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QUALITE DES SOINS |
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DEPOIX Jean-Pol, Dir. ; HUET Yannick, Aut. ; PAMPHILIS Sandrine de, Aut. ; DELAGE Claire, Aut. ; HALIMI Caroline, Aut. | 2018 | p. 35-51ACCUEIL ; CAS CLINIQUE ; DECES ; DROIT DU PATIENT ; ETABLISSEMENT DE SANTE ; GESTION DES RISQUES ; HOSPITALISATION ; HYGIENE HOSPITALIERE ; LARYNGOTOMIE ; MORGUE ; PROCEDURE JUDICIAIRE ; PROTOCOLE ; QUALITE DES SOINS ; TRACHEOTOMIE ;Le dossier est introduit par le cas clinique d'un patient décédé après une laryngectomie avec curage pulmonaire. La médiation est ensuite présentée comme une rencontre "en terre de neutralité" en cas de litige. Le point est également fait sur la[...]MARBACH ROUILLARD Marielle, Aut. ; MOUSSIER Cidalia, Aut. ; MATHON Annabelle, Aut. ; GILLARD Stéphanie, Aut. ; FUCKS Marie, Aut. | 2018 | p. 39-57HAUTE AUTORITE DE SANTE ; ACCUEIL ; AUTONOMISATION ; CAS CLINIQUE ; CERTIFICATION ; DEMARCHE QUALITE ; DOSSIER DU PATIENT ; ENQUETE DE SATISFACTION ; ENTRETIEN INFIRMIER ; EVALUATION ; EVALUATION DES PRATIQUES PROFESSIONNELLES ; HOSPITALISATION ; METHODE ; PARCOURS DE SOINS ; PATIENT TRACEUR ; PRISE EN CHARGE ; QUALITE DES SOINS ; RETOUR D'EXPERIENCE ; SAVOIR EXPERIENTIEL ; SOIN INFIRMIER ;Description de la méthode du patient traceur au coeur de la certification V2020 et retour d'expérience de cet outil mis en place au CH de Blois.ACCES AUX SOINS ; MEDECINE ; QUALITE DES SOINS ; RECOMMANDATION ; REGLEMENTATION ; REVUE DE LA LITTERATURE ; SECURITE SANITAIRE ; TELEMEDECINE ;La télémédecine est une forme de pratique médicale à distance fondée sur l’utilisation des technologies de l’information et de la communication. La télémédecine permet d’établir un diagnostic, d’assurer un suivi, de requérir un avis spécialisé o[...]MATHON Annabelle, Aut. ; WANQUET THIBAULT Pascale, Aut. ; PIANO Virginie, Préf. | Rueil-Malmaison : Lamarre | 2018 | 2e éd. | p. XII-111QUALITE DES SOINS ; RECHERCHE PARAMEDICALE ; SCIENCES INFIRMIERES ; SECURITE SANITAIRE ; SOIN INFIRMIER ;La démarche qualité a plus de vingt ans. Nombre de professionnels de santé y ont maintenant participé. Pour autant, les liens entre les travaux de recherche, l'élaboration des recommandations, leur utilisation, particulièrement dans l'évaluation[...]ACCOMPAGNEMENT ; ADAPTATION A L'EMPLOI ; AUTONOMIE PROFESSIONNELLE ; CADRE DE SANTE ; CHANGEMENT ; EQUIPE SOIGNANTE ; IMPLICATION ; LIEN SOCIAL ; QUALITE DES SOINS ; REFORME HOSPITALIERE ; RELATION PROFESSIONNELLE ; USAGER ; VALEUR ;À l’ère des groupements hospitaliers de territoire (GHT), les établissements de santé voient leur organisation générale bouleversée et leurs modes de fonctionnement repensés. Ces changements entraînent alors des répercussions dans les services d[...]CAS CLINIQUE ; CONDITION DE TRAVAIL ; DESHUMANISATION ; DYSFONCTIONNEMENT ; ETUDE CRITIQUE ; HUMANISATION DES SOINS ; HUMANISME ; INFIRMIER DE SECTEUR PSYCHIATRIQUE ; ORGANISATION DES SOINS PSYCHIATRIQUES ; POLITIQUE DE SANTE ; PROFESSIONNEL DE SANTE ; PSYCHIATRIE ; QUALITE DES SOINS ; RELATION PROFESSIONNELLE ; RELATION SOIGNANT SOIGNE ; RETOUR D'EXPERIENCE ; SATISFACTION PROFESSIONNELLE ; SOIN PSYCHIATRIQUE ; TEMOIGNAGE ;Après un constat plutôt douloureux de la situation de la psychiatrie en France, nous avons essayé d’imaginer différentes façons de réhumaniser les conditions de soin, niées par une idéologie managériale et budgétaire démobilisatrice. Comment ret[...]LE GULUDEC