Médiateur de la République : rapport annuel 2010
Editeur : | Paris : Médiateur de la République |
Auteur(s) : | DELEVOYE Jean-Paul |
Année de publication : | 2011 |
ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-11-128277-3-0182-7502 |
Pages : | 88 |
Mots-clés : | POLITIQUE SOCIALE ; QUESTION DE SOCIETE ; RAPPORT D'ACTIVITE ; RELATION ADMINISTRATION ADMINISTRE ; SERVICE PUBLIC ; SOCIETE ; |
Résumé : | Pour la dernière année de son mandat, Jean-Paul Delevoye fait le point sur les situations déjà connues (notamment l'instabilité normative et juridique ou la fragilisation du service au public et de l'accueil des citoyens) mais décèle de nouveaux comportements déviants de part et d'autre : il remarque notamment l'excès de zèle de l'administration en matière de renouvellement des papiers d'identité. Il dénonce également l'émergence de plus en plus prononcée d'un usager consommateur de droits, qui a rompu tout dialogue avec l'administration. [résumé d'éditeur] |