La revue des dysfonctionnements des collaborations : un outil pour améliorer les pratiques de soins ?
Source | ANNALES MEDICO PSYCHOLOGIQUES (n°1 vol 171 ) |
Auteur(s) : | GRONDIN Gaëtan, Aut. ; TRUFFY Pierre, Aut. ; AUXEMERY Yann, Aut. |
Année de publication : | 2013 |
Pages : | 43-50 |
Notes : | Bibliogr. |
Mots-clés : | ADDICTOLOGIE ; COMMUNICATION ; DEMARCHE QUALITE ; GESTION DE CONFLIT ; PARTENARIAT ; RELATION ENTRE PAIRS ; SOIGNANT ; TRAVAIL EN EQUIPE ; |
Résumé : | La prise en charge d'un patient peut nécessiter la collaboration de divers soignants dont la qualité de la relation est primordiale. Un nouvel outil nommé Revue des Dysfonctionnements des Collaborations (RDC) a été testé dans un réseau d'addictologie de type coopératif. Développée à partir de la Revue de Morbidité et de Mortalité (RMM), cette méthode correspond à un ensemble de réunions périodiques au cours desquelles les soignants évoquent des prises en charge de patients ayant échoué du fait de mauvaises relations entre soignants ou entre institutions... [résumé d'auteur] |