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QUALITE DES SOINS |
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CAS CLINIQUE ; DECES ; DROIT DU PATIENT ; FAUTE PROFESSIONNELLE ; JURISPRUDENCE ; PRISE EN CHARGE ; PROCEDURE JUDICIAIRE ; PROTOCOLE ; QUALITE DES SOINS ; RELATION SOIGNANT FAMILLE ; RESPONSABILITE POUR FAUTE ;Dans cet exemple précis, la décision de justice souligne la différence entre la responsabilité, fondée sur la preuve de la faute, et la recherche de la qualité dans la prise en charge. Une décision qui montre aussi que la notion de droit des pat[...]La qualité est une notion relativement récente à l’hôpital : elle se trouve pourtant déjà à un tournant de son évolution. Coup d’œil dans le rétro ![résumé d'éditeur]EVALUATION ; MANAGEMENT ; ORGANISATION SANITAIRE ; POLITIQUE DE SANTE ; PRATIQUE DU SOIN ; QUALITE DES SOINS ; RELATION SOIGNANT SOIGNE ; SOIN INFIRMIER ;Une pratique infirmière de qualité peut se définir comme une pratique conforme aux exigences établies pour ce type de pratique en un lieu donné. S'il y a des exigences de nature formelle, en particulier réglementaires, scientifiques et technique[...]COMMUNICATION ; EFFICACITE ; IMPLICATION ; INFORMATION ; MANAGEMENT ; ORGANISATION DE L'HOPITAL ; OUTIL DE COMMUNICATION ; POUVOIR ; PSYCHOLOGIE DES ORGANISATIONS ; QUALITE DES SOINS ; RECONNAISSANCE PROFESSIONNELLE ; RELATION HIERARCHIQUE ; RELATION INTERPERSONNELLE ; RELATION PROFESSIONNELLE ; REUNION ; SAVOIR ; TECHNOLOGIE ; TRAVAIL EN EQUIPE ;Les professionnels de santé, en s’impliquant notamment dans des groupes de travail, cherchent à interagir autour des informations. C’est alors le cadre de santé qui endosse le rôle de médiateur. Mais la circulation des informations est aussi une[...]VIGNOT S, Aut. ; VARIN D, Aut. ; ROMAND MONNIER P, Aut. ; VIGNOT Marina, Aut. ; SOLUB D, Aut. | 2017 | p. 1-8CANCER ; COORDINATION DES SOINS ; DOULEUR ; MEDECIN TRAITANT ; PRISE EN CHARGE ; QUALITE DES SOINS ; SOIN AMBULATOIRE ; URGENCE MEDICALE ;L'article présente des exemples d'urgences oncologiques avec prise en charge préhospitalière et ambulatoire. L'accent est mis sur le traitement de la douleur et la place des différents palliers d'antalgie.ACCES AUX SOINS ; EXPERTISE MEDICALE ; FINANCEMENT ; FORMATION ; POLITIQUE DE SANTE ; QUALITE DES SOINS ; SURVEILLANCE DU TRAITEMENT ; TELEMEDECINE ; TELESANTE ; TERRITOIRE DE SANTE ;La télémédecine regroupe des pratiques médicales à distance : téléconsultation, télé-expertise, télésurveillance médicale, téléassistance médicale et régulation. Elle est une réponse aux défis auxquels est confrontée l'offre de soins aujourd'hui[...]CADRE DE PROXIMITE ; CADRE DE SANTE ; CLINIQUE ; CULTURE D'ORGANISATION ; ECONOMIE DE LA SANTE ; ENCADREMENT ; ETABLISSEMENT DE SANTE ; ETHIQUE ; EVOLUTION ; GROUPEMENT HOSPITALIER DE TERRITOIRE ; MANAGEMENT ; MANAGEMENT A DISTANCE ; PLAISIR ; QUALITE DES SOINS ; RECONNAISSANCE PROFESSIONNELLE ; RELATION PROFESSIONNELLE ; ROLE ; SOUFFRANCE PSYCHIQUE ; VALEUR ;Depuis deux décennies, l’évolution de l’hôpital vers toujours plus de rentabilité et de performance peut générer des risques de souffrance au travail, surtout si le management prôné se centre sur la gestion et l’organisation des soins. Pour l’év[...]De nombreux pays et organisations, à l’instar de l’OCDE, développent des batteries d’indicateurs afin de comparer la qualité des différents systèmes