICATION ; DEMARCHE QUALITE ; DOMMAGES ET INTERETS ; DROIT HOSPITALIER ; ECOUTE ; EVENEMENT INDESIRABLE ; FAUTE PROFESSIONNELLE ; INFORMATION DU PATIENT ; MEDIATION SOCIALE ; QUALITE DES SOINS ; RESPONSABILITE ; USAGER ;'C'est l'absence de dialogue qui conduit au procès...' Cette phrase n'est pas fausse, mais elle est présentée comme un principe qui structurerait le droit de la responsabilité hospitalière, et là... c'est faux. [résumé d'éditeur]Imaginez une chambre d'hôpital épurée, favorisant le confort des patients et facilitant le travail des soignants : cette chambre existe et a été imaginée à Lille. Visite guidée et points forts. [résumé d'éditeur]DOSSIER DU PATIENT ; INFORMATISATION ; QUALITE DES SOINS ; RELATION SOIGNANT SOIGNE ; TRANSMISSION DES DONNEES NUMERIQUES ;Premier service du centre hospitalier universitaire de Clermont-Ferrand (63) à avoir vécu l'instauration du dossier patient informatisé, le service de pneumologie a de nouveau été pilote pour étudier des solutions de connectivité. Gain de temps,[...]WEIDER Marie-Christine, Aut. ; GAUTIERE Yvonne, Aut. ; HAJJAR Moufid, Aut. ; DURAND Luc, Aut. | 2015 | p. 531-535La méthode des soins infirmiers individualisés à la personne (SIIPS) est actuellement une des seules méthodes d'évaluation de charge de travail couvrant les secteurs MCO, SSR et HAD. Elle comprends la mesure des SIIPS qui permet d'évaluer la cha[...]INSTITUT MUTUALISTE MONTSOURIS ; AUTONOMIE ; BLOC OPERATOIRE ; CHIRURGIE ; DIGNITE ; INTERVENTION CHIRURGICALE ; PATIENT ; QUALITE DES SOINS ; RETOUR D'EXPERIENCE ;Laisser les patients se rendre au bloc opératoire debout, en dehors d'un brancard, est une pratique presque surréaliste pour certains établissements. L'Institut mutualiste Montsouris l'a pourtant mise en place, pour améliorer la qualité des soin[...]BUDGET HOSPITALIER ; CONDITION DE TRAVAIL ; CONGE ; GESTION DU PERSONNEL ; MANAGEMENT ; QUALITE DES SOINS ; RECRUTEMENT ;Des services qui restent plusieurs mois sans cadre, des équipes auxquelles il manque un, voire deux agents... La vacance de ces postes a un nom ! délai de carence. Les départs des agents n'ont pas été anticipés et leur 'non remplacement' peut av[...]CHARTE DU MALADE ; CONTRAT DE SEJOUR ; DROIT DU PATIENT ; ENFANT HANDICAPE ; ETABLISSEMENT DE SANTE ; ETABLISSEMENT ET SERVICE SOCIAL OU MEDICO SOCIAL ; EVALUATION ; INSTITUTION ; JURISPRUDENCE ; LEGISLATION ; LIVRET D'ACCUEIL ; MALTRAITANCE ; POLITIQUE DE SANTE ; PREVENTION ; PROJET D'ETABLISSEMENT ; PROJET DE SERVICE ; QUALITE DES SOINS ; REGLEMENT INTERIEUR ; SANCTION ; SANTE MENTALE ; SIGNALEMENT ; DROIT ;Le droit des usagers est au coeur des évolutions actuelles du travail social. Pas une loi depuis celle du 2 janvier 2002 rénovant l'action sociale qui n'y consacre une partie. Le droit des usagers est avant tout le triomphe du droit. Si l'amélio[...]LIERVILLE Anne-Lise, Aut. ; GROU Christine, Aut. ; PELLETIER Jean-François, Aut. | 2015 | p. 119-134MONTREAL ; QUEBEC ; AUTONOMISATION ; CITOYENNETE ; ETHIQUE ; GOUVERNANCE ; MALADE MENTAL ; ORGANISATION DES SOINS PSYCHIATRIQUES ; PAIR AIDANT ; PARTENARIAT ; QUALITE DES SOINS ; RECOMMANDATION ; PRATIQUE DU SOIN ;La participation des usagers des services au profit de l’amélioration de la qualité du système a été érigée en priorité par le Plan d’action en santé mentale de 2005. Dans ce cadre, l’Institut universitaire en santé mentale de Montréal a dévelop[...]GONTHIER Régis, Dir. ; DUPRE-LEVEQUE Delphine ; CHARLANNE Didier ; THOMAS Philippe ; HAZIF THOMAS Cyril ; THOMAS Sarah ; THURY Anne-Claire | 2015 | p. 407-429EFFICIENCE ; ETABLISSEMENT DE SANTE ; ETHIQUE ; MANAGEMENT ; ORGANISATION SANITAIRE ; PERFORMANCE ; QUALITE DES SOINS ; VALEUR ;En 2012, une délégation régionale ANFH Champagne-Ardenne organisait un colloque intitulé 'Qualité de la prise en charge et éthique sont-elles compatibles avec l’efficience ?'. Cette interrogation traduit l’inquiétude des professionnels du soin [...]Amenés à préparer puis à mettre en oeuvre une démarche d'évaluation des pratiques professionnelles, les étudiants en soins infirmiers de l'Ifsi de Maubeuge sont ainsi impliqués, au-delà des enseignements qu'ils reçoivent, dans la démarche qualit[...]FLORA Luigi, Aut. ; LEBEL Paule, Aut. ; DUMEZ Vincent, Aut. ; BELL Caroline, Aut. ; LAMOUREUX Josée, Aut. ; SAINT-LAURENT Daniel, Aut. | 2015 | p. 117QUEBEC ; AUTONOMISATION ; EQUIPE SOIGNANTE ; EXPERIMENTATION ; MALADE MENTAL ; ORGANISATION DES SOINS PSYCHIATRIQUES ; PAIR AIDANT ; PARTENARIAT ; QUALITE DES SOINS ; RETABLISSEMENT ; SANTE MENTALE ; PRATIQUE DU SOIN ;L’approche du partenariat de soins et de services développée par la Direction collaboration et partenariat patient (DCPP) de la Faculté de médecine de l’Université de Montréal considère le patient comme un acteur de soins à part entière, au même[...]MANAGEMENT ; ORGANISATION DE L'HOPITAL ; POLE D'ACTIVITE ; QUALITE DES SOINS ; REFORME HOSPITALIERE ;La plupart des pays de l'OCDE ont conduit des réformes en santé avec des objectifs d'amélioration de la qualité des soins et d'efficience accrue. Ces réformes conduisent les hôpitaux à améliorer leurs performances stratégiques et territoriales, [...]LAURENT Sidonie, Aut. ; DEBELLE Cécile, Aut. ; GADISSEUX Anne-Françoise, Aut. ; HALLAUX L, Aut. ; GEYSSENS Antoine, Aut. ; DURBECQ J, Aut. | 2015 | p. 49-53BELGIQUE ; BIEN ETRE ; CADRE DE SANTE ; ETABLISSEMENT DE SANTE ; EXPERIENCE ; INDICATEUR ; MANAGEMENT ; PERFORMANCE ; PROJET DE SERVICE ; QUALITE DES SOINS ; TABLEAU DE BORD ; UNITE DE SOIN ;Un outil appelé fiche santé du manager leader a été élaboré par le département infirmier des Cliniques universitaires Saint-Luc de Bruxelles. Il a pour objectif une vue d’ensemble du management d’une unité de soins. Cet outil témoigne du renforc[...]ACCES AUX SOINS ; ACCOMPAGNEMENT DU MOURANT ; HANDICAP ; MOURANT ; QUALITE DES SOINS ; RAPPORT OFFICIEL ;Alain Skrzypczak propose une analyse du rapport intitulé 'Une fin de vie