Médiation : un temps d'écoute et de partage [entretien]
Source | INFIRMIERE MAGAZINE (n°279) |
Auteur(s) : | LE BEC Anne, Aut. ; MARTIN Laure, Aut. |
Année de publication : | 2011 |
Pages : | 28-29 |
Mots-clés : | INFIRMIER ; MEDIATION SOCIALE ; TEMOIGNAGE ; TRAVAIL ; |
Résumé : | L'auteur est infirmière auprès du Médiateur de la République. Son rôle est d'aider à la conciliation entre les usagers et les institutions publiques, dont l’hôpital, lorsqu’un différend les oppose. [résumé d'auteur] |