et établissements de santé. Leur utilisation judicieuse peut être un moteur de transformation sy[...]ETTORE Eric, Aut. ; WYCKAERT Emeline, Aut. ; DAVID Renaud, Aut. ; ROBERT Philippe, Aut. ; GUERIN Olivier, Aut. ; PRATE Frédéric, Aut. | 2016 | p. 15-17DEMENCE ; GERIATRIE ; PERSONNE AGEE ; PRISE EN CHARGE ; QUALITE DES SOINS ; TECHNOLOGIE DE L'INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION ; VIEILLISSEMENT ;Les nouvelles technologies proposent des innovations propres à améliorer les prises en charge des personnes âgées notamment de celles atteintes de la maladie d’Alzheimer ou d’autres formes de démence. Des robots, doués de fonctionnalités comme l[...]ENQUETE NATIONALE ; ETABLISSEMENT DE SANTE ; EVALUATION ; INDICATEUR ; NOTATION ; QUALITE DES SOINS ;Interview de François Malye, reporter de l'hebdomadaire Le Point qui publie le palmarès des hôpitaux et du Dr Catherine Grenier, médecin de santé publique. La démarche de classement des hôpitaux est désormais investie par la Haute Autorité de santé.COHESION ; COOPERATION INTERHOSPITALIERE ; DIRECTEUR DES SOINS ; GOUVERNANCE ; GROUPEMENT HOSPITALIER DE TERRITOIRE ; OFFRE DE SOINS ; PATIENT ; PROJET DE SOINS ; PROJET MEDICAL ; QUALITE DES SOINS ; TERRITOIRE DE SANTE ;Les directeurs des soins ont un rôle majeur à jouer dans l’organisation des groupements hospitaliers de territoire. La qualité et la sécurité des soins, leur coeur de métier, les placent en première ligne. À côté d’eux, au centre de ce nouveau s[...]MICHON Florence, Aut. ; MICHEL Philippe, Aut. ; MOSNIER Anne, Aut. ; DUPIE Isabelle, Aut. ; QUENON Jean-Luc, Aut. ; BRAMI Jean, Aut. ; NESTRIGUE Clément, Aut. ; OR Zeynep, Aut. ; POMA Roberto, Aut. ; THIREL Chrislaine, Aut. ; COTTIN Nathalie, Aut. ; KHOLLADI Fanny, Aut. ; CHABI Yossounon, Aut. ; BRAHIM Kheira, Aut. ; DA COSTA Maryline, Aut. ; CAFFIN Anne-Gaëlle, Aut. ; CAMUS Gisèle, Aut. ; PAILLET Michel, Aut. ; BOHAND Xavier, Aut. ; RICHARD Christian, Aut. ; PIBAROT Marie-Laure, Aut. ; ZANTMAN Françoise, Aut. ; LOUIS BURLAT Isabelle, Aut. ; CRUZ Emmanuelle, Aut. ; DUBRULLE Aurélie, Aut. ; FRANZIN GARREC Martine, Aut. ; HODEN Romy, Aut. ; NOMBALIER Yannick, Aut. ; CLUZEL Franck, Aut. ; FOUCHARD Arnaud, Aut. ; REGENT Liliane, Aut. | 2016 | p. 19-57CHLORPROMAZINE ; APPRENTISSAGE PAR SIMULATION ; CHARTE ; COMMUNICATION ; COUT ; DEPENSES DE SANTE ; EPISTEMOLOGIE ; ERREUR MEDICALE ; ETABLISSEMENT DE SANTE ; ETHIQUE PROFESSIONNELLE ; ETUDIANT EN SOINS INFIRMIERS ; EVENEMENT INDESIRABLE ; GESTION DES RISQUES ; HOSPITALISATION A DOMICILE ; PEDIATRIE ; PRATIQUE PROFESSIONNELLE ; PREVENTION MEDICALE ; QUALITE DES SOINS ; REFLEXIVITE ; RESPONSABILITE MEDICALE ; RETOUR D'EXPERIENCE ; SANTE PUBLIQUE ; SECURITE SANITAIRE ; SYSTEME DE SOINS ;Dossier consacré aux évènements indésirables associés aux soins pouvant entrainer des conséquences irréversibles sur les patients. Relever ces types d'erreurs permet d'établir des procédures pour solutionner ces problèmes.ACCES AUX SOINS ; CAHIER DES CHARGES ; CONSULTATION ; ETABLISSEMENT DE SOINS DE SUITE ET DE READAPTATION ; ETHIQUE ; MALADIE D'ALZHEIMER ; MEDECIN ; PARCOURS DE SOINS ; PLAN D'ACTIONS ; POLITIQUE DE SANTE ; QUALITE DE VIE ; QUALITE DES SOINS ; REGION ; THERAPIE COGNITIVE ; THERAPIE COMPORTEMENTALE ; ORGANISATION SANITAIRE ;"La circulaire décline les mesures du Plan ""Alzheimer et maladies apparentées"" 2008-2012 et précise les