invisible' datant de septembre 2013 et émanant de l'Observatoire national de la fin de vie (ONFV). Selon les auteurs de ce rapport, l'accès aux soins de fin de vie pour les[...]COORDINATION ; ETABLISSEMENT PUBLIC DE SANTE ; GESTION DES RISQUES ; LEGISLATION ; MISSION ; OBJECTIF ; ORGANISATION SANITAIRE ; PROFESSIONNEL DE SANTE ; QUALITE DES SOINS ; ROLE ; SECURITE SANITAIRE ; SOIN ;La sécurité sanitaire fait aujourd'hui partie de la culture des établissements de santé. Elle les contraint à s'organiser pour se mettre en conformité avec des réglementations de plus en plus contraignantes. Si elle est l'affaire de tous les pro[...]ANTICIPATION ; ATTITUDE DU PROFESSIONNEL ; COMMUNICATION ; DOULEUR ; DOULEUR INDUITE ; EVALUATION DES SOINS ; INFIRMIER ; PREVENTION ; PRISE EN CHARGE ; QUALITE DES SOINS ; RELATION SOIGNANT SOIGNE ; RESPONSABILITE MEDICALE ; SAVOIR ETRE ;Prévenir la douleur liée au caractère effractif d'un soin est une responsabilité interdisciplinaire partagée où le médecin et l'infirmière jouent un rôle central. Il est nécessaire d'identifier les circonstances prévisibles de survenue puis de r[...]ECHELLE DES STRESSEURS ; ECHELLE DU STRESS CUNGI ; ATTITUDE FACE A LA MORT ; CHARGE DE TRAVAIL ; EPUISEMENT PROFESSIONNEL ; ETUDE PROSPECTIVE ; PROTOCOLE ; QUALITE DES SOINS ; RELAXATION ; SATISFACTION PROFESSIONNELLE ; TOUCHER ; PSYCHOLOGIE ;Prendre soin des patients est une tâche difficile. Le stress, souvent présent au sein d’équipes soignantes pour des raisons de charge de travail, de confrontation quotidienne à la souffrance voire à la mort, peut mettre en danger la santé des pr[...]ACCOMPAGNEMENT THERAPEUTIQUE ; ACCUEIL ; FORMATION PROFESSIONNELLE ; INTERPRETATION ; LANGAGE ; MEDIATION THERAPEUTIQUE ; MIGRANT ; PRATIQUE PROFESSIONNELLE ; QUALITE DES SOINS ; RECHERCHE ; RELATION INTERPERSONNELLE ; SANTE MENTALE ; PRATIQUE DU SOIN ;Cette recherche dresse un portrait qualitatif du travail d'interprétation en santé à Montréal, de son importance. Elle souligne le besoin de formation pour les équipes de soin et l'interprète afin de favoriser la reconnaissance de celui-ci au s[...]CADRE DE SANTE ; CONDITION DE TRAVAIL ; FACTEUR DE RISQUE ; INJONCTION PARADOXALE ; MANAGEMENT ; QUALITE DES SOINS ; RELATION PROFESSIONNELLE ; RISQUES PSYCHOSOCIAUX ; SATISFACTION PROFESSIONNELLE ; SOIGNANT ; STRESS ;L'augmentation des risques psychosociaux relève en partie de la tension liée aux injonctions contradictoires que sécrètent aujourd'hui les situations de travail. Le professionnel, écartelé entre les contraintes de productions et les exigences d'[...]ACCREDITATION ; CERTIFICATION ; COMPTABILITE HOSPITALIERE ; DEONTOLOGIE ; DEPENSES DE SANTE ; DROIT DE LA SANTE ; DROIT DU PATIENT ; DROIT HOSPITALIER ; ETABLISSEMENT DE SANTE ; ETAT DES PREVISIONS DE DEPENSES ET DE RECETTES ; ETHIQUE ; FINANCEMENT DE L'HOPITAL ; GESTION DU PERSONNEL ; GESTION HOSPITALIERE ; GOUVERNANCE ; INSTANCE HOSPITALIERE ; MANAGEMENT ; MARCHE PUBLIC ; ORDRE