De la plainte à la maltraitance : à propos de l'expérience d'Alma Paris
Source | GERONTOLOGIE (n°143) |
Auteur(s) : | BECK H ; BOIFFIN A |
Année de publication : | 2007 |
Pages : | 2-10 |
Mots-clés : | ALMA ; PARIS ; BENEVOLAT ; ECOUTE ; MALTRAITANCE ; PERSONNE AGEE ; PLAINTE ; STATISTIQUE ; TELEPHONE ; |