Quelles voix s'expriment au 119 ? Réflexions sur la voix à partir de ma pratique de superviseur des écoutants du 119
Source | ENFANCES & PSY (n°58) |
Auteur(s) : | PINTER Béatrice |
Année de publication : | 2013 |
Pages : | 64-71 |
Mots-clés : | ECOUTE ; ENFANCE EN DANGER ; ENFANT ; MALTRAITANCE ; SUPERVISION ; VOIX ; |
Résumé : | La pratique d'écoutant au 119 a pour objectif de dégager les éventuels éléments de danger pour un enfant. Elle est centrée exclusivement sur la voix. Cette relation orale amène à une interrogation spécifique sur ce qui est dit ou pas, entendu ou pas, lors de l'appel téléphonique. L'objectif de la supervision est de démêler, à plusieurs, les différents enjeux entre l'appelant et l'écoutant.[Résumé d'éditeur] |