Résumé :
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L'accueil d'un résident et de sa famille en établissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes (Ehpad) est un moment clé qui permet l'intégration, rassure le résident et déculpabilise la famille.Il est utile d'accorder le temps nécessaire à cette étape afin que s'établisse une relation de confiance. Cependant, de nombreuses admissions se font dans l'urgence et plus de la moitié à l'issue d'une hospitalisation, ne permettant pas au futur résident ce premier contact.[résumé d'éditeur]
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