Résumé :
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Faisant suite à une crise institutionnelle, et à partir d'un accueil soignant gérant les consultations d'urgence, les admissions, les situations de crise et les astreintes, création en 2010 au centre hospitalier Montpellier d'un pool de renfort constituée de 2 infirmières, 2 infirmiers et 3 aides-soignants dédié aux soins en CIT, agitations, transferts. Pourquoi créer une telle équipe ? Comment ses missions sont-elles définies ? Quelles représentations sont à l'oeuvre dans les soins aux patients? Au bout de 2 ans d'existence, comment a-t-elle évolué ? Quel bénéfice en termes de qualité et sécurité des soins ? S'en est-il suivi une optimisation des ressources humaines ? Qu'apporte la mixité? Quelles sont ses limites ? [Résumé d'éditeur]
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