PROFESSIONNEL ; ORGANISATION DE L'HOPITAL ; PERFORMANCE ; PERSONNEL HOSPITALIER ; PRATIQUE PROFESSIONNELLE ; PROGRAMME DE MEDICALISATION DES SYSTEMES D'INFORMATION ; QUALITE DES SOINS ; REFORME HOSPITALIERE ; RESPONSABILITE ; SECURITE SANITAIRE ; SYSTEME DE SOINS ; TARIFICATION A L'ACTIVITE ; DROIT ;La nouvelle gouvernance de l'hôpital exige que ses acteurs - notamment les médecins, chefs de pôles ou praticiens hospitaliers, les responsables des nouvelles instances créées par la loi HPST, les personnels des agences régionales de santé, les [...]EQUIPE SOIGNANTE ; IMPLICATION ; MANAGEMENT PARTICIPATIF ; QUALITE DES SOINS ; SATISFACTION ; TRAVAIL ;Orientées vers un mieux être au travail et une amélioration de la qualité du soin, la démarche participative, pluriprofessionnelle et interdisciplinaire requiert une volonté forte d'élaborer des stratégies de changement.[résumé d'éditeur]ETABLISSEMENT DE SANTE ; FINANCEMENT DE L'HOPITAL ; MANAGEMENT ; ORGANISATION SANITAIRE ; PERFORMANCE ; PROCESSUS ; QUALITE DES SOINS ;Dans un souci de qualité des soins et un contexte d’évolution des modalités de prise en charge sur un territoire concurrentiel, la mesure de la performance des organisations hospitalières est une nécessité absolue. Cette qualité appelle des soin[...]BRUIT ; CONDITION DE TRAVAIL ; ETABLISSEMENT DE SANTE ; HOSPITALISATION ; QUALITE DES SOINS ; REANIMATION ; SON ; STRESS ;L'environnement sonore des établissements de santé constitue un facteur important du bien-être des patients comme des soignants. Des études sur le bruit ont été menée dans les services : en néonatologie au CHU de Limoges, une autre en réanimatio[...]ORGANISATION DE COOPERATION ET DE DEVELOPPEMENT ECONOMIQUES | Paris : Organisation de coopération et de développement économiques | 2015ACCES AUX SOINS ; DEPENSES DE SANTE ; ETUDE COMPARATIVE ; INDICATEUR DE SANTE ; MIGRATION ; PAYS ; PHARMACIE ; PROFESSIONNEL DE SANTE ; QUALITE DES SOINS ; SYSTEME DE SOINS ; TABLEAU DE BORD ; VIEILLISSEMENT ; SANTE ;Cette nouvelle édition du Panorama de la santé présente les données comparables les plus récentes sur les principaux indicateurs de la santé et des systèmes de santé des pays membres de l'OCDE. Pour un sous-groupe d'indicateurs, elle contient au[...]ACCES AUX SOINS ; ECONOMIE DE LA SANTE ; ETUDE COMPARATIVE ; EVALUATION DES PRATIQUES PROFESSIONNELLES ; EXPLORATION MEDICALE ; INDICATEUR DE SANTE ; INEGALITE DE SANTE ; MEDECIN GENERALISTE ; ORGANISATION SANITAIRE ; PERTINENCE DES SOINS ; PLAN D'ACTIONS ; POLITIQUE DE SANTE ; PRATIQUE DU SOIN ; PRATIQUE PROFESSIONNELLE ; PRESCRIPTION MEDICALE ; PREVENTION ; PRISE EN CHARGE ; PROFESSIONNEL DE SANTE ; QUALITE DES SOINS ; RECOMMANDATION ; TERRITOIRE DE SANTE ;Un soin est pertinent s’il correspond aux besoins du patient, à sa sécurité et s’il est conforme aux données de la science et aux recommandations de bonnes pratiques. Il existe des variations très fortes entre territoires concernant la consommat[...]