actions à mettre en oeuvre au niveaux régional et national pour atteindre les objectifs fixés par le plan d'actions."DIRECTION GENERALE DE L'OFFRE DE SOINS ; HAUTE AUTORITE DE SANTE ; CRITERE ; ETABLISSEMENT DE SANTE ; EXPERIENCE ; FINANCEMENT ; GESTION DES RISQUES ; INDICATEUR DE GESTION ; INDICATEUR DE RISQUE ; INDICATEUR DE SANTE ; PARCOURS DE SOINS ; PERFORMANCE ; PROJET ; QUALITE DES SOINS ; RECHERCHE CLINIQUE ; SECURITE SANITAIRE ; SOIN HOSPITALIER ; SYSTEME DE SOINS ; ORGANISATION SANITAIRE ;Dans le cadre du Programme de recherche sur la performance du système de soins (PREPS), la Direction générale de l'offre de soins (DGOS) lance, avec la présente instruction, un appel d'offres spécifique à l'expérimentation d'indicateurs de quali[...]IVERNOIS Jean-François d', Aut. ; GAGNAYRE Rémi, Aut. ; CROZET Cyril, Collab. ; ANDRADE Vincent de, Collab. ; IGUENANE Jacqueline, Collab. ; MARCHAND Claire, Collab. ; PANETTA Anne-Marie, Collab. ; VERHEYE Jean-Charles, Collab. | Paris : Maloine | 2016 | 5° éd. | p. 9-155ECOLE DE BOBIGNY ; COMPETENCE ; CONTRAT THERAPEUTIQUE ; DEMARCHE DE SOINS ; EDUCATION DU PATIENT ; EDUCATION POUR LA SANTE ; EVALUATION DES SOINS ; METHODE PEDAGOGIQUE ; METHODOLOGIE ; PLAN DE SOINS ; QUALITE DES SOINS ; SOIN EDUCATIF ; SANTE ;Éduquer le patient représente aujourd'hui une pratique indissociable de la thérapeutique. Mais cette éducation est difficile parce qu'il s'agit d'une véritable formation devant aboutir à un transfert de compétences du soignant vers le soigné et [...]CONCEPT ; CULTURE D'ORGANISATION ; ETABLISSEMENT DE SANTE ; INDICATEUR ; MOTIVATION ; PERSONNEL HOSPITALIER ; QUALITE ; QUALITE DES SOINS ; SATISFACTION ; USAGER ;Si la qualité est devenue le fer de lance des établissements de santé, c'est notamment par obligation réglementaire de l'accréditation que sa mise en place est devenue effective. Sur quoi et sur qui s'appuie-t-elle ? [résumé d'éditeur]CHEMIN CLINIQUE ; COMMUNICATION ; COORDINATION ; DOSSIER DU PATIENT ; PLAN DE SOINS ; QUALITE DES SOINS ; TRACABILITE ;Le chemin clinique décrit de manière homogène et efficiente le processus de prise en soins du patient à partir des règles de bonnes pratiques professionnelles. Cet outil favorise la coordination et la communication entre les acteurs autour des s[...]L’immense majorité des défis organisationnels que nous rencontrons sont partagés par d’autres hôpitaux, dans d’autres pays. Ces défis ont été étudiés. Des enseignements en sont issus, transposables pour certains. Comment rendre plus accessible c[...]ECOUTE ; EMOTION ; MEDECIN ; QUALITE DES SOINS ; RELATION SOIGNANT SOIGNE ; RELATION THERAPEUTIQUE ;23 secondes : c'est en moyenne le temps de parole du patient avant que le médecin ne l'interrompe pour diriger l'entretien. Les médecins se plaignent d'être débordés par les contraintes et le manque de temps, et les patients de ne pas être écout[...]ALEA THERAPEUTIQUE ; CHANGEMENT ; CULTURE D'ORGANISATION ; EVENEMENT INDESIRABLE ; FACTEUR DE RISQUE ; PATIENT ACTEUR ; PSYCHOLOGIE DES ORGANISATIONS ; QUALITE DES SOINS ; RELATION SOIGNANT SOIGNE ; RESISTANCE ; SECURITE SANITAIRE ; SOIGNANT ;En 1999, la publication du rapport 'To err is human: building a safer health care system', par l’Institut de Médecine aux Etats-Unis, révèle que des milliers d’Américains meurent chaque année des suites d’un événement indésirable associé aux soi[...]ACCOMPAGNEMENT PEDAGOGIQUE ; ASSURANCE ; DOMMAGES ET INTERETS ; ETUDIANT EN SOINS INFIRMIERS ; FORMATEUR ; QUALITE DES SOINS ; RESPONSABILITE ; RESPONSABILITE CIVILE ; RESPONSABILITE PENALE ; SANCTION DISCIPLINAIRE ; SOIGNANT ; STAGE ; TUTORAT ;Pour chaque acte de soins pratiqué auprès des patients, les professionnels du soin engagent leur responsabilité juridique, et cet engagement est la base de la relation. Mais qu’en est-il pour les étudiants en stage, pour ceux qui exercent la fon[...]DOULEUR ; EVALUATION ; PRATIQUE DU SOIN ; QUALITE DES SOINS ; REFLEXIVITE ; SOIN INFIRMIER ; SURVEILLANCE DU PATIENT ;L’évaluation de la douleur est une activité prédominante dans les soins infirmiers. Les salles de surveillance postinterventionnelle (SSPI) sont des unités de soins spécialisées. L’évaluation de la douleur doit s’inscrire dans une réflexion glob[...]STEELANDT Julie, Aut. ; THERASSE Carole, Aut. ; FUSIER Isabelle, Aut. ; CORDONNIER Anne-Laure, Aut. ; DEGRASSAT-THEAS Albane, Aut. ; Paubel Pascal, Aut. | 2016 | p. 46-49Dans le cadre de la tarification à l’activité, les produits de santé (médicaments et dispositifs médicaux) sont financés, soit au sein des tarifs des groupes homogènes de séjour (GHS), soit à titre dérogatoire et provisoire en sus des tarifs des[...]Petit à petit, l’hypnothérapie fait son nid à l’hôpital. En effet, de plus en plus d’infirmières se forment à l’hypnose dans le but d’améliorer la qualité de leurs soins et le confort des patients. [résumé d'éditeur]DERENNE Rose, Coord. ; GLOANEC Y, Aut. ; CAPUANO A, Aut. | Saint-Denis-la Plaine : Haute autorité de santé | 2016DEMARCHE QUALITE ; DOSSIER DU PATIENT ; HOPITAL PSYCHIATRIQUE ; HOSPITALISATION PSYCHIATRIQUE ; INDICATEUR DE RISQUE ; INDICATEUR DE SANTE ; QUALITE DES SOINS ;Le dossier du patient est un outil de communication, de coordination et d’information entre les acteurs de soins et les patients. La bonne tenue du dossier contribue à la continuité, la sécurité et l’efficacité des soins. Elle est le reflet de l[...]LANTZ Sybille, Aut. ; ROUX-BAILLET Catherine, Aut. 2016EQUIPE MOBILE ; EQUIPE PLURIDISCIPLINAIRE ; QUALITE DES SOINS ; SOIN ; TRAVAIL EN EQUIPE ; PRATIQUE DU SOIN ;Bibliographie réalisée dans le cadre du réseau Ascodocpsy pour la Commission Écoles Paramédicales contenant des références d'articles, d'ouvrages, de rapports et publications en ligne ainsi que des textes officiels de 2008 à 2016.DOULEUR ; DROIT DU PATIENT ; ENVIRONNEMENT SOCIAL ; ETABLISSEMENT PUBLIC DE SANTE ; FORMATION ; GUIDE DE BONNES PRATIQUES ; INTIMITE ; LAICITE ; PERSONNEL HOSPITALIER ; QUALITE DES SOINS ; RELATION SOIGNANT FAMILLE ; RELATION SOIGNANT SOIGNE ; RELIGION ; SOUFFRANCE PSYCHIQUE ; USAGER ; VULNERABILITE ; DROIT ;L’hôpital est un lieu d’accueil pour tous, en particulier de populations rendues vulnérables par la maladie aussi bien que par leur place dans la société [personnes âgées, personnes en situation de handicap, etc.]. C’est aussi un lieu où s’expri[...]COMPETENCE PROFESSIONNELLE ; COORDINATION ; DIPLOME ; EXPERTISE ; FACTEUR DE RISQUE ; FORMATION PARAMEDICALE ; INFIRMIER ; LMD ; MASTER ; PARCOURS DE SOINS ; QUALITE DES SOINS ; TRANSVERSALITE ;Dans quelques mois, un nouveau métier infirmier enrichira officiellement l’éventail des spécialisations de la profession, celui d’infirmière de pratique avancée (IPA). Après un socle commun de formation, plusieurs options d’expertises seront pos[...]