Dominique, Aut. ; CERETTI Alain-Michel, Aut. ; LYON-CAEN Olivier, Aut. ; CARRICABURU Julien, Collab. ; FOUARD Annie, Collab. ; MOTYKA Geneviève, Collab. ; TAJAHMADY Ayden, Collab. ; REVEL Nicolas, Collab. | Paris : Ministère des solidarités et de la santé | 2018INDICATEUR DE SANTE ; PARCOURS DE SOINS ; PRISE EN CHARGE ; QUALITE DES SOINS ; SECURITE SANITAIRE ; SYSTEME DE SOINS ; USAGER ; SANTE ;Notre système est aujourd’hui soumis à de fortes tensions marquées notamment par les changements épidémiologiques, démographiques, l’accélération de l’innovation ou encore les évolutions sociétales. La HAS est plus que jamais au rendez-vous de c[...]HERBEZ Carine, Aut. ; ETANCELIN Hélène, Aut. ; ASCODOCPSY, Aut. 2018AFFECT ; ALLIANCE THERAPEUTIQUE ; AMOUR ; ATTACHEMENT ; DISTANCE PROFESSIONNELLE ; EMOTION ; EMPATHIE ; ETHIQUE PROFESSIONNELLE ; HUMANISME ; INTIMITE ; QUALITE DES SOINS ; RELATION SOIGNANT SOIGNE ; SOIN INFIRMIER ; TENDRESSE ; TOUCHER ;N’est-il pas paradoxal, voire provocateur, d’accoler tendresse et psychiatrie ? Pourtant, comment envisager de soigner sans s’engager émotionnellement ? Alors que le soin se construit essentiellement via la relation soignant-soigné, la tendresse[...]ALLIANCE THERAPEUTIQUE ; CORPS ; DISTANCE PROFESSIONNELLE ; EQUIPE PLURIDISCIPLINAIRE ; QUALITE DES SOINS ; RELATION SOIGNANT SOIGNE ; TOUCHER ; VECU ;La relation au corps requiert un ajustement permanent entre la personne soignée, le soignant et l’équipe. Une organisation apprenante soutenant l’utilisation du toucher au coeur des soins favorise l’alliance thérapeutique avec le patient et la m[...]LE LEVIER Chantal, Aut. ; CLUZEL Franck, Aut. ; HADJEB Ludovic, Aut. ; LEMEE Frédéric, Aut. | 2018 | p. 26-28FONDATION LEONIE CHAPTAL ; METHODE SAED ; SARCELLES ; AIDE SOIGNANT ; COMMUNICATION ; EVALUATION PEDAGOGIQUE ; EVOLUTION ; INSTITUT DE FORMATION ; METHODOLOGIE ; OBJECTIF PEDAGOGIQUE ; PROJET PEDAGOGIQUE ; QUALITE DES SOINS ; RELATION PROFESSIONNELLE ; RETOUR D'EXPERIENCE ; TRANSMISSION DES DONNEES NUMERIQUES ; TRAVAIL EN EQUIPE ;La communication entre professionnels de santé est un élément majeur de la réduction des risques. Communiquer, c’est se parler et essayer de se comprendre. L’Institut de formation des aides-soignants de la Fondation Léonie Chaptal, propose à ses[...]HAMEL LAUZON Gloria, Aut. ; SZOSTAK Viviane, Aut. ; GENTIZON Jenny, Aut. ; BOUCHARD Danielle, Aut. | 2018 | p. 58-61CHUTE ; ECHELLE D'EVALUATION ; ESCARRE ; EVENEMENT INDESIRABLE ; GERIATRIE ; GESTION DES RISQUES ; INNOVATION ; METHODE ; PERSONNE AGEE ; PREVENTION ; QUALITE DES SOINS ; RECUEIL DE DONNEES ; RETOUR D'EXPERIENCE ; SECURITE SANITAIRE ;Les équipes de soins du Centre universitaire de traitement et de réadaptation (CUTR) gériatrique du Centre hospitalier universitaire vaudois (CHUV) utilisent une croix de qualité et de sécurité (CQS) comme outil de mesure et de pratique réflexiv[...]STRUCTURES REGIONALES D'APPUI À LA QUALITE DES SOINS ET A LA SECURITE DES PATIENTS ; CAHIER DES CHARGES ; EQUIPE PLURIDISCIPLINAIRE ; EVENEMENT INDESIRABLE ; EXPERTISE ; INTERVENTION ; MISSION ; PROFESSIONNEL DE SANTE ; QUALITE DES SOINS ; REGION ; SECURITE SANITAIRE ; ACTION SOCIALE ;Le présent cahier des charges rappelle les missions et fixe les critères de gouvernance, de compétences et d'indépendance auxquels doit se conformer la structure régionale d'appui à la qualité des soins et à la sécurité des patients (SRA). La SR[...]ACTION ; AGENCE REGIONALE DE SANTE ; ASSURANCE MALADIE ; COORDINATION ; DEPENSES DE SANTE ; EXPERIMENTATION ; FINANCEMENT ; POLITIQUE DE SANTE ; PROFESSIONNEL DE SANTE ; QUALITE DES SOINS ; SANTE PUBLIQUE ; SYSTEME DE SOINS ; TERRITOIRE DE SANTE ; SANTE ;La ministre des solidarités et de la santé et le ministre de l'action et des comptes publics fixent, dans le présent arrêté, le montant maximal des aides attribuées aux actions et expérimentations nationales concourant à l'amélioration de la qua[...]MESSNER Laetitia, Dir. ; GAREL Benjamin, Aut. ; Pascal COROND, Aut. ; Christophe GEISLER, Aut. ; Cyril FOROPON, Aut. ; SPINHIRNY Frédéric, Aut. | 2017 | p. 496-517ANALYSE DE LA PRATIQUE ; AUTONOMIE PROFESSIONNELLE ; CHANGEMENT ; CULTURE D'ORGANISATION ; DEMARCHE QUALITE ; EQUIPE SOIGNANTE ; ETABLISSEMENT DE SANTE ; EVOLUTION ; IMPLICATION ; INNOVATION ; LIBERALISME ; MANAGEMENT ; MANAGEMENT PARTICIPATIF ; METHODE ; PRATIQUE PROFESSIONNELLE ; PSYCHOLOGIE DES ORGANISATIONS ; QUALITE DES SOINS ; RESOLUTION DE PROBLEME ; RETOUR D'EXPERIENCE ;Le lean en pratique : Principes clés pour fédérer et garantir qualité, sécurité et efficience Le lean hospitalier : Outil de changement du DOP (directeur des opérations) Premières années d’une démarche lean : Hôpital Saint-Boniface (Canada) L[...]ACCUEIL ; AMENAGEMENT DES LOCAUX ; ARCHITECTURE ; CHANGEMENT ; ETABLISSEMENT DE SANTE ; QUALITE DES SOINS ; RADIOTHERAPIE ;L'architecture des lieux de soins participe-t-elle à la guérison ? Exemple du service de radiothérapie de la Clinique Saint Luc à Bruxelles.BENYAHIA Stéphanie, Aut. ; N'FISSI Karima, Aut. ; SAHUT-D'IZARN Marine, Aut. ; CUDENNEC Tristan, Aut. | 2017 | p. 35-38EVALUATION GERIATRIQUE STANDARDISEE ; CANCER ; CANCEROLOGIE ; EPIDEMIOLOGIE ; EQUIPE MOBILE ; GERIATRIE ; PERSONNE AGEE ; PRISE EN CHARGE ; QUALITE DES SOINS ; SOINS PALLIATIFS ;Les données épidémiologiques du cancer et le vieillissement de la population imposent un rapprochement nécessaire de l’oncologie, de la gériatrie et des soins palliatifs. Les évaluations gériatriques et de soins palliatifs en oncologie sont des [...]BOYER Laurent, Aut. ; ZENDJIDJIAN XY, Aut. ; BAUMSTARCK Karine, Aut. ; SAMUELIAN Jean-Claude, Aut. ; FRANCOIS Patrice, Aut. | 2017 | p. 41-44FRANCE ; EQUIPE PLURIDISCIPLINAIRE ; EVALUATION ; EVENEMENT INDESIRABLE ; GESTION DES RISQUES ; METHODOLOGIE ; MORBIDITE ; MORTALITE ; ORGANISATION SANITAIRE ; PATHOLOGIE PSYCHIATRIQUE ; PSYCHIATRE ; QUALITE DES SOINS ; REVUE DE MORTALITE MORBIDITE ; STATISTIQUE ;Une revue de mortalité et de morbidité (RMM) consiste à analyser, collectivement et de façon rétrospective, les cas de patients dont l’évolution a été marquée par une complication ou un décès. Cette analyse doit permettre d’en questionner l’évit[...]COORDINATION ; DOSSIER MEDICAL PARTAGE ; EXERCICE LIBERAL ; MEDECIN GENERALISTE ; PARCOURS DE SOINS ; PSYCHIATRE ; PSYCHIATRIE ; QUALITE DES SOINS ;La coordination des soins en médecine libérale fait l’objet d’une attention particulière de la part de nos organismes de tutelle comme en témoigne la loi du 13 août 2004 qui a instauré le parcours de soins et le dossier médical partagé. Il est r[...]POTOR Margot, Aut. ; EL KAISSI Mohamed, Aut. ; MASSART Loïc, Aut. ; ALONGI Stephan, Aut. ; HEMELSOET Nathalie, Aut. ; THYS Frédéric, Aut. | 2017 | p. 41-45DOULEUR ; ENFANT ; HUMANISATION DES SOINS ; INFORMATION DU PATIENT ; QUALITE DES SOINS ; RELATION SOIGNANT FAMILLE ; RELATION SOIGNANT SOIGNE ; URGENCE MEDICALE ;L’humanisation du parcours de soins constitue un objectif pour tous les soignants. La consultation aux urgences d’un enfant nécessitant une suture est une situation simple et récurrente qui permet d’identifier les différentes étapes de la prise [...]CLAVAGNIER Isabelle, Coord. ; ROTHIER BAUTZER Eliane, Aut. ; ACKER Françoise, Aut. ; PERRAULT SOLIVERES Anne, Aut. ; DELPIERRE Eric, Aut. ; AUBIN Stéphane, Aut. | 2017 | p. 13-26AUTONOMIE ; CONFIANCE ; INFIRMIER ; INTERACTION ; MEDECIN ; PARTENARIAT ; QUALITE DES SOINS ; RELATION PROFESSIONNELLE ; TELEMEDECINE ;La nature de la relation professionnelle entre les infirmières et les médecins se déplace, au fil du temps, d’un lien de subordination à celui de collaboration. Cette évolution résulte du croisement de plusieurs facteurs sociétaux tels que l’org[...]COMMUNICATION ; INFIRMIER ; INTERDISCIPLINARITE ; MEDECIN ; PARTENARIAT ; QUALITE DES SOINS ; REANIMATION ; VALEUR ;La qualité de la collaboration entre les médecins et les infirmières n’est pas perçue de la même manière selon le secteur d’activité. Du partage des valeurs professionnelles et de la cohérence de ce binôme découle la qualité des soins prodigués [...]DOSSIER DE SOINS ; DOSSIER MEDICAL PARTAGE ; INFIRMIER ; INFORMATISATION ; QUALITE DES SOINS ; SYSTEME D'INFORMATION HOSPITALIER ; TEMOIGNAGE ; TRACABILITE ;Une équipe d’un hôpital local témoigne de la mise en place, sur plusieurs années, d’un dossier de soins informatisé. Grâce au travail des infirmière du Système d’information hospitalier, l’écran a remplacé le papier au plus près des besoins spéc[...]ENCADREMENT ; ETABLISSEMENT DE SANTE ; GROUPEMENT HOSPITALIER DE TERRITOIRE ; MANAGEMENT ; PSYCHIATRIE ; QUALITE DES SOINS ; SANTE MENTALE ; TERRITOIRE DE SANTE ;Le propos consiste ici à faire retour d’un certain nombre de constats opérés par les établissements responsables du service public de psychiatrie. S’ils ne sont pas tous résolument nouveaux, du moins sont-ils pour partie renouvelés et amplifiés [...]ANALYSE DE LA PRATIQUE ; ECRIT PROFESSIONNEL ; EVENEMENT INDESIRABLE ; METHODOLOGIE ; QUALITE DES SOINS ;La déclaration écrite des événements indésirables permet d’améliorer la qualité et la sécurité des soins. Adressé aux professionnels de la cellule qualité, cet écrit est un support d’analyse des causes. Il doit être descriptif et objectif. [résu[...]La personnalisation s’impose au cœur de la relation de service. Besoin immédiat d’informations sur votre voyage en train : retard prévu, services à bord, placement du siège ? Les portails Internet y donnent accès à domicile. Fatigué d’atterrir d[...]BENEFICE THERAPEUTIQUE ; CAS CLINIQUE ; DROIT DU PATIENT ; DROIT HOSPITALIER ; ETHIQUE ; HOPITAL PSYCHIATRIQUE ; HOSPITALISATION A LA DEMANDE D'UN TIERS ; HOSPITALISATION SOUS CONTRAINTE ; INDICATEUR ; LEGISLATION ; LIBERTE ; LIBERTE D'ALLER ET DE VENIR ; METHODOLOGIE ; PROJET DE SOINS ; PSYCHIATRIE ; QUALITE DES SOINS ;La liberté d’aller et venir est au centre d’enjeux contradictoires pour les différents intervenants en psychiatrie, au regard d’une société en forte demande de régulation sociale et de sécurité, et d’une volonté des établissements d’apporter des[...]ANALYSE DE LA PRATIQUE ; CAS CLINIQUE ; EVENEMENT INDESIRABLE ; GASTROENTEROLOGIE ; GESTION DES RISQUES ; IDENTIFICATION DU PATIENT ; QUALITE DES SOINS ;Voici une situation clinique dans un service d’hépato-gastro-entérologie. L’objectif de cet exercice est de réfléchir sur la sécurité et la qualité de la prise en charge des patients. Il aide à établir les liens entre les unités d’enseignements [...]