Résumé :
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A partir d'une étude sur le rapport à l'écriture des aides-soignants(e)s dans le cadre de la transmission d'informations relatives aux patients, l'auteure propose d'examiner la façon dont ces professionnel(le)s – qui, souvent, affirment souffrir d'un 'manque de reconnaissance' – tracent ces informations. Constatant 'la difficulté de ces agents à mettre en mots leur pratique soignante et à faire reconnaître leur savoir-faire', qui 'n'est pas sans conséquence pour l'usager', elle s'efforce de 'comprendre ce qui se joue, chez les aides-soignant(e)s, dans le passage à l'écriture', dès qu'il est question d'inscrire sur un document – en général, le dossier de soins - 'leurs observations, leurs actes ou leurs ressentis.'
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