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LEPROU Thierry |
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COMMUNICATION ; CRISE ; ETABLISSEMENT ET SERVICE SOCIAL OU MEDICO SOCIAL ; GESTION DE CONFLIT ; GESTION DU PERSONNEL ; GUIDE PRATIQUE ; MANAGEMENT ; NEGOCIATION ; RELATION INTERPERSONNELLE ;Fugue de résidents, suicide, dénonciation de mauvais traitements, incendie, grève du personnel…Les directeurs d’établissements ou services sociaux et médico-sociaux (ESSMS) sont exposés à divers événements générateurs de crise qui restent